Jag är väldigt nöjd med den service jag fick från Lomax. Leveranstiderna var tydliga och snabba. Ett särskilt tack till kundkontakten Lisa på Lomax, som var superkunnig, professionell och mycket be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De biosäckar jag köpte var ,gick sönder redan när jag skulle rysta upp dem (800l säck).förstår inte när de ska användas,själv skulle vi täcka ngr. fläktar i ett stall för att förhindra fåglar att komm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Utmärkt kundservice! Jag strulade till en sak med en produkt jag köpte. Jag fick sedan så oerhört mycket hjälp av Lomax. Det är precis en sådan här sak man vill ha från ett företag online: om något st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Strax före jul behövde vi två extrastolar till ett kalas! Beställde på Lomax och fick snabbt leveransen. Tyvärr var en defekt (vilket säkert inte berodde på Lomax utan på deras leverantör) och jag mai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kantoorbenodigdheden winkel
- ook in
- E-commerceservice
- Hobbywinkel
- Kantoorbenodigdheden groothandelaar
- Kantoormeubilair leverancier
- Kantoormeubilair winkel
Geschreven door het bedrijf
Lomax.se erbjuder ett brett sortiment inom kontorsartiklar, elektronik, kontorsmöbler, lagerutrustning, rengöring, kök & catering. Med över 25 000 produkter så är vi din totalleverantör av allt till företag och privatpersoner.
Contactgegevens
Dragaregatan 3, 25442, Helsingborg, Zweden
- 042-400 93 00
- kundtjanst@lomax.se
- lomax.se
4,0
Goed
737 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De biosäckar jag köpte var ,gick…
De biosäckar jag köpte var ,gick sönder redan när jag skulle rysta upp dem (800l säck).förstår inte när de ska användas,själv skulle vi täcka ngr. fläktar i ett stall för att förhindra fåglar att komma in,de sprack alla upp när vi försökte få dem på plats,riktigt dåligt
14 oktober 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Peter och Marie
Ser att ni är i dialog med vår kundtjänst och jag hoppas ni hittar en lösning ni blir nöjda med!
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Fått fel vara 2ggr...
18 september 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Angela,
Beklagar verkligen att det blev fel i din leverans.
Du får självklart behålla varorna utan kostnad.
Vi hoppas att du trots det inträffade är nöjd med hjälpen och lösningen du fått och att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar
Liza, Lomax
Lätt och bra att beställa
16 april 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Monica.
TACK snälla för dina 5 stjärnor. ⭐
Det betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Liza, Lomax
Snabb och bra leverans
25 september 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Göran.
Tack för din fina feedback!
Vi är väldigt glada att höra att din beställning kom fram snabbt och att allt fungerade smidigt.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar
Liza, Lomax
LEVERANS PÅ FEL DATUM
Leveransen kunde ha skett några dagar senare - För att matcha kundens önskemål om leveransdag.
Jag kan fortfarande inte känna mej nöjd med hanteringen.
Jag lade ordern en söndag - Tidigt måndag förmiddag ringde jag - När jag fått reda på att jag måste resa till Uppsala tisdag morgon och vara borta resten av veckan - Jag tvekar på att ordern gick iväg under måndagen - Om så var fallet så borde det funnits gott om tid att flytta fram leveransen.
En annan teori är att Kundservice Ej höll sitt löfte om att direkt efter samtalet se till att leverantören omgående blev informerad.
Jag undrar om logistiken verkligen var optimal?
PS. Det vore ävedn intressant att få veta vilken dag leveransen lämnade Lomax?
22 september 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Lennart,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår att du hade önskat få leveransen på en specifik dag och beklagar att vi inte kunde möta ditt önskemål den här gången.
Vårt order- och leveransflöde är till stor del automatiserat, vilket gör att en order snabbt går vidare till lager och transportör efter att den lagts. När försändelsen väl är på väg har vi därför begränsade möjligheter att styra eller ändra leveransdagen.
Har man särskilda önskemål om leveransen rekommenderar vi därför att man kontaktar oss innan ordern läggs. Då har vi betydligt bättre möjlighet att se över alternativen och hjälpa till att hitta en lösning som passar.
Vi är glada att samtliga paket har kommit fram och tar samtidigt med oss din feedback. Den hjälper oss också att bli tydligare med vad vi kan påverka när det gäller specifika önskemål om leveransdag.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
bra kontakt bra saker
9 september 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Carina
Tack snälla för dina 5 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Jag är väldigt nöjd
Jag är väldigt nöjd med den service jag fick från Lomax. Leveranstiderna var tydliga och snabba.
Ett särskilt tack till kundkontakten Lisa på Lomax, som var superkunnig, professionell och mycket behjälplig. Jag kan varmt rekommendera Lomax till andra kunder.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lomax.se
Hej,
Tack snälla för dina 5 fina stjärnor ⭐
Vi blir så glada över att höra att du är nöjd med både servicen och leveransen. Det värmer extra att veta att vår medarbetare Liza kunde ge dig professionell och kunnig hjälp.
