Lotum Boutique Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Che dire! Primo acquisto e totalmente soddisfatto. Graditissimo il campioncino ma il biglietto manoscritto di ringraziamento mi ha spezzato! Un piccolo pensiero meglio di tante cose di valore. Messo n... Toon meer

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Che dire… sorpreso piacevolmente dal pacco veramente sontuoso , dai campioncini in omaggio come da mio desiderio, da ulteriore crema in regalo, dai pacchetti realizzati con cura e profumati, e dal b... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza sempre eccellente! Acquisto spesso profumi online da questo negozio e mi sono sempre trovata benissimo. I profumi arrivano perfettamente imballati, con grande cura per i dettagli, e ogn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È la prima volta che acquisto su questo sito e sicuramente lo rifarò. Acquisto perfetto, spedizione rapida. Ottima la cura della spedizione. Pacco contenente il profumo ordinato più vari campioncini p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Parfumerie
  2. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Luxury concept store & niche perfumery based in Italy


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

350 reviews

5 sterren
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4,8

Alle reviews

(350)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cura impeccabile

Spedizione velocissima, pacchetto super ben confezionato, tanti meravigliosi campioncini e la borsa in regalo con il profumo. grazie per la cura che ci avete messo, mi avete conquistata!

19 juli 2024
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Antwoord van Lotum Boutique

Grazie infinite Chiara! Un super piacere, alla prossima :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soddisfatta!

Ho acquistato due campioncini di profumi di nicchia, sono rimasta soddisfatta per il packaging e anche per il gentile omaggio di altri due campioncini in più!
La consegna è stata veloce ed è andata a buon fine.
A breve sicuramente acquisterò un profumo dal vostro sito, grazie!

12 juli 2024
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Antwoord van Lotum Boutique

Grazie infinite! Siamo sempre a disposizione, un caro saluto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellente esperienza

Eccellente esperienza; cliente da molti anni non posso che consigliare questa boutique. Manuela, la titolare, è davvero molto professionale, attenta e garbata. Complimenti!

14 juni 2024
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Grazie infinite Ilaria, sei sempre carinissima, un caro abbraccio!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Che dire… sorpreso piacevolmente dal…

Che dire… sorpreso piacevolmente dal pacco veramente sontuoso , dai campioncini in omaggio come da mio desiderio, da ulteriore crema in regalo, dai pacchetti realizzati con cura e profumati, e dal biglietto di ringraziamento vergato a mano !!!!
Servizio al di sopra di ogni aspettativa, elegante e raffinato come si conviene ad una profumeria boutique di alto livello!
Grazie a voi !!!

4 juni 2024
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Antwoord van Lotum Boutique

Grazie di cuore Marco! felicissima di sapere che ti sia piaciuto. Ti ringrazio tantissimo per questa bellissima recensione. Un carissimo abbraccio, sempre a disposizione ❤️❤️❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho scoperto Lotum per caso

Ho scoperto Lotum per caso e sono rimasto sinceramente colpito dalla varietà di prodotti e dalla ricercatezza degli stessi. Interessato a delle essenze, ho deciso di acquistare dei campioncini, consegnati con celerità e garbo, tanto da convincermi ad acquistare un nuovo estratto di profumo.
Il mio nuovo punto di riferimento online!
Straconsigliato!

27 mei 2024
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Antwoord van Lotum Boutique

Infinite grazie Giorgio per questa bellissima recensione. Con tutto il cuore, a disposizione ❤️❤️❤️❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super efficiente

Gentilissimi , disponibili, veloci nelle risposte , sempre sul pezzo! Aggiungo costume favoloso!

30 april 2024
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Antwoord van Lotum Boutique

❤️Grazie con tutto il cuore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

La consegna nei tempi attesi e molto veloce. All'interno del pacco tanti campioncini (10 per l'esattezza) e altri gadget molto gradito. Personalmente la cosa che ho gradito di più è stato il biglietto di ringraziamento scritto a mano.

6 mei 2024
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Antwoord van Lotum Boutique

❤️Grazie con tutto il cuore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MERAVIGLIOSA ESPERIENZA!!

MERAVIGLIOSA ESPERIENZA!!! Ho comprato un profumo al mio compagno ed è arrivato il pacco con tantissimi campioncini anche per me !!! La signora del punto vendita (ho telefonato prima di confermare l’acquisto) carinissima, gentilissima e disponibilissima!!!il bigliettino scritto a mano che accompagnava il profumo SUPER!!! Meritano 5 stelle PLUS! Sicuramente mi rivolgerò sempre a loro per futuri acquisti

25 april 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Lotum Boutique

❤️Grazie con tutto il cuore

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atteggiamento poco professionale

L'azienda promette un numero di campioncini (per tutti gli ordini che non siano composti solo da campioncini), ma poi non rispetta quanto promesso. La proprietaria ha risposto alla mia mail in modo molto passivo-aggressivo e sarcastico, tra l'altro riportando uno screen del sito che dava ragione a me, quando avrebbe potuto semplicemente scusarsi per il disguido (che disguido non è stato, essendo perfettamente conscia di cosa ha inserito nel pacco).
Sconsiglio, più per la disonestà e l'atteggiamento che per il pacco (ben imballato).

9 april 2024
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Antwoord van Lotum Boutique

Gentile Signora Stefania, come già le ho risposto via mail, in modo educato e gentile, come sto facendo anche questa volta e se per lei, questo tono, risulta offensivo, me ne scuso, ma da sempre la gentilezza e il tono pacato mi appartiene. Ha effettuato il suo ordine e aggiunto dei campioni per raggiungere l'importo che consentisse, di ottenere, campioni aggiuntivi. Ripeto, che come già indicato, l'acquisto di campioni non prevede ulteriori sample in omaggio. Nel suo ordine ha ricevuto:
6 sample in omaggio di brand di altissima qualità
5 bustine tra creme e sieri di altissima qualità
2 confezioni da 10ml di solari
1 biglietto scritto a mano
confezione regalo
altri omaggi
Le abbiamo messo anche una confezione di dolcetti.
A questo punto mi creda, ma sono io che alzo le mani di fronte a tanta maleducazione.

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