Loewensteinmedical Reviews 45

Am Standort in Nürnberg wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Der dortige Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen, mir verschiedene Schlaf-Atemmasken zu zeigen, mir die Handhabung zu erklären und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Mit der von mir ausgewählten Maske schlafen ich sehr gut. Somit hat er die Maske gut angepasst und die Beratung hat sich gelohnt.

Ich kann nur positives berichten. Uns wurde sofort geholfen. Lieferung schnell. Das Personal war sehr freundlich und kompetent.

Betr. Wöchentliche Sauerstofflieferungen: von dem Schweriner Mitarbeiter Ronny B. kann ich nur das allerbeste berichten: zuverlässig, pünktlich, kompetent, freundlich und empathisch. Ein Mitarbeiter mit Herz.
Der Emser Kundenservice hat noch ein wenig Potenzial nach oben bei der Schnelligkeit.
Trotzdem beide Daumen hoch.
Wir wohnen etwas außerhalb von Hamburg.

Vor 5 Tagen eine Ersatzsilikonmaske , Kopfband und Neue Filter angefordert , leider ist bis dato hier nichts eingetroffen . Ich leide unter einen schweren Schlafapnoe und stehe seit dem 18.03.2026 ohne eine Funktionierende Maske da , das grenzt schon an Körperverletzung seitens Löwenstein Medical . Das Personal dort weißt jede Schuld von sich und ist sehr unfreundlich und arogant . Ich werde mich morgen mit meiner Krankenkasse in Verbindung setzen damit die Maßnahmen ergreifen damit ich zu meine Maske komme ! Unterirdisch wie die Mitarbeiter bei Löwenstein mit Patienten umgehen !!!

Löwenstein Medical in Bayreuth. Hatte da ein Termin um mein CPAP Gerät abzuholen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich Zeit gelassen für mich. Alles super toll erklärt. Ich habe mich wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Ich habe bei Löwenstein angerufen wegen einer Änderung der CPAP Maske, erst wurde ich 5 x mit neuen Rufnummern an andere Mitarbeiter weitergeleitet, Dann sollte ich eine Vertretung in meiner Region anrufen auch dort konnte mir bisher nicht weiter geholfen werden. Mir wurde ein Rückruf versprochen, welcher nach bis jetzt ca. einer Stunde nicht erfolgte. Ich werde mit meiner Krankenkasse sprechen um den Anbieter zu wechseln.

Ich hatte zuerst das AirSence 11 mit Wassertank von Resmed bekommen und wegen Problemen wie Heiserkeit, Mundtrockenheit und Kondenswasser sehr schlechten Schlaf, weshalb mein Facharzt mir einen Wechsel vorschlug der berechtig ist. Er hat keine Werbung für einen Hersteller gemacht, obwohl im Schlaflabor Löwensteingeräte waren! Ich kam selbst auf Löwenstein und bin sehr froh darüber gewechselt zu haben. Das Prisma SMART max mit dauer-beheitzbarem Schlauch und der AirFit 40 Maske habe ich nun einen sehr erholsamen Schlaf, das Gerät und die Maske geben viel weniger Geräusche ab als der Vorgänger und sind viel effektiefer! Auch die Apnoen sind noch weiter zurück gegangen als beim alten Gerät. Ich kann nur eine super Empfehlung für Löwenstein abgeben, da ich sehr überzeugt bin!

Schrecklich und unfreundliche Kunde Service.
Die Produkte top aber mitarbeiter müssen sie kunde freundliche sein.

Der Kundenservice ist das unfreundlichste was ich je erlebt habe.
Bevor irgendwas passiert ist oder die Dame der Servicehotline wusste was los ist wurde man schon angeschnauzt. Absolut keine Empfehlung, wenn ihr könnt und guten Service bei einem CPAP-Gerät haben wollt nehmt lieber einen anderen Hersteller.

Alle Mitarbeiter der Firma sind fachlich gut und sehr freundlich und hilfsbereit!
👍💯👏

Hallo heute hab ich wegen einen defekten heizstab für die Wasser Erwärmung angerufen bin seit 2 Wochen richtig krank geworden von 22bis 8 Uhr morgens läuft meine Heizung nich!
Zuerst habe ich nur ein abwimmeln von den Mitarbeitern gehört ( Gerät ist 4 Jahre alt und wartungsfrei) da lenkt der Mitarbeiter der Hotline ein mal schauen ob ich morgen ein neues bekomme????

