Pas op voor Loodgieter-Venray !!
Pas op voor Loodgieter-Venray !!
Ik had een groot probleem met een waterlekkage en was blij dat Loodgieter-Venray snel kon komen. Ze kwamen direct, dat was fijn en ze vroegen in eerste instantie ook een normaal uurtarief. Maar wat ik niet wist, is dat ze veel extra kosten (toeslagen!) in rekening zouden brengen waar ik niet om had gevraagd en welke ook nergens vooraf vermeld waren.
In de hectiek van de situatie heb ik dit zelf ook niet vooraf gevraagd, aangezien ik in paniek was door de wateroverlast en blij was dat er hulp zou komen. Tijdens het maken van de afspraak is er van loodgieter-venray geen enkele vermelding gemaakt van de te verwachten kosten, ondanks dat dit volgens de website een belangrijk onderdeel is van hun dienstverlening.
Aangezien ik weinig vertrouwen had (geen plan van aanpak) in deze loodgieters heb ik gevraagd de werkzaamheden te stoppen. Het probleem was niet opgelost en het lek niet is gevonden. Verder hebben ze additionele schade aangebracht en deze ook niet meer hersteld! Ik werd direct geconfronteerd met een torenhoge rekening die ik direct moest betalen.
Er stonden allemaal toeslagen op, zoals voorrijkosten (=normaal) en andere punten die niet waren uitgelegd. (o.a. spoedtoeslag, starttarief, meerwerk, etc.).
Het lijkt alsof ze misbruik maken van mensen die in de problemen zitten. Pas dus goed op als je ze inschakelt en vraag altijd eerst naar de prijs!
Kort samengevat: 1,5 uur werk resulteert in 975 euro aan kosten (kosten herstelwerkzaamheden door andere loodgieter niet meegerekend)!
Meermaals contact hierna proberen te krijgen om te spreken over de rekening en additionele schade. NUL reactie!!