Snel geleverd, goede service
Snel geleverd en toen er een probleem was met een letter van de kinbeschermer die losliet netjes en goed opgelost.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Snel geleverd en toen er een probleem was met een letter van de kinbeschermer die losliet netjes en goed opgelost.
Wij hebben op 16/07/2025 een fietsje BANDITS & ANGELS besteld. Door een misverstand had de meter ook al een fietsje gekocht. Wij hebben het onze na ontvangst dan ook via de voorziene weg teruggestuurd. Sedertdien niets meer van gehoord. Mails krijgen geen antwoord. Vandaag nog een geprobeerd via de website. Ik ben benieuwd. Mogelijks komt het nog in orde, want de andere reviews waren toch niet zo slecht.
bestelling geplaatst op 3/05/2024, betaling verliep vlot. bevestiging ontvangen. Daarna stil. telefoonnummer op website niet meer in gebruik, emails worden straal genegeerd. Nog steeds geen fiets gezien.
Wij hebben een loopfietsje besteld met kinbeschermer en mandje.
Super snel geleverd en zonder te vragen zijn de verzendkosten van de 2de bestelling teruggestort. Wij hadden namelijk een uur later toch het mandje besteld.
De kinbeschermer met naam was te smal en ook dit is snel weer opgelost. Prima service!
Loopfiets maak z'n belofte waar. Snelle levering voor een prima prijs. Ook de service door het opsturen van een koppelstuk wat niet helemaal goed werkte, super!
Een loop bakfietsje met naam besteld van Bandit and Angels. Helaas bleek de bakfiets niet helemaal fijn te sturen. Meteen gebeld met Bandit (op zaterdag) en daarna via WhatsApp een video gestuurd. Vervolgens de bakfiets terug gestuurd en meteen een nieuwe opgestuurd gekregen inclusief een nieuwe naam sticker op woensdag dus super snel!
We zijn helemaal blij met het mooie bakfietsje!
Op zondagavond een loopfietsje besteld. Ruim 10 euro goedkoper dan elders! Dinsdag werd deze zoals beloofd bezorgd. Netjes ingepakt. Prima webshop dus!
Fietsje besteld met een leverdatum van 16 februari omdat dat een emotioneel zware en belangrijke dag is.
Op 11 februari werd de fiets bezorgd tegen de voorwaarde van de bestelling in.
Fiets.nl gebeld en een excuus dat een persoon op de verkeerde knop heeft gedrukt is alles wat er gedaan werd.
Wanneer ik geweten had dat Fiets.nl zo onzorgvuldig met mijn bestelling zou omgaan had ik daar zeker niet besteld.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.