Leveren maar een gedeelte van de bestelling in december 2025, zetten op de pakbon nalevering. Ondertussen april 2026, vele mails en berichtjes verder die genegeerd worden en de armbandjes ook nog stee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij deze mijn waardering voor Lou Bijou. Ik bestel hier denk ik nu al 3 jaar gepersonaliseerde sieraden en tot op heden altijd tevreden. De bandjes blijven goed ook van kleur en gravure blijven m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen contact te krijgen Een bestelling geplaatst als cadeautje, per ongeluk verkeerde formaat koordje erbij. 6 berichten gestuurd via hun contactformulier, Instagram en e-mail, gewoon geen antwoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al meerdere keren een bestelling gedaan. Super tevreden over! Zelfs mijn ring weer helemaal als nieuw gemaakt nadat deze was verbogen. Wel wat langere levertijd dan de 1 tot 5 werkdagen op de site.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Noorddijk 8c, 3142ED, Maassluis, Nederland
- infoaboutlou@gmail.com
- lou-bijou.com
3,4
Gemiddeld
74 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op 5 juni een ketting besteld, niets ontvangen na 7 weken
Op 5 juni een ketting besteld, tot op heden niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd, berichten op Instagram worden zelden beantwoord. Ik heb er best begrip voor dat er (eind juli!) wat vakantie drukte is, maar dit slaat gewoon nergens meer op. Vorige week vrijdag zou de ketting met de post mee gaan, daarna is er nul communicatie meer geweest en tevens geen ketting bezorgd. Meerdere keren gevraagd om mijn geld terug te storten en ook hier wordt niet op gereageerd.
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
14 juni armbandjes besteld en nog…
14 juni armbandjes besteld en nog steeds niets ontvangen. Via de mail en instagram wordt ook niet gereageerd!!
25 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Top 💕
Al meerdere keren een bestelling gedaan. Super tevreden over! Zelfs mijn ring weer helemaal als nieuw gemaakt nadat deze was verbogen.
Wel wat langere levertijd dan de 1 tot 5 werkdagen op de site. Hierdoor helaas niet optijd een kraamcadeau binnen die ik voor de 5 werkdagen had besteld.
Al met al super tevreden over de prijs en kwaliteit ❤️
26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LOU BIJOU
Beste A.E,
Bedankt voor je leuke & positieve review.
Met vriendelijke groet,
LOU BIJOU.
Communicatie super slecht
Communicatie super slecht, reageert amper of niet op berichten. Maakt afspraak over levering maar komt deze niet na. Vervolgens 0 reactie meer.
18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Erica,
Bedankt voor je review!
Ik zie inderdaad dat het iets langer heeft geduurd voordat jouw bestelling bij ons weg ging & voordat je antwoord kreeg op jouw Instagram berichtjes, mijn excuses voor dit ongemak. Wij hebben voorgesteld een extra armbandje op te sturen om het een beetje goed te maken, wij doen dit met alle liefde & horen dit graag van je.
Met vriendelijke groet,
LOU.
Lieve dame en ik ben goed geholpen🥰
Lieve dame en ik ben goed geholpen🥰
Voor herhaling vatbaar,
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Lina,
Bedankt voor je positieve review & je bestelling!
Met vriendelijke groet,
LOU.
Het verzenden laat wat langer op zich…
Het verzenden laat wat langer op zich wachten (goed opgelost) en ik moet zeggen het is het wachten waard want al 2x erg blij met de bestelde armbandjes!
10 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Suzanne,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met de bestelling,
Met vriendelijke groet,
LOU.
Super
Zeer goede kwaliteit satijnkoord. Mooie gravering en snelle levering! Fijne prijsjes!
30 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Kelsey,
Bedankt voor je super positive review! Heel leuk om te horen dat je zo enthousiast bent.
Veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
LOU.
Heel mooie armbandjes en helemaal naar…
Heel mooie armbandjes en helemaal naar wens te maken! 🤩
25 juli 2022
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Dyonne,
Bedankt voor je positieve review! 🥰
Heel veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
LOU.
