There is no customer service.
Still waiting for the delivery from November. There is no customer service.
Several messages and emails without answers.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Still waiting for the delivery from November. There is no customer service.
Several messages and emails without answers.
2 months ago i ordered an item online and never received the product. They won't answer my mails, calls and even on instagram they don't react to questions asked about what's going on. We really tried everything. Please save your money, don't order there...
Not paying invoices, not answering emails. Have they gone bankrupt?
I have ordered couple of times and I really love what I purchased, the delivery was fast and the customer service replied to me immediately when I wanted to ask about the sizes before I proceed with my order. Also when I wear Loolios everyone reacts to how beautiful the pieces are.
I ordered a sale item, a shirt listed as fitting "true to size", and also because a sale item listed as not for returns or exchanges. There was also a model of 190cm height apparently wearing a size Large, I am 181cm so I was reassured to get my usual size (large). When it arrived it was extremely short, essentially a midriff, which doesn't make any sense because on the 190cm model it seemed to fall below the waist. I contacted them to say this must be a mistake and they said no refunds no exchanges on sale items and are now not answering my emails. It's sketchy, but I guess they did say no exchanges, it's just that they've quite clearly misrepresented the item online. I can't wear this.
Customer service is non existent! I’ve tried reaching them on multiple occasions regarding an order placed back in august that I never received.
Anyone else having this issue?
Great product quality and designs. Fast shipping. Overall great buying experience.
Thanks a lot!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.