LMD bracht een bank terug die ze voor…
LMD bracht een bank terug die ze voor Seats and Sofa's eerder opgehaald hadden en die "hersteld" was. Bij bezorging vroeg de bezorger Devon of ik op een klein scherm wilde tekenen. Toen ik gevraagd heb, waarvoor ik nu tekende, heeft hij gezegd dat dit voor ontvangst was en dat het was om aan te geven dat er geen schade aan de bank was door het vervoer. Verder heeft hij niets gezegd of uitgelegd. Hij heeft slechts 2 kleine schermpjes laten zien, waar ik een paraaf heb gezet bij het kopje dat "de bank en herstelplek schadevrij zijn achter gelaten" en "akkoord klant.
Na opvragen van een kopie van de ontvangstbevestiging, blijkt er ineens een heel formulier aan vast te zitten, wat ze je niet laten lezen op het kleine scherm dat ze je laten tekenen. Nu zou ik ineens getekend hebben dat de klacht van Seats and Sofa's opgelost zouden zijn en dat er 0 maanden garantie zit op de reparatie.
Dit is pure misleiding door het bewust achterhouden van de informatie over de volledige inhoud van het formulier en iemand voor dingen te laten tekenen waar de persoon niets vanaf weet.
Dit vind ik een schandalige werkwijze. De bezorger had gezegd dat LMD een onafhankelijke vervoerder zijn, maar de kopie blijkt van Holland Meubel Repair?