Ein Drucker, welcher im Shop verfügbar angezeigt wurde, ist über Tage und Wochen nicht ausgeliefert worden. Es wurde über Telefonate und E-Mails immer wieder vertröstet und als Ursache der Vorliefer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Super zuvorkommender und hilfsbereiter Kundendienst. Wir haben ein spezielles Ersatzteil benötigt. Um einen Fehlkauf zu vermeiden, hat der Kundendienst mich vor dem Versand kontaktiert, um abzuklä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich hatte ein Problem mit einem nicht mehr lieferbaren Artikel. Der Händler ist proaktiv auf mich zugekommen und hat mir mehrere Lösungen angeboten. Nach kurzer Rückmeldung per E-Mail wurde meine Best... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir waren schon seit einiger zeit auf der suche nach einen kartendrucker. von ali baba bis hin amazon alles durchsucht, weder ein ansprechspartner noch ein kompetenten berater gefunden. durch zufall d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Logiscenter
Geschreven door het bedrijf
Logiscenter ist seit seiner Gründung im Jahr 2008, eine Referenz im Bereich der automatischen Identifikation und Mobilität. Wir sind ein globales Unternehmen, und bieten unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Geräten und Dienstleistungen rund um die Themen Barcode, RFID, Zugangskontrolle und Point of Sale an. Unser Produktkatalog umfasst alle wichtigen Kategorien des Sektors. Logiscenter arbeitet seit Jahren mit den wichtigsten Herstellern wie Zebra, Datalogic, Honeywell, Elo, Getac, Panasonic, Impinj, u.v.m. zusammen. Das technische Team von Logiscenter hat es sich zur Aufgabe gemacht, Sie bei der Auswahl zu helfen, dessen Herstellertechnologie am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen. Wie sind da um Ihnen zu helfen! Sei es bei großen Installationsprojekten, oder bei simplen Fragen zu einem Barcodescanner, Drucker oder Etikettenrolle. Von unserem Hauptsitz aus betreut unser internationales Team täglich Kunden auf der ganzen Welt.
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Contactgegevens
Adenauerstraße 20, DE-52146, Würselen, Duitsland
- 02233 409492-71
- sales.de@logiscenter.com
- logiscenter.de
4,0
Goed
186 reviews
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Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Awsome customer service ...Grade 11/10
Awsome customer service ...Grade 11/10
Keep up your great work!
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu unserem Unternehmen.
Für zukünftige Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Kümmert sich nicht um defekt gelieferte Ware
Unfassbarer Kundenservice. Es wird ein defektes Produkt geliefert und Logiscenter weigert sich zuerst, es zurückzunehmen und verweist auf den Hersteller, dass man sich da ein Reperaturticket ziehen solle. Erst nach Einschalten von Paypal und dem Hinweis, dass der Verkäufer dafür verantwortlich ist, eine mangelfreie Ware zu übergeben, verweisen sie auf ein Rücknahmeformular, was ich aber schon ausgefüllt hatte, weswegen sie ja überhaupt erst auf meine Reklamation reagiert hatten. Noch immer keine Lösung von denen, noch immer kein Retouren-Etikett. Ein Laden, den ich ganz sicher nie wieder nutzen werde.
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter Kunde,
Zunächst möchten wir uns für die möglichen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben unser Bestes gegeben, um Ihr Problem (das inzwischen gelöst ist) schnellstmöglich zu beheben. Wie bereits zu Beginn des Prozesses mitgeteilt, besteht der Hersteller darauf, diese Art von Anfragen immer über seinen eigenen Support abzuwickeln. Da dies zu keiner Lösung aber zur Eskalation gefüht hat, hat Logiscenter final ohne den Herseller das ganze einvernehmlichen zum Abschluss gebracht. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie den Text Ihrer Bewertung zumindest in Teilen überarbeiten könnten, da Ihr Problem letztendlich gelöst wurde.
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Unterstützung sowie freundliche Grüße.
Logiscenter.
sehr gute Betreuung (kompetente…
sehr gute Betreuung (kompetente Beantwortung von Fragen, schnelle Reaktion auf Anfragen, ...)
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Hallo Marcus, wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu unserem Unternehmen.
Für zukünftige Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Super professioneller Support
Super professioneller Support! Ich wurde direkt nach meiner Bestellung telefonisch unterstützt, da ich leider ein falsches Produkt bestellt hatte. Frau Covaliu hat mir dabei sehr unterstützend geholfen und ich konnte mein Projekt so abschließen. Vielen Dank!
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter David.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank und beste Grüße.
Logiscenter.
Sehr kompetente und rasche Abwicklung
Sehr kompetente und rasche Abwicklung - vom Angebot bis zur Auslieferung!
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Hallo, Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Spitzenprodukte und engagierte Mitarbeiter !
Ich wurde nach meiner Bestellung sehr gut über Mailverkehr weiterbetreut bis alle Produkte bei mir eingetroffen waren.
