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La mia lancia Y rubata nella notte del 24/03/2026 è stata prontamente localizzata dopo 2 ore dalla segnalazione (ho segnalato alle 7:00 e mi hanno chiamato alle 9 per dirmi che era stata rintracciata... Toon meer
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SEMPRE I NUMERI UNO, E' LA QUARTA VOLTA CHE LA LOJACK MI RITROVA L 'AUTO, NEL MINOR TEMPO POSSIBILE, CON PERSONALE GENTILE E PROFESSIONALE, NELLO SPECIFICO OGGI C'ERANO I SIGNORI SERGIO ED UMBERTO E... Toon meer
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Sono abbonata al servizio da anni e ieri la mia macchina è stata rubata per la seconda volta . Avviso il servizio alle 8 e alle 10 la macchina viene ritrovata. Tre anni fa ho avuto la stessa esperienz... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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LoJack® (NASDAQ: CAMP) è un pioniere della telematica che guida la trasformazione in un'economia globale connessa. Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive.
The New How LoJack, BestInClass nel recupero veicoli è leader nella fornitura di soluzioni innovative per auto connesse. Scopri di più > Visita il sito LoJack
Best in Class nel recupero di veicoli rubati
- Centrale Operativa 24/7
- Recupero Veloce
- Recupero Pan-Europeo
- Non dotato di app
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- S.O.S. LoJack Assist
- CrashBoxx® notifica istantanea di incidente
- Dov’è la tua auto?
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- App LoJack scaricabile da Play Store ed Apple Store
LoJack è il sistema di recupero dei veicoli dopo il furto che utilizza la Tecnologia in Radiofrequenza difficilmente schermabile da barriere finiche, quali parcheggi sotterranei, box, container
Il Team Sicurezza LoJack, esperti ex appartenenti alle Forze dell'Ordine, è impegnato quotidianamente sul territorio nelle attività di ricerca e recupero dei veicoli rubati, ricevono il segnale dei sistemi LoJack attraverso le unità di tracciamento LoJack installate a bordo delle loro vetture per localizzare e recuperare i veicolo sottratti in tempi brevi
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4,6
Uitstekend
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recensione sul servizio clienti telefonico
La mia recensione si limita alla mia esperienza sul servizio di assistenza telefonica che è praticamente inesistente. Sono giorni che provo a parlare con qualcuno senza venirne a capo. La trovo una cosa assurda considerato che sono anche un cliente acquisito.
A seguito di risposta ricevuta da Team LoJack segnalo che i miei tentativi di contatto non si sono limitati alla data nella quale poi, pubblicando questa recensione, ho stimolato ed avuto un contatto da parte di LoJack, ma anche a date precedenti e da numeri diversi quindi per essere veritiera l'analisi andrebbe fatta al completo e non come è stata fatta. In ogni caso ben venga il fatto che sia riuscita ad avere un contatto. Sicuramente riproverò a chiamare e magari modificherò la mia valutazione iniziale.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
Abbiamo analizzato lo storico dei contatti per darti un riscontro preciso. Dopo la gestione della tua richiesta del 10/03, abbiamo visto i tre tentativi di chiamata del 19/03 (concentrati in soli due minuti). In quel brevissimo arco di tempo i nostri operatori erano tutti impegnati e non è stato possibile rispondere istantaneamente.
Siamo comunque lieti di confermare che il nostro supporto ti ha ricontattato il 20/03 a seguito della tua e-mail e che il problema è stato risolto.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ti invitiamo, se vorrai, a rivedere la tua valutazione sul servizio. Grazie per la collaborazione!
Un saluto dal Team LoJack
Aggiornamento 24/03:
Ti ringraziamo per questo ulteriore aggiornamento. Ci dispiace che il precedente controllo non sia stato esaustivo, ma la nostra analisi si era basata sull'unico contatto che ci hai fornito in quel momento.
Il nostro obiettivo è esserti vicini: se dovessi riscontrare attese, ti consigliamo di rimanere in linea per qualche istante in più, così da permettere ai nostri operatori di prendere in carico la tua chiamata.
