Slechste klantenservice ever. Krijg kapotte spullen opgestuurd, nemen de telefoon niet op. Whatsapp wordt na 48 uur afgesloten. Hiet niet bestellen!!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige krukken gekocht, echter na een paar maanden zag ik een afwijking in 1 kruk, was niet eerder opgevallen omdat ze niet allemaal in gebruik waren, tot afgelopen week. Gemaild, in de eerste i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel erg blij met de uitstekende ervaring en de fantastische klantenservice. Tijdens onze verhuizing barkrukken besteld. Goede producten. Mooi. Maar zat een fabrieksfout in. Door de verhuizing w... Toon meer
Geweldig geholpen. Allereerst snelle levering en ik had 1 ding vergeten erbij te bestellen en moest nalevering worden. Ook dit keurig geregeld zonder extra verzendkosten. Klasse service. Daarnaast sup... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Livin24 draait alles om stijlvol en betaalbaar wonen. Wij geloven dat een interieur niet alleen mooi, maar ook comfortabel en functioneel moet zijn. Met een breed assortiment aan trendy meubelen, geïnspireerd door de laatste woontrends, helpen we jou om van je huis een thuis te maken. Of je nu gaat voor een industriële, Scandinavische of moderne look – bij Livin24 vind je meubels die perfect bij jouw stijl passen.
Contactgegevens
Hanzeboulevard 28, 3825 PH, Amersfoort, Nederland
- 085-8081556
- klantenservice@labelwise.nl
- livin24.com
3,1
Gemiddeld
207 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantvriendelijk en top service.
Ruim buiten de garantie periode heb ik een schade aan een barkruk gemeld. Ondanks dat de garantie periode voorbij is krijgen we uit coulance en tegen een kleine vergoeding een nieuw onderstel. Zeer klantvriendelijke service.
22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Jose,
Bedankt voor jouw prachtige review en wat ontzettend blij om te horen dat jij zo tevreden bent met onze klantenservice en de oplossing buiten de garantie periode.
Wij zijn blij dat wij er samen uit zijn gekomen en wens je nog lang plezier van je bestelling.
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Bank besteld en deze werd snel geleverd…
Bank besteld en deze werd snel geleverd.
De geleverde bank zat een slecht plekje op de zitting.
Contact opgenomen en dit gemeld deze bank werd een week later omgeruild.
Super service
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Hw Jansen,
Bedankt voor deze geweldige review en wat fijn om te horen dat jij zo een goede ervaring hebt gehad met ons.
Wij zijn blij om te horen dat wij de klacht zo snel met jou hebben kunnen oplossen en wensen je veel plezier met je bank!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Meteen snel en vriendelijk geholpen
Meteen snel en vriendelijk geholpen. Goede klantenservice!
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Laura,
Wat een geweldige beoordeling, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en verwelkomen je graag snel weer!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Zonder gedoe nieuwe stoel geleverd
Ik heb kort geleden 9 stoelen (Lars) gekocht en die bevallen goed. Van één stoel was een naad in de zitting losgegaan en Livin24 bood direct aan om de stoel te vervangen. Geen gedoe, niet van het kastje naar de muur, echt heel fijn. Toen bleek dat per ongeluk de verkeerde kleur geleverd was, werd de stoel ook weer zonder gedoe direct omgeruild. Echt fijn dat het zo kan gaan!
30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Anouk,
Wat een geweldige beoordeling, heel erg fijn dat jij dit met ons wilt delen.
Wij vinden het fijn dat wij jouw klacht zo snel en gemakkelijk met jou hebben kunnen oplossen.
Wij hopen dat jij nu nog ontzettend lang mag genieten van jouw prachtige Lars stoelen en zien je snel weer terug in onze website of in onze showroom!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Livin24 klantenservice
Er was een probleem met een beschadiging maar dat is heel adequaat opgelost!
29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Henk-Jan,
Bedankt voor het schrijven van jouw geweldige review en wat vervelend dat jij in eerste instantie een probleem had met jouw bestelling, wij zijn blij dat wij dit zo goed met jou hebben kunnen oplossen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je hopelijk snel weer terug.
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Heel goede ervaring
Heel goede ervaring! Mijn pakket raakte kwijt, vriendelijke en begripvol contact met hun helpdesk én goede opvolging.
Top!
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Celine, Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij dat we je hebben kunnen ondersteunen bij het zoek geraakte pakket. We zien je graag nog eens terug op onze webhop en/of in onze showroom :) Groetjes Linda/ Team Livin24
Een dikke 10!
Het was mis gegaan bij de bezorging, maar Linda heeft dit uitstekend opgelost. Geweldige service en klantvriendelijkheid ten top!
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste N, Ontzettend bedankt voor deze geweldige review! Fijn om te lezen dat onze service naar wens is geweest :) Ik wens je veel plezier met je bestelling! Groetjes Linda/ Team Livin24
een snelle levering kruk zit heerlijk
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Jan,
Wat een prachtige beoordeling, bedankt!
Wij wensen je veel plezier met je bestelde barkruk en verwelkomen je graag snel weer terug.
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Klantenservice top
Klantenservice top. Bij bestelling ontbrak een reserveonderdeel. Na een mailtje werd dit direct dezelfde dag nog nagestuurd + nog wat extra aantallen van dit onderdeel. Heb ik in ieder geval genoeg in huis nu. Door deze ervaring zal ik hier zeker nog een keer shoppen
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste,
Bedankt voor je geweldige review en wat ontzettend fijn om te horen dat jij zo tevreden bent met jouw bestelling.
Wij vinden het jammer dat in eerste instantie een reserveonderdeel niet aanwezig is. Wij zijn blij dat wij dit snel konden nasturen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Er ontbrak een set schroeven en na…
Er ontbrak een set schroeven en na whatsapp contact werden die gelijk nagestuurd. Top.
De kansashoekbank is een mooie bank met een goede zit.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Conny,
Bedankt voor je geweldige review en wat fijn dat wij jou hier zo snel mee hebben kunnen helpen.
Ons excuus voor de missende schroeven maar wij hopen dat je inmiddels kan genieten van je prachtige bank!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Vlotte verzending en goede service!
Vlotte verzending en goede service!
Zeker aan te raden :)
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Jana,
Wat een prachtige review, wat fijn dat jij zo tevreden bent met de vlotte verzending en de goede service.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Wat een geweldige service!
Wat een geweldige service!
Prima bedrijf, mooie en betaalbare meubels. Fijne communicatie. Toen onze stoel na een half jaar kapot ging kregen we vervanging
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Marianne,
Bedankt voor het schrijven van jouw ervaring bij Livin24!
Wij zijn blij dat jij zo tevreden bent met onze service, daar doen wij dan ook erg ons best voor.
Wat jammer dat de stoel na een half jaar kapot ging maar ik ben blij dat wij dit met je hebben opgelost.
Ik wens je nog veel plezier van je stoelen en hopelijk tot snel!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Antwoord van Livin24
Beste Wahideh,
Wat een geweldige score, bedankt!
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en tot snel.
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Heel klantvriendelijk en snelle levering.
Snelle levering van twee prachtige barkrukken. Ook het email contact met de klantenservice verliep heel goed. Livin24 is zeer klantvriendelijk en leveren een goede service.
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Jolanda,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review en wat fijn dat de barkrukken je zo goed bevallen en jij zulk fijn contact hebt gehad met onze klantenservice medewerksters!
Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij ons.
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Snelle levering van prachtige hoekbank!
Snelle levering van prachtige hoekbank die precies voldoet aan onze verwachtingen zoals te zien was op de foto’s op de website. Zeer prettig contact met klantenservice zowel per telefoon als per app!
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Margriet,
Wauw, bedankt voor het schrijven van deze review.
Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent met jouw nieuwe hoekbank en dat het contact met ons goed is geweest. Daar zijn wij blij om!
Veel plezier met nieuwe bank en wij zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Barstoelen
Ik had supermooie barstoelen besteld, snelle levering. Alleen helaas beschadigingen op de poten. In de avond een mail gestuurd en volgende dag netjes een reactie en zijn we er samen met een oplossing uitgekomen.
Super service!
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Kim,
Enorm bedankt voor deze geweldige review.
Ik vind het fijn om te horen dat jij zo snel een reactie hebt ontvangen en wij er samen zijn uitgekomen.
Wij zien je graag snel weer terug in onze showroom of online bij Livin24!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Krakende zitbank
Direct actie van Livin24 na een klacht over een zitbank. De bank is geheel kosteloos omgewisseld voor een nieuwe. Wat een geweldige service en klantvriendelijkheid. Een grote pluim van een zeer tevreden klant.
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Hans,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Wij zijn blij om te horen dat wij dit snel met jou hebben kunnen oplossen en alles nu naar wens is.
Wij wensen je veel plezier met je prachtige nieuwe bank!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Prima en snelle afhandeling van…
Prima en snelle afhandeling van verkeerd geleverd product.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Ine,
Bedankt voor het schrijven van jouw geweldige review.
Wij zijn blij om te horen dat wij dit snel met jou hebben kunnen oplossen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Mooie meubelwebshop en snelle levering uit voorraad
Livin24 heeft ons fantastisch uit de brand geholpen door zeer snel eetkamerstoelen te leveren. Aanvankelijk hadden we stoelen besteld bij hun partner Dimehouse, maar die leverde later dan verwacht en toen die stoelen kwamen konden ze door een constructiefout niet in elkaar gezet worden. Dus moesten die terug. Ze hadden geen stoelen naar onze smaak die snel konden worden geleverd, Livin24 wel en voor 16:00 besteld en inderdaad volgende dag in huis.
Ze maken dus waar wat ze beloven en daarnaast is de kwaliteit top. Prima in elkaar te zetten.
We moesten vanaf de website bestellen en die informatie klopt helemaal en is zeer duidelijk.
Nog even met de klantenservice vooraf contact gehad, wordt zeer snel opgenomen en vriendelijk en deskundig, dus ook top.
Kortom voor ons was Livin24 een uitkomst en de ervaring is zeer positief, dus 5 sterren
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Ed,
Wat een geweldige review, wat ontzettend fijn om te lezen dat jij zo een goede ervaring hebt gehad met ons. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Wij zijn blij dat de afspraken allen goed verlopen zijn en jij jouw bestelling zo snel in ontvangst mocht nemen.
Bedankt voor het fijne compliment aan onze klantenservice!
Wij verwelkomen je graag snel weer in onze showroom in Amersfoort of online op Livin24.com!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Wow wat een toffe service
Wow! Wat een top service. We hebben mooie stoelen 2jaar geleden gekocht. Top aankoop. Helaas is een draaimechanisme stuk en bied livin24 een toffe service. Makkelijk bereikbaar per Whatsapp.
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livin24
Beste Veronique,
Bedankt voor je prachtige review!
Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze service.
Wij zien je graag snel terug bij Livin24! :)
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.