Nous avons choisi mon ami et moi d’acheter nos costumes de mariage au magasin Lothaire Bordeaux. Nous y sommes allés à trois reprises. La première fois pour choisir nos Costumes, la deuxième pour... Toon meer
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Je suis rentré pour chercher le costume croisé que je porterais au mariage. Un très précis modèle qui n’était pas disponible hélas ! Cependant l’accueil de Chloé fut aimable et très professionnel! N... Toon meer
J’ai acheté un sac en cuir Lundi en ligne sur le website de Lothaire et je suis allée le retirer au magasin 2 jours après. Extrêmement satisfaite du produit et je tiens sincèrement à remercier... Toon meer
Qualité de service au top! (délais de livraison, qualité de l'emballage etc...) Produit nickel. Juste une hésitation si besoin d'échanger ou non (achat de sneakers "Autry"), car cette marque se réfèr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 70 ans, la maison Lothaire invite au masculin le luxe et la tendance à Bordeaux. Des collections de qualité et un conseil haut de gamme, cette belle adresse joue la carte des marques et de l'excellence.
Contactgegevens
6 Rue du Temple, 33000, Bordeaux, Frankrijk
- 05 56 38 16 19
- communication@lothaire.fr
- lothaireboutique.fr
4,4
Uitstekend
66 reviews
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Manque le paquet cadeau
11 december 2021
Belle expérience
Un site de qualité avec de super produits... petit bémol sur le délai de livraison !
5 december 2021
Livraison très rapide et service client…
Livraison très rapide et service client très actif
5 december 2021
Super vraiment malgré que j’ai pris…
Super vraiment malgré que j’ai pris livraison express je ne l’est pas eu en 2 jours c’est super vraiment je recommande ce site
3 december 2021
Les frais de port exorbitant.
2 december 2021
Franchement un très bon site de commande
1 december 2021
Qualité de service au top
Qualité de service au top! (délais de livraison, qualité de l'emballage etc...)
Produit nickel. Juste une hésitation si besoin d'échanger ou non (achat de sneakers "Autry"), car cette marque se réfère à la pointure "italienne", et en choisissant ma taille habituelle, c'est un peu grand. Je vais les garder comme ça, mais un conseil pour votre site: recommander une pointure "en dessous" de la pointure habituelle.
1 december 2021
Site bien présenté
Site bien présenté. Prix correct facilute paiement délai livraison au top
21 november 2021
Expédition trop long!
19 november 2021
Satisfaite sur la qualité et les délais…
Satisfaite sur la qualité et les délais de livraison
17 november 2021
Juste parfait !
8 juni 2021
Se méfier!
J'ai passé la commande le 4 juin par leur site. Quelques minutes plus tard j'ai reçu un sms en disant que l'article n'est plus disponible dans la couleur que j'ai commandé. On m'a demandé si je souhaite l'article dans une autre couleur. J'ai refusé et demandé une annulation et un remboursement de ma commande. La dame m'a confirmé l'annulation par sms mais jusqu'aujourd'hui (14.06.2021) je n'ai pas reçu mon remboursement de 135,00 €.
4 juni 2021
Antwoord van Lothaire
Bonjour Madame Zlotos, nous avons géré votre annulation dès le 4 juin 2021. Nous sommes restés joignables et à votre disposition.
Paypal prend beucoup de précaution et de temps pour procéder au remboursement, nous sommes désolés de pâtir de ce délai.
Votre remboursement est fait. La maison Lothaire existe depuis 1947, notre sérieux et la qualité de service client est plébiscité par de nombreuses générations.
Vous n'avez pas à vous méfier bien au contraire.
Espérant vous servir de nouveau.
Cordialement
Florence Relation clientèle LOTHAIRE
Super !
Super ! Commande effectué et livrée mois de 48h plus tard. Je recommande fortement!
9 juni 2021
Antwoord van Lothaire
Bonjour Monsieur Castellin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Ces 5 étoiles récompensent notre travail et notre engagement pour la qualité de services et le choix des marques en exclusivité chez Lothaire.
Nous sommes une maison de qualité depuis 1947 et nous sommes très sensibles à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Cordialement
Florence Relation Clientèle LOTHAIRE
Commande au top
Commande reçu très rapidement, emballage très soigné. Je recommande a 1000%. Produit introuvable sur d’autre site. Très satisfaite du professionnalisme. Un grand merci.
3 juni 2021
Antwoord van Lothaire
Bonjour Monsieur Rabia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Ces 5 étoiles récompensent notre travail et notre engagement pour la qualité de services et le choix des marques en exclusivité chez Lothaire.
Maison de qualité depuis 1947, nous sommes très sensibles à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Cordialement
Florence Relation Clientèle LOTHAIRE
Commande effectuée le 9/05 et livrée…
Commande effectuée le 9/05 et livrée seulement hier alors que le produit était en stock. Dommage car c’était un cadeau d’anniversaire...J’ai envoyé un mail au contact de la boutique et j’attends encore la réponse. J’ai fini par avoir quelqu’un au téléphone et soit disant que la commande était partie d’Angoulême alors que j’aurais pu la récupérer à Perigueux... ou sur Bordeaux
15 mei 2021
Antwoord van Lothaire
Bonjour madame Mousseau, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés de ce contre-temps dans la livraison de votre commande. Nos produits disponibles sont en stock dans nos différents points de vente. Le modèle que vous avez choisi était exclusivement sur Angoulême. S'il avait été disponible à Périgueux, nous vous l'aurions proposé en click and collect car nos boutiques étaient fermées suite aux restrictions gouvernementales.
Nous regrettons que vous n'ayez pas partagé votre satisfaction de vos anciennes commandes qui se sont parfaitement déroulées.
Nous espérons que cela ne ternira pas votre confiance pour la maison Lothaire.
Cordialement
Florence Relation clientèle LOTHAIRE
Boutique en ligne comme beaucoup d…
Boutique en ligne comme beaucoup d autres...
Le produit était en stock donc cool après on verra le produit en lui même
19 april 2021
Antwoord van Lothaire
Bonjour Monsieur Rieublanc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Ces 5 étoiles récompensent notre travail et notre engagement pour la qualité de services et le choix des marques en exclusivité chez Lothaire.
Nous espérons que la rapidité de traitement et la qualité du produit vous auront définitivement séduit.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Cordialement
Florence Relation Clientèle LOTHAIRE
Commande par internet pas du tout ce…
Commande par internet pas du tout ce que j’ai commander ni le modèle ni la taille avec le covid pour un retour et recevoir le bon une galère et pour au final pas un geste commercial super !
19 april 2021
Antwoord van Lothaire
Bonjour Monsieur Samir Rmichi,
Nous sommes désolés du désagrément concernant votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour réparer notre dysfonctionnement.
Dans cette attente,
Cordialement
Florence Relation Clientèle Lothaire
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