Restiamo a tua completa disposizione e speriamo di poterti offrire presto un'esperienza pienamente soddisfacente.
Servizio eccellente
Servizio eccellente, rapido e professionale. Grazie a loro siamo riusciti a recuperare la macchina rubata. Consigliatissimi!
10 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per aver raccontato la tua esperienza. Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero.
I migliori saluti dal Team LoJack
Il giorno 14 marzo 2026 mi é stata rubata la mia auto RAV 4 ibrida ed é stata incredibilmente ritrovata nel giro di poche ore
Il giorno 14 marzo 2026 mi é stata rubata la mia auto RAV 4 ibrida e nello stesso giorno, nel giro di poche ore, la centrale operativa di LoJack é riuscita a trovare la mia auto, ha allertato la polizia e dopo qualche ora mi é stata restituita la macchina. Non speravo in tanta efficienza. Ho anche apprezzato molto la efficienza la rapidità e la cortesia delle persone di LoJack con le quali ho avuto contatti telefonici.
14 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua recensione positiva. Siamo davvero felici che il nostro sistema, in collaborazione con il lavoro delle forze dell'ordine, abbia permesso il ritrovamento della tua auto in tempi così brevi. Le tue parole ci rendono orgogliosi e ci spingono a migliorare i nostri servizi, giorno dopo giorno.
Un caro saluto dal Team LoJack
dal momneto della denuncia alle…
dal momneto della denuncia alle autorita' compententi in meno di 24 ore il veicolo e' stato localizzato e ritrovato.
15 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la fiducia accordata! Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero.
Un saluto dal Team LoJack!
Professionali
4 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. Il tuo supporto è davvero prezioso per noi.
I migliori saluti dal Team LoJack
Ritrovamento auto rubata
Buona sera, ho subito il furto dell’auto mi sono accorta alle 9.30 che l’auto non era al posto dove l’avevo lasciata ieri sera alle 20.30. Ho attivato il sistema alle 9.50 e alle 13:30 ho ritirato la macchina nel luogo individuato dal L o/Jack quindi mi reputo estremamente soddisfatta perché il ritrovamento è stato velocissimo.
11 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la tua recensione. Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero in tempi così brevi. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Un saluto dal Team LoJack
Grande lavoro dei tecnici e grande…
Grande lavoro dei tecnici e grande professionalità dei recuperatori Sergio e Giuseppe, professionali e attenti
10 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la fiducia accordataci. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la professionalità e l'attenzione dei nostri colleghi in un momento così delicato.
I migliori saluti dal Team LoJack
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
I migliori saluti dal Team LoJack
Indicazioni inefficaci
Mi era stato detto di andar a recuperare l'auto al deposito giudiziario, ma lì ho appreso che sarei prima dovuta passare dai vigili per la pratica di dissequestro. Risultato ho perso un pomeriggio inutilmente.
4 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per il disagio che hai riscontrato riguardo alle indicazioni ricevute, ma purtroppo la procedura di dissequestro e le relative comunicazioni successive non dipendono dalla nostra azienda.
Per quanto riguarda il nostro intervento, il recupero del veicolo è stato portato a termine regolarmente non appena è arrivata la segnalazione, e speriamo che da questo punto di vista tu sia rimasta soddisfatta del servizio svolto dal nostro team.
Ci farebbe piacere se potessi esprimere il tuo grado di soddisfazione in merito al servizio di recupero, così da fornire ai clienti un riscontro specifico riguardante la nostra attività.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Un saluto dal Team LoJack
Auto ritrovata
Hanno ritrovato la mia auto (era stata rubata) nel giro di pochissimo e hanno anche avvertito le autorità competenti che erano sul posto quando sono arrivato.
Mi hanno evitato un bel po' di problemi.
