4 t-shirts gekocht aan toch een mooi…
4 t-shirts gekocht aan toch een mooi bedrag waar je kwaliteit van verwacht…zeer aangenaam om te dragen maar na enkele maanden kleine gaatjes aan voor-onderkant(bij allemaal),communicatie met fotos zeer onpersoonlijk met alleen een antwoord van sreenshot die verwijst naar trustpilot met inderdaad de meeste zeer tevreden klanten,wat ik ook was tot voor de schadevaststellingen,na een beetje opzoekwerk in trustpilot vind ik verschillende dezelfde klachten ivm gaatjes,zelfs met een refund als antwoord….bij mij geen enkele communicatie terug na fotos gestuurd te hebben,dit is zeer onprofesioneel en ik ben zeer ontgoocheld in toch wel een mooi produkt,ik had gevraagd of er nog dezelfde klachten waren omtrent dit probleem,spijtig dat ik hetzelf heb moeten ontdekken dat er inderdaad nog problemen zijn met de gaatjes…ik had toch een tegemoetkoming verwacht,
Voor mij geen LOOW meer!
Antwoord van LOOW
Hi Frank
I am sorry you experience not to receive answers from us. We have replied to your messages, maybe they are in your junk-folder.
As mentioned in the emails, you should expect small holes to be possible to occur in our lightweight 135g 100% merino wool T-shirts, after more than 12 months of use. This is because the fabric is very thin, consideration towards this fragile fabric shall be taken, to avoid it: 1) Always washing by hand or in washing net. 2) Focusing on not getting the fabric caught in zippers, or working the fabric against other sharp edges.
If durability is more important to you than the comfort and performance of our lightweight fabric, we recommend wearing our 220g T-shirts.
You can read the guide for our fabrics here:
https://www.loow.com/pages/textile-guide