Am 02.01.2026 ( Freitag ) telefonisch mit Frau Bruscheid
bzgl. einer Rechnung gesprochen.
Frau Bruscheid hat mir alles freundlich, kompetent erklärt.
Dafür möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Frau Bruscheid bedanken.
Werner Neu

Löwenstein. Medical in Hennigsdorf Berlin: manchmal kommt man mit Tränen aus einer Beratung. Seit Ewigkeiten habe ich keine so qualifizierte, kompetente, warmherzige und freundliche Beratung und Reparatur eines defekten Gerätes mehr gehabt.
Danke Hennigsdorf! Leider habe ich Ihren Namen nicht notiert

Bin bereits seit 40Jhren bei Löwenstein und wurde immer hervorragend behandelt. Gäbe es dieses Unternehmen nicht würde ich vermutlich nicht mehr Leben!!!

Ich möchte von Herzen ein ganz großes Dankeschön an die beiden wunderbaren Mitarbeiterinnen von Löwenstein Medical im Marienhospita, Stuttgart aussprechen. Schon beim ersten Kontakt habe ich mich sofort willkommen, ernst genommen und bestens aufgehoben gefühlt. Ihre Herzlichkeit, Freundlichkeit und ihr spürbares Engagement sind wirklich außergewöhnlich. Das war bei allen Besuchen so
Beide sind absolut serviceorientiert, dabei hochprofessionell und gleichzeitig unglaublich menschlich. Ihre Freundlichkeit ist vorbildlich und in meinem Fall war besonders viel Geduld gefragt – denn durch meine spezielle Nasenform und weil ich eine extreme Seitenschläferin bin, war ich sicher keine ganz einfache Patientin. Trotzdem wurde ich mit so viel Ruhe, Verständnis und Einfühlungsvermögen begleitet, dass ich mich zu jeder Zeit sicher und wertgeschätzt gefühlt habe.
Was mich besonders berührt hat: Es wurde nicht einfach „abgearbeitet“, sondern mitgedacht, ausprobiert, angepasst und nach Lösungen gesucht – so lange, bis wirklich alles gepasst hat. Diese hilfsbereite, lösungsorientierte Art, kombiniert mit echter Wärme und Geduld, ist heute leider selten und umso wertvoller.
Vielen Dank für diese großartige Betreuung und die liebevolle Art – eine klare 1A-Bewertung, die von Herzen kommt, und eine uneingeschränkte Empfehlung! 🌷

Ein Anruf genügt. Ich bin viele Jahre dort sehr gut aufgehoben. Ich kann nichts negatives sagen. Bis jetzt wurde mir immer geholfen. Dieses Unternehmen kann ich nur weiter empfehlen. 1 A Weiter so.

Ich bin mit totaler Panik, nach Remagen zu Löwenstein gegangen, da ich Probleme in kleinen Räumen habe. Aber schon am TEL. war ihre Kollegin super freundlich und verständnisvoll. Dies zog sich auch über den Zeitraum der Maskenanpassung. Fr. Glasmacher hat mit Ruhe, Zeit und Verständnis meine Angst genommen und für mich die richtige passende Maske gefunden. Alles toll erklärt. Sodas ich ohne Probleme und wirklich von Anfang an , meine Maske täglich trage. Und wirklich sehr gut schlafe. Auch bei anschließenden Fragen am TEL. oder Terminen vor Ort ist Fr. Glasmacher immer wieder freundlich. Freuen sie sich das sie noch so eine kompetente, freundliche und hilfsbereite Angestellte haben. Ich kann Remagen und Fr. Glasmacher jedem empfehlen, Liebe. Dank 👍

Hallo, ich hatte heute einen Termin bei Löwenstein Medical in Delmenhorst. Während des Termines wurde mir mein neues CPAP Gerät vorgeführt, erklärt und eingestellt nach Vorgaben des Schlaflabors. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, es war ein tolles Erlebnis. Ich fühlte mich hier gleich gut aufgehoben.

Seit zwei Nächten funktioniert das CRAP-Getät nicht mehr. Einen Notfallservice gibt es nicht. Es gibt ein Büro, das angeblich von Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr geöffnet ist, aber Sprechzeiten sind nur Di, Do und Fr. Dazwischen ist die Firma nicht zu erreichen und man kann gucken wie man ohne Gerät durch die Nacht/Nächte kommt.

Ich möchte den sehr guten und kompetenten technischen Dienst hervorheben. Bei Herrn Petersen fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Er ist fachlich kompetent, sehr verständnisvoll und kann auch einem Laien die Technik ruhig und verständlich erklären.
Vielen herzlichen Dank
Familie Malinowski