4 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. Siamo lieti che il nostro intervento, in collaborazione con le Forze dell'Ordine abbia permesso il ritrovamento della tua auto in tempi brevi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
I migliori saluti dal Team LoJack
Grande esperienza con prima la paura di perdere la macchina e poi il ritrovamento con grande successo grazie a Lojack ❤️❤️👍👍👍
Volevo ringraziare il servizio LoJack per la grande professionalità e l’eccellente servizio ricevuto per il veloce ritrovamento della mia autovettura. Grazie alla professionalità del signor Sergio, il quale mi ha contattato e rassicurato durante tutte le fasi del ritrovamento, anche se il posto era poco raccomandabile il signor Sergio e’ rimasto tutto il tempo affinché arrivassimo noi e le forze di Polizia. Un grazie particolare all’operatore n.13 che all’inizio mi ha tranquillizzato quando il Signor Sergio mi ha contattato la prima volta in quanto io pensavo che fosse un estorsore .Voglio anche dire che la mia macchina era provvista di Block Shaft più una scatola nera dell’assicurazione che mi ha contattato solo avvisandomi dell’eventuale furto, ma solo grazie a Lojack non sono riusciti a fregarmi la mia macchina . Ho tre auto provviste di Lojack e una a noleggio che al più presto provvederò a montarlo.
Lojack a vita e grazie per tutto 🦾🦾🦾
3 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la tua testimonianza e per le bellissime parole che hai voluto dedicarci. Siamo davvero felici di sapere che il nostro intervento sia stato determinante per il rapido ritrovamento della tua autovettura e che, in un momento così delicato, tu abbia potuto contare sulla professionalità e sulla presenza del nostro team.
È davvero gratificante per noi sapere che la tua fiducia in LoJack sia stata confermata ancora una volta e che tu abbia scelto di proteggere più veicoli con i nostri sistemi.
Siamo sempre al tuo fianco.
Con i migliori saluti dal Team LoJack
Servizio antifurto rapido ed efficiente anche se inizialmente il mio contratto non era partito .
Ho recentemente acquistato una Yaris Cross ben contento di stipulare un abbonamento antifurto con Lojack per 4 anni! Ma un problema tecnico iniziale non aveva di fatto consentito la corretta partenza dell'abbonamento.
Infatti la MyLojack, l'area personale on line, non aveva la mia targa, ma questo non è un problema, basta il telaio e citava 'nessun abbonamento trovato' e questo si che è un problema!
Secondo l'assistenza amministrativa di Lojack al 02 36589300 era tutto ok : per convincerli mi è venuto in mente di accendere e spostare la vettura senza il telecomando Lojack e.. non mi è arrivato nessun sms sul cellulare !
Nuova segnalazione e problema finalmente risolto!
Infatti ora se provo a entrare nella macchina senza telecomando Lojack arriva istantaneamente un sms che mi invita a confermare o meno la segnalazione di furto: un sistema molto rapido ed efficiente, grazie!
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che tu abbia riscontrato difficoltà nel metterti in contatto con il nostro servizio di assistenza.
Ci teniamo a precisare che la chat è attiva negli orari d’ufficio; al di fuori di questi orari è comunque possibile lasciarci un messaggio con i propri dati, così da poter essere ricontattati il prima possibile.
Ti ricordiamo inoltre che la nostra email dedicata all’assistenza clienti è la seguente: servizioclienti@lojack.it ed è sempre a disposizione. Normalmente riceviamo senza alcun problema le comunicazioni dei nostri utenti, tuttavia, nella giornata di ieri abbiamo avuto una temporanea difficoltà tecnica, motivo per cui potresti non aver ottenuto risposta in tempi celeri.
Ti invitiamo gentilmente a ricontattarci: un nostro operatore sarà felice di aiutarti e risolvere rapidamente la situazione.
Non abbiamo la possibilità di farlo noi, non avendo i tuoi riferimenti. Grazie per la comprensione.
Una volta risolto il problema, ti saremmo grati se potessi farci sapere come è stata la tua esperienza con il nostro supporto.
4/03/2026:
Gentile Cliente,
siamo davvero felici che il problema sia stato risolto e che il nostro servizio sia andato incontro alle tue aspettative.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback per noi è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno.
