Heb geweldig mooie sneakers ontvangen en ben super goed geholpen door Lotte Ik ben al wat ouder en niet zo handig online Deze mevrouw heeft mij helemaal door het bestelproces geholpen en heb ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De schoenen die ik ontving zouden nieuw zijn, maar waren duidelijk veelvuldig gedragen met flinke schade - heel anders dan de foto's op de website. Dit kan geen gevolg zijn van alleen 'een modeshow'.
Flinke misleiding dus.
Nadat ik dit meldde, reageerde de verkoopster gelijk alles ontkennend. Eerst weigerde ze de verzend- en retourkosten terug te betalen - terwijl dit wettelijk verplicht is - en daarna werd ze onbeschoft en begon ze te dreigen met helemaal niets terugbetalen, omdat ik mijn ervaring online had gedeeld, ook al was deze puur feitelijk - net als mijn mails.
Er volgden steeds meer hatelijke berichten met beledigende opmerkingen zoals dat ik 'een bril moet kopen in plaats van schoenen'
en woorden als 'bitch'.
PayPal stelde mij in het gelijk, betaalde terug (ook de retourkosten) en raadde mij aan om aangifte te doen.
Ze verkoopt ook op Vinted, daar krijg je automatisch 5 sterren. Gezien de dreigementen en het agressieve gedrag kan ik me goed voorstellen dat mensen dan maar geen review plaatsen.
Ook bij Google reviews zeiden veel mensen op deze manier benaderd te zijn, maar daar heeft ze haar account verwijderd zodat het niet meer zichtbaar is.
Hier op Trustpilot verschenen snel na mijn review ineens een groot aantal 'positieve reviews' die letterlijk weerlegden wat ik net had geschreven.
Maar Trustpilot verwijdert die positieve nep-reviews niet.
Ik had mijn review weggehaald na de bedreigingen, maar plaats dit nu alsnog, om anderen te waarschuwen.
Lelijke tweedehands schoenen voor 100 euro...
Terwijl je online makkelijk schoenen in veel betere staat kunt vinden, en voor mooiere bedragen.
Naar eigen zeggen verdient ze hier goed aan. En dat geloof ik.

Antwoord van Lotteshoes4you
Lotteshoes4you Een bedrijf waar ik regelmatig (zeker al 8 paar laarzen) met veel plezier mijn schoenen koop. Altijd voor een mooie prijs (goedkoop) voor tweedehands merkschoenen die nog in nieuw staat zijn. Vaak maar 1 x gedragen. Altijd zeer tevreden 😊 met het fijne contact met Lotte en de snelle verzending . Een absolute aanrader dus!

Antwoord van Lotteshoes4you

Antwoord van Lotteshoes4you
Laarzen gekocht. Zoals beschreven "Nieuw". Prachtig en voor een goede prijs. Eerlijke verkoop. Super snelle levering. Fijne communicatie. Ik zal Lotteshoes4you aan iedereen aanbevelen. Helemaal top!!!

Antwoord van Lotteshoes4you
Een goede communicatie. Keurige afhandeling en een snelle verzending.

Antwoord van Lotteshoes4you
Ik heb veel online besteld maar dit is toch echt een topper voor me!! Ik raad het iedereen aan!!! Reageerd meteen als er een probleem is, komt altijd met een oplossing en komt persoonlijk naar je toe als het mis is!! Bestel nergens anders meer!! Ze zou meer publiciteit moeten krijgen want ze weet wat ze doet

Antwoord van Lotteshoes4you
Unieke en hoogwaardige kwaliteit schoenen! Zo goed als nieuw, maar dan voor een betaalbare prijs. Zeer tevreden!

Antwoord van Lotteshoes4you
Top ervaring wederom. Inmiddels al drie paar Florisjes (Van Bommel) gekocht. Niet alleen super schoenen zonder sporen van gebruik, ook echt een kadootje om uit te pakken. Lotte shoes4me!!!!

Antwoord van Lotteshoes4you
top ervaring ,hele mooie laarzen en voor minder dan de helft aan nieuw waarde! ik ben erg tevreden en ze heeft er een vaste klant bij.

Antwoord van Lotteshoes4you
Super blij met mijn nieuwe aanwinsten! Echt een koopje voor deze prachtige als nieuwe schoenen.
Zorgvuldig gecontroleerd en verpakt zoals ze ook aangeeft op haar website.
Fijn en eerlijk contact met Lotte!

Antwoord van Lotteshoes4you
Laarzen bij Lotte gekocht zien er super uit precies zoals beschreven echt nieuw.
Ben zeer tevreden en erg blij mee.
Blijf de webshop zeker in de gaten houden.
Fien Roefs

Antwoord van Lotteshoes4you
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.