Stort tack för din fina rekommendation – den betyder mycket för oss!
Varmt välkommen tillbaka, vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 😊
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Jättetråkigt att de väljer leverantörer…
Jättetråkigt att de väljer leverantörer som faktiskt inte levererar till dörr!
28 januari 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte blev som du hade förväntat dig och förstår att det känns tråkigt när varorna inte levereras hela vägen till dörren.
Vi ser att du redan har varit i kontakt med vår kundtjänst kring leveransen. Vi tar självklart med oss din feedback och följer även upp detta internt med berörd transportör.
Tack för att du uppmärksammar oss på det – dina synpunkter är viktiga för oss och hjälper oss att bli bättre.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Antwoord van Lomax.se
Hej Thomas
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, uppskattar all feedback eftersom den hjälper oss att bli bättre.
Vi beklagar att informationen kring frakt och tilläggsavgifter upplevdes som otydlig. Det är självklart viktigt för oss att våra priser och kostnader är lätta att förstå.
Vi ser att du redan varit i kontakt med vår kundtjänst. Samtliga kostnader redovisas i kassan innan köpet slutförs men vi tar till oss din synpunkt om att informationen kan upplevas som otydlig och kommer att se över hur vi kan göra den ännu tydligare.
Tack igen för din feedback.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Kundtjänst 5 stjärnor
Fina möbler men framför allt en jätte trevlig kundtjänst. Så services minded och trevliga. Ger mina varmaste rekommendationer.
20 augustus 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej
Hej
Tack snälla för dina 5 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
snabb leverans
20 augustus 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej David
Tack snälla för dina 4 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Amanda
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Kanonbra grejor
6 augustus 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej
Tack snälla för dina 5 stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Liza
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Dåligt men blev okej.
Först blev jag väldigt besviken eftersom bilen jag beställde från Lomax kom fram trasig, skadad och ofullständig. Men kundtjänsten var fantastisk och hjälpte mig snabbt och professionellt. De löste problemet och återbetalade kostnaden. Jag är väldigt nöjd med kundservicen och deras bemötande. Men fortfarande missnöjd med leverantören.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lomax.se
Hej Padris
Vi beklagar verkligen att elbilen du mottagit inte motsvarade dina förväntningar. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi har varit i kontakt med dig och vill självklart göra vårt bästa för att hjälpa dig vidare och hitta en bra lösning.
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med är du varmt välkommen att kontakta oss på 042-400 93 00 eller kundtjanst@lomax.se.
Hälsningar Aleyna
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Kolla noga deras sammanställning av totalpriset
Från första sidan till sista framgår det tydligt att varan jag beställer har fri frakt. Men på betalningssammanställning tillkommer en ändå en fraktkostnad och ett miljötillägg på tillsammans ytterligare 30 procent av priset. Svaret från kundtjänst är att ”det är så vi gör på vissa varor.”
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lomax.se
Hej
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, uppskattar all feedback eftersom den hjälper oss att bli bättre.
Vi beklagar att informationen kring frakt och tilläggsavgifter upplevdes som otydlig. Det är självklart viktigt för oss att våra priser och kostnader är lätta att förstå.
Vi ser att du redan varit i kontakt med vår kundtjänst. Samtliga kostnader redovisas i kassan innan köpet slutförs men vi tar till oss din synpunkt om att informationen kan upplevas som otydlig och kommer att se över hur vi kan göra den ännu tydligare.
Tack igen för din feedback.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Bra utbud och snabb leverans :)
17 juni 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Antwoord van Lomax.se
Hej Gil
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Fantastisk kundservice och bra kvalité…
Fantastisk kundservice och bra kvalité på produkterna
5 juni 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Rikard
Tack snälla för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder verkligen mycket för oss och vi är så glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Otroligt trevlig och snabb hantering…
Otroligt trevlig och snabb hantering med kontakt med företaget. Tack för er hjälp när jag själv slarvade bort en komponent till produkten, tack!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lomax.se
Hej Helena
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är så glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Bra priser och lätt att beställa samt…
Bra priser och lätt att beställa samt snabb leverans. Kundtjänst var även hjälpsamma gällande order som inte var i standard sortimentet.
20 mei 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Jonathan
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Hade en massa jobbiga frågor om…
Hade en massa jobbiga frågor om reservdelar innan jag skulle köpa en sopmaskin. Fick superbra personlig support
13 mei 2026
Antwoord van Lomax.se
Hej Thomas
Tusen tack för fin fina feedback och dina 5 fina stjärnor ⭐
Det betyder mycket för oss och vi är glada att du delar med dig.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.