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Logiscenter.
super nett und hilfreich - gerne wieder
Herr Sahli war super nett und hilfreich, und alles hat perfekt funktioniert. Danke, werden gerne wieder bestellen.
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter Jonathan.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank und beste Grüße.
Logiscenter.
Perfekte Kommunikation und promte…
Perfekte Kommunikation und promte Lieferung.
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Der Kundenservice war perfekt
Der Kundenservice war perfekt. Zuerst war ich über die Rückfrage kurz nach meiner Bestellung verwundert und dann sehr froh, als sich herausstellte, dass ich fast falsch bestellt habe. Frau Lorena Covaliu änderte unkompliziert meine Bestellung auf das Richtige, war jederzeit hilfsbereit und freundlich und hat mir auch nach dem Kauf immer sehr rasch und kompetent Auskunft gegeben.
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Logiscenter.
Netter Kontakt
Netter Kontakt, sehr hilfsbereit und kundenorientiert
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter Christian.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Logiscenter.
Versand
Mit Express d.h. Lieferung innerhalb von 20-36h (fast 20€ Versand) bestellt und nach 5 Tagen nicht mal los geschickt.
11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit unserem Unternehmen zu hören.
Könnten Sie uns bitte Ihre Daten hinterlassen, damit wir Sie ausfindig machen und herausfinden können, was das Problem war?
Wir müssten Folgendes wissen:
* Bestell-/Rechnungsnummer
*E-Mail-Adresse, über die die Bestellung aufgegeben wurde.
*Firmenname
Wir werden versuchen, Ihr Problem zu lösen, sobald wir wissen, was passiert ist, und danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar.
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar.
Logiscenter.
Bestellungs-Feedback
Freundliche und kompetente Auftragsbegleitung.
Korrekte und vertrauenswürdige Abwickelung des Auftrags.
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Hallo, Theodora, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Abwicklung & Lieferung nicht gut geklappt
Die Kabel waren nach Angabe Shop lagernd und auf explizite Nachfrage lagernd bestätigt. Sonst hätten wir nicht bestellt. Bestellt wurde Versand per Express, Liefeurng innerhalb des angebenenen Zeitrahmens. Es erfolgte keine Benachrichtigung Ihrerseits. Auf mehrfache Anfragen konnte erst keine Rückmeldung gegeben werden. Expresskosten wurden erstattet. Kabel kamen dann mit viel Verspätung über eine Woche später an.
Gutschrift für die Express-Versandkosten ist erfolgt und für uns ist der Fall abgeschlossen
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit unserem Unternehmen zu hören.
Könnten Sie uns bitte Ihre Daten hinterlassen, damit wir Sie ausfindig machen und herausfinden können, was das Problem war?
Wir müssten Folgendes wissen:
* Bestell-/Rechnungsnummer
*E-Mail-Adresse, über die die Bestellung aufgegeben wurde.
*Firmenname
Wir werden versuchen, Ihr Problem zu lösen, sobald wir wissen, was passiert ist, und danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar.
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar.
Super Kundendienst, toller Service
Super zuvorkommender und hilfsbereiter Kundendienst.
Wir haben ein spezielles Ersatzteil benötigt. Um einen Fehlkauf zu vermeiden, hat der Kundendienst mich vor dem Versand kontaktiert, um abzuklären, dass wir auch tatsächlich das exakt passende Gerät zu dem Ersatzteil haben.
Der Versand ging dann zügig vonstatten und das Ersatzteil kam sogar schneller als erwartet an.
Super Service, 5 Sterne Plus. :)
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter Andreas.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Schnelle Abstimmung, schnelle Lieferung
Schnelle telefonische Abstimmung. Schnelle Lieferung.
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter Daniel.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank und beste Grüße.
Logiscenter.
sehr schnelle Lieferung
sehr schnelle Lieferung, super Ware und eine tolle Kundenberatung.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Great service support
Great service support. Fast responsive, competent and kind.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Thank you so much Angelo for your kind words! We're delighted to hear that you had a great experience with our service support. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could assist you efficiently and competently. As the holiday season approaches, we'd like to extend our warmest wishes to you. May you have a joyful and festive time! We're grateful for your loyalty as a valued customer of Logiscenter and look forward to continuing to serve you in the future. Happy holidays!
Kompetente Unterstützung
Immer schnelle Hilfe bei Unklarheiten zu Produkten. Schnelle und flexible Angebotserstellung und Einhalten der Lieferzusagen
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank und beste Grüße.
Logiscenter.
finger weg
Kein Rückgabe möglich.
Obwohl die Monitor ist defekt.
Nie wieder.
Achten Sie beim alles wenn sie etwas von Logiscenter kaufen!
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit uns zu hören.
Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir uns nach und nach verbessern und in Zukunft auf Sie zählen können.
Vielen Dank für Ihren Kommentar und beste Grüße.
Logiscenter.
Very professional support with Marc
Very professional support with Marc. Product was delivered as promised and well packaged ahead of eta.
5 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logiscenter
Sehr geehrter Sean.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Logiscenter.
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