Logo Louis Motorrad
Bezoek de website

Louis Motorrad Reviews 442

•
TrustScore 2 uit 5

2,0

Horeca
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 61 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over hun bestellingen, waarbij artikelen niet aankwamen, verkeerde producten werden geleverd of er problemen waren met de levering. Ook de klantenservice kreeg veel kritiek; klanten vonden deze onbehulpzaam, moeilijk bereikbaar en niet in staat om problemen op te lossen. Terugbetalingen vormden eveneens een groot probleem, waarbij velen lang moesten wachten op hun geld of helemaal geen terugbetaling ontvingen. De leveringsservice werd vaak als traag en onbetrouwbaar ervaren. Sommige klanten waren echter tevreden over de snelle levering van hun product, dat binnen enkele dagen arriveerde en netjes verpakt was. Ook waren er enkele positieve ervaringen met de klantenservice, die snel reageerde.

Waar mensen het meest over praten

Order

Consumenten uiten grote ontevredenheid over het bestelproces. Velen melden dat bestellingen niet of met... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product. Sommige consumenten waren tevreden, zoals een klant die... Toon meer

Refund

Recensenten benadrukken hun teleurstelling over het terugbetalingsproces. Velen wachten al weken of zelfs... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten hun diepe ontevredenheid over de klantenservice. Velen melden dat ze geen reactie krijgen... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten ontevredenheid over de bezorgservice. Velen melden extreem lange levertijden, waarbij sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige maand eerste bestelling gedaan. Dainese Handschoenen XL besteld, XXL ontvangen. Helpdesk gebeld, foutje sorry. Deze terug sturen. Nieuwe bestellen. Mailtje online geen antwoord, Wederom XXL ont... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst terwijl alles “op voorraad” stond, dag later ineens vertraging zonder datum. Klantenservice totaal waardeloos: telefonisch kom je nergens, alleen terugbelverzoeken. Per mail a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb voor 300 euro 2 crosshelmen besteld die ze gelijk wisten af te schrijven en waren overal te leveren ik ben nu ruim een week over bezorg datum heen en nog nix ontvangen ik heb vandaag maar eens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 9 maart j.l een bestelling geplaatst tot opheden nog niets ontvangen, regelmatig contact opgenomen zowel via de telefoon en mail..steeds het zelfde antwoordt : is druk kunnen de bestellingen ni... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horeca

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Motorkleding, motorhelmen en motoraccessoires. 35.000 producten van 400 merken ✓ Meer dan 80 filialen ✓ Vanaf € 99,00 zonder verzendkosten ✓ Gratis retourzendingen ✓ » Nu kopen!

Contactgegevens

  • Hermann-Wüsthof-Ring 3, 21035, Hamburg, Duitsland

  • louis.nl

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

442 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cargo broek, casual, legergroen

Om duidelijk te zijn, het betreft de ervaring met de cargo broek. Denim, legergroen, versterkt op de stukken waar dat voor een motorrijder (m/v) prettig kan zijn. Pasvorm is prettig, draagcomfort ook, maar niet, wandelend, bij zomerse temperaturen. Broek is voorzien van meer dan voldoende zakken. Kortom uitermate geschikt als broek voor een motorrijder op reis!

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Net niet het bestelde ...

De bestelde helm werd netjes en snel geleverd. Helaas was het geen mat zwarte helm zoals op de afbeelding stond en waarvan ik dacht dat ik die besteld had maar een metalic zwarte helm. De afbeeldingen op de website komen dus niet altijd overeen met het geleverde.

Reclameren leverde enkel misverstanden op en uiteindelijk blijkt dat de matte uitvoering niet meer voorradig is. Normaal ben ik zeer tevreden over Louis maar deze aankoop is geen volledig succes.

Pluspunt van deze aankoop is de prijs en de helm op zich, die zijn prima.

13 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs en service

Verzending binnen enkele dagen. Op de dag van levering was het artikel op de website €33,- goedkoper geworden. Dit bedrag werd zonder discussie gecrediteerd.

18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Louis is al jaren mij Go To !

Louis is al jaren de meest volledige en voordelige leverancier voor motoronderhouds- en gebruikspleziertjes. Ik ben groot fan.
Ondertussen onderhoud ik motor nummer 3 jaarlijk met zowel A-merk als 'eigen merk' (kwaliteit A) producten. Altijd naar volle tevredenheid.
Pro