Siamo sempre a tua disposizione.
I migliori saluti dal Team LoJack
Ottimo servizio trovata l’auto rubata…
Ottimo servizio trovata l’auto rubata in meno di un ora
25 februari 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua testimonianza. Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero.
I migliori saluti dal Team LoJack
ottima davvero
abbiamo comunicato il furto e dopo pochissimi minuti il mezzo era già stato localizzato.
16 februari 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua testimonianza. Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero.
Un saluto dal Team LoJack
Servizio eccellente
Servizio eccellente, ho subito il furto del mio scooter ed ho chiamato il numero verde Lojack che ha preso in carico la mia segnalazione di furto ed ha iniziato le ricerche del mezzo. Ho ricevuto tutte le indicazioni utili per la denuncia alle Autorità ed ho attesa lo svolgimento della ricerca. Dopo 4 ore sono stato richiamato dalla centrale operativa di ricerca con l’indirizzo esatto di dove era ubicato il mezzo rubato, distante ben 10 km da dove lo avevo parcheggiato, dal lato opposto di Roma, gli operatori hanno segnalato il ritrovamento alla Polizia che si è recata sul posto per le verifiche. Mi sono recato anche io rapidamente all’indirizzo segnalato dalla centrale operativa ed il mio scooter era parcheggiato esattamente nel luogo segnalato dalla centrale operativa LoJack. All’arrivo della polizia, mi è stato consegnato il verbale di ritrovamento ed ho ripreso possesso del mezzo. Grazie per l’eccellente servizio.
22 februari 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo davvero felici che, in un momento così delicato come il furto del tuo scooter, il nostro team sia riuscito a supportarti con tempestività e indicazioni chiare. Sapere che il mezzo è stato ritrovato in poche ore e precisamente nel punto segnalato dalla nostra Centrale Operativa è per noi motivo di grande soddisfazione.
Ti ringraziamo per la fiducia e per le tue parole: ci motivano a mantenere sempre alto il livello del servizio. Siamo al tuo fianco, ogni giorno.
Con i migliori saluti dal Team LoJack
Disponibilità e Tempestività!
La disponibilità in primis dell'operatore che telefonicamente mi ha tranquillizzato guidandomi passo passo nell'affrontare la mia emergenza, la tempestività con cui hanno risolto rintracciando la mia auto e contattando tempestivamente le forze dell'ordine e come se non bastasse ho trovato con mio sommo piacere un operatore della Lojak presente sul posto ad aspettarmi
Il sig. Giuseppe persona gentile e cortese che mi ha seguito passo passo anche telefonicamente nel indicarmi la loro posizione esatta ed aiutato in tutte le faccende burocratiche che ringrazio ancora
18 februari 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a raccontarci in modo così dettagliato la tua esperienza.
Fin dal momento della segnalazione, il nostro obiettivo è fare tutto il possibile per accompagnarti e supportarti in ogni fase successiva al furto. Siamo lieti di sapere che il nostro impegno e la nostra dedizione siano stati apprezzati.
I migliori saluti dal Team LoJack
Servizio immediatamente disponibile…
Servizio immediatamente disponibile alla chiamata telefonoca
Ha poi operato immediatamente con le FF Ordine e con il tracciamento del mezxo (fortunatamente recuperato)
18 februari 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. Siamo lieti che il nostro sistema, in collaborazione con il lavoro delle Forze dell'Ordine abbia permesso il ritrovamento del tuo veicolo.
I migliori saluti dal Team LoJack
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
I migliori saluti dal Team LoJack
Efficienza e reattività
Che dire, moto rubata è recuperata nel giro di un paio d’ore. Ho provato direttamente l affidabilità del sistema. Grazie
16 februari 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero in tempi così brevi. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, per noi è molto importante.
I migliori saluti dal Team LoJack
Servizio rapido ed efficiente
Servizio rapido ed efficiente. Personale molto gentile e preciso
16 februari 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per il tuo feedback. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la gentilezza e la precisione dei nostri colleghi.
Un saluto dal Team LoJack
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