Lixiva Reviews 

Tuote ei vastaa luvattua. Asiakaspalvelu ei vastaa reklamaatioon. Älä tilaa mitään kyseisestä liikkeestä. Ala-arvoiset tuotteet, ei palautusmahdollisuutta

Tilasin takin, pitkä toimitusaika, liian pieni ja huonolaatuinen, pyysin palautusta, palautusta ei hyväksytty. Tekosyyksi ilmoitettiin, että 30 pv palautusaika on mennyt umpeen, se meni umpeen siksi, että en saanut kunnon vastausta useampien pyyntöjen jälkeenkään kuin vasta tuon ajan jälkeen.

Tilasin miesten puvun ja tuli ihan ok, mutta puku ei ollut sopivan kokoinen ja housuissa on ihme kuminauha (eli voit lihoa kuinka paljon vaan niin kuminauha antaa vyötäröstä periksi ja housut pitäisi mahtua päälle).
Laitoin heti viestiä ettei puku ollut istuva ja sopiva niin halusivat lisää kuvia, jotka laitoin heti ja pyysin palautusta jolloin he pyysivät nuo kuvat ja sitten he lähettävät palautus koodin asiasta on mennyt 1,5 kk ja kyselin perään jollin siitä sain sitten noin kolmen viikon päästä taas pyynnös lähetä kuvia ja miksi palautan tuotteen, kun ärähin sinne niin tuli palautus osoite joka on Kiinaan ja asiakaspalvelunumero myös Kiinaan? Olen nyt laittanut uutta viestiä, mutta en usko että saan tuolta mitään rahoja takaisin, joten en lähetä pukua Kiinaan ja menetin rahani. ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN, JOS ETTE OLE VARMA ETTÄ OSTOS ON KANNATTAVA, VAIHTO EI ONNISTU!!!! EN IKÄNÄ ENÄÄN OSTA TUOLTA MITÄÄN.

Tilasin miehelleni rennot reisitaskuhousut. Ilmoitin heille, että tuote liian pieni. Sitten pyydettiin valokuvaa, missä vika ja onko käytetty!? Lähetin samantien 4 kuvaa ja pyysin palautusosoitetta. Sitten syvä hiljaisuus, kuten näyttää olevan muillakin tilaajilla...Kirjoitin uuden kyselyn "kipakalla äänellä"! Tulihan sieltä pitkä selostus ja kiitos kuvista. Emme voi ottaa palautusta vastaan, koska tuote ei ole väärä jne!!! Eikä myöskään antaa rahoja takaisin.

ÄLKÄÄ MENKÖ HALPAAN!!
Asia ei jää tähän.

Tilasin sandaalit. Eivät sopineet jalkaani. Laitoin mailin ohjeen mukaan palautusohjeuden saamiseksi. Yllättäen ensimmäiseen viestiin tuli vastaus samantien. Pyysivät vähintään yhtä kuvaa kengistä, jotta voivat arvioida ovatko palautuskelpoiset. Lähetin samantien neljä kuvaa kengistä, jotka olivat käyttämättömät. Tähän eivät vastanneet mitään, eivätkä myöskään seuraaviin viesteihin joissa kyselin palauttamisesta. Eli palauttaminen on mahdotonta. En voi suositella tilaamaan kyseisestä paikasta yhtään mitään.

Menin halpaan.

Vankan ja ryhdikkään, takkimaisen kangaspaidan kuva oli hieno. Postissa Kiinasta tuli epämääräinen paketti tekstittömässä muovikäärössä. Itse tuote oli oletusta ohuempi paita, jonka laatu vaikutti hyvin kyseenalaiselta, ei vastannut kuvaa. Tekevätkö kuvat tekoälyllä?

Pakkasin heti takaisin pussiin palautusta varten, mutta... verkkosivulla ei ollut palautusprosessia, kuten pitäisi säädösten mukaan olla, joko selvä toiminto tai palautuslomake. Oli vain mail.

Lähetin mailin, ja sain nopeasti vastauksen, joka yllätti. Vastaaja pyysi valokuvaamaan paidan sileänä (arvaa silitinkö), jotta voivat tarkastaa, että se on yhä kunnossa ja jotta voidaan edetä "seuraavaan vaiheeseen". Erehdyin ottamaan paidan paketista ja kuvaamaan.

No, vastausta ei kuvaviestiin ole enää kuulunut, ja tuskin enää kuuluukaan (aikaa mennyt monta päivää). Sen sijaan spammia tulee kyllä, mainontaa siis.

Hyvä muistutus: tarkasta aina kaupan luotettavuus ennen ostoa, vaikka olisi kiire.

What happened to my order? They haven't replied to my emails, they don't answer the phone. Since they haven't delivered my order, I have filed a complaint with the Consumer Agency, among others. I also demand a full refund of the purchase price I paid, including interest and increased legal costs. I understood that this is a reliable operator, but this is definitely not the case.

It's an Estonian drop shipper pretending to be a Finnish shop. Order came from China and the quality is just straight to garbage. Won't even bother trying to get a refund on this.

Laatu on erittäin heikkoa ja tuote-esittelyt harhaanjohtavia. Asiakaspalvelu ei vastaa ensimmäisen viestin jälkeen enää lainkaan. En voi suositella tuotteita enkä yrityksen toimintaa.