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Luka,
Bedankt voor je goeie positieve review! Erg fijn dat he hier even de tijd voor hebt genomen, nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
LOU.
Geen bestelling ontvangen en verkoper…
Geen bestelling ontvangen en verkoper reageert nergens op
23 mei 2022
Antwoord van LOU BIJOU
Hi Sanne,
Bedankt voor je review.
Zoals besproken op Instagram hebben wij helaas geen invloed op een eventuele vertraging bij de PostNL, wij begrijpen natuurlijk dat dit erg vervelend is maar gaan het uiteraard altijd voor je oplossen mocht het pakketje deze week niet aankomen. :)
Met vriendelijke groet,
LOU.
heel mooi dankjewel
13 mei 2022
Antwoord van LOU BIJOU
Hi Lisa,
Bedankt voor je positieve review & uiteraard de bestelling!
Met vriendelijke groet,
LOU.
Antwoord van LOU BIJOU
Hi Esmee,
Bedankt voor je positieve review & de zoveelste bestelling :)
Met vriendelijke groet,
LOU.
Antwoord van LOU BIJOU
Hi Mandy,
Bedankt voor je positieve review & de bestelling!
Met vriendelijke groet,
LOU.
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Marina,
Bedankt voor je bestelling & de review.
Zou je ons willen laten weten op welke manier je contact met ons hebt opgenomen? Wat vervelend dat je geen antwoord hebt gekregen op jouw vraag, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hopen dat je blij bent met het armbandje ☺️
Als je nog vragen hebt dan horen wij het graag,
Met vriendelijke groet,
LOU.
Super armbandjes en super service!
Er was iets misgegaan met mijn bestelling waardoor deze niet op tijd verzonden was, maar dit is super netjes opgelost! Ik ben erg blij met de armbandjes. Ze zijn echt prachtig!
24 maart 2022
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Wendy,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat wij samen toch nog tot een oplossing zijn gekomen. ☺️
Bedankt voor de bestelling,
Met vriendelijke groet,
LOU.
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Tugba. ☺️
Bedankt voor je review!
Onze koordjes zijn van hoge kwaliteit, ze blijven lang mooi & zijn heel stevig. Hiermee voorkomen wij eigenlijk dat de armbandjes steeds weer losser gaan zitten. Ik snap dat het even wennen is aangezien de knoop strak wordt aangetrokken maar hoop dat je er op ten duur blij van wordt.
Met vriendelijke groet,
LOU.
ORDER LOU.21-3259
ik heb 2 armbandjes besteld. zijn erg mooi. Er waren wat onduidelijkheden maar daar is netjes op gereageerd. 👍🏼
27 februari 2022
Antwoord van LOU BIJOU
Hoi Nikki ☺️
Bedankt voor je review!
Wat vervelend dat de armbandjes niet helemaal naar wens zijn.
Het kan zijn dat er een andere kleur is opgestuurd omdat de gekozen kleur misschien toen niet aanwezig was. Wij nemen via de e-mail even contact op om te kijken hoe wij dit voor je kunnen oplossen.
Nogmaals bedankt voor je bestelling,
Met vriendelijke groet,
LOU.
Super mooi armbandje gekregen + super…
Super mooi armbandje gekregen + super goeie service!
25 februari 2022
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Tatjana,
Onwijs bedankt voor je positive review & je bestelling! Fijn dat het tweede pakketje eindelijk is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
LOU.
Antwoord van LOU BIJOU
Lieve Soukaina,
Onwijs bedankt voor je review! Jij verdient alle bandjes haha van de wereld! Haha 😃
Met vriendelijke groet,
LOU.
Kwaliteit is echt top man al voor de 2e…
Kwaliteit is echt top man al voor de 2e keer besteld bij jullie ik ben super tevreden!
9 februari 2022
Antwoord van LOU BIJOU
Beste Evie,
Onwijs bedankt voor de tweede bestelling & je fijne review! Heel veel plezier met je tricolor armbandje! 😃
Met vriendelijke groet,
LOU.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.