Very nice and quick service, good price/quality. Unfortunately there is no key and go service
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super friendly service with support (as my wife is disabled). Good info and tips.
Bedrijf heeft geantwoord
Erg behulpzaam vanwege problemen met een andere verhuurder.
Bedrijf heeft geantwoord
Good service and good (alternative) car.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Malpensa Terminal 1, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 +39 0243020402. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Contactgegevens
Ferno, 21010, Malpensa, Varese / Lombardia, Italië
- +39 0243020402
Unisciti a MyLocauto Friends
4,6
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Locauto Malpensa
We huurden een auto in Milaan centraal station en brachten hem terug naar de luchthaven. We vroegen meerdere keren waar we hem juist moesten binnen brengen, het enige antwoord dat we kregen was "terminal 1". Auto was volgetankt om af te geven, maar we hebben een uur (!!!!) op en af de luchthaven gereden om de drop-off te vinden. Het is bijna niet aangegeven. We hebben het aan verschillende mensen moeten vragen. Op het telefoonnr dat in de reservatiemail stond, was op zondag niemand bereikbaar. Resultaat: veel stress + er was een beetje benzine uit de auto. Wij werden hier €75 voor aangerekend. Toen ik ter plaatse aan de medewerker van Locauto vroeg waar ik nog kon gaan bijtanken, gaf hij zelfs geen nuttig antwoord.
We hebben nooit ons contract ontvangen, de auto gaf van in het begin een waarschuwing aan. Achteraf lachten de mensen van de balie ons uit omdat we de drop-off niet vonden.
19 april 2026
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Hello Jill, we are sorry to read about your experience.
The contract has been sent to the same email address that you gave at the pick up, where there are written the instructions to drop off the vehicle in Malpensa Terminal 1.
Your feedback is an opportunity for Locauto to make our communication with our customers more effective.
Sara
Super friendly service with support
Super friendly service with support (as my wife is disabled). Good info and tips.
11 september 2025
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Very nice and quick service
Very nice and quick service, good price/quality. Unfortunately there is no key and go service
9 april 2025
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Thank you for the great review! Stefania
Erg behulpzaam vanwege problemen met…
Erg behulpzaam vanwege problemen met een andere verhuurder.
25 juni 2024
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Many thanks, see you soon! Erika
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Thank you Franciscus! We are glad to know you had a good trip with Locauto! See you on the next rental, Luca
Snel en goed.
17 augustus 2023
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Tot correcte
9 augustus 2023
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
was as expected
17 juli 2023
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Good service and good (alternative) car.
3 februari 2023
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Great! Have a lovely day. Gaia
Vriendelijk medewerker en behulpzaam! Echt aanraden!
Vriendelijk medewerker, behulpzaam en heel begrijpelijk. Ze hebben de auto gewisseld omdat de CarPlay niet deed bij de andere ;) toppp company!
19 januari 2023
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Gaia
ALS JE DE WAGEN OPHAALT IN LINATE EN…
ALS JE DE WAGEN OPHAALT IN LINATE EN AFLEVERD IN MALPENSA VERWIJST DE GPS U NAAR MALPENSA 2 IPV. NAAR MALPENSA 1.
DIT ZOU BEST IN LINATE DUIDELIJK VERDUIDELIJKT WORDEN.
HET WAS VERWARREND, DE BOX WAAR JE DE SLEUTELS MOEST AFLEVEREN VOOR 7.00 U. STOND IN DE INKOMHAL EN NIET AAN HET KANTOOR ZOALS BIJ DE ANDERE MAATSCHAPIJEN.
24 december 2022
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Thank you for your feedback, Jan. We have forwarded your report to the competent department. It's important to improve and provide a better service. See you soon, Gaia
Antwoord van Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience.
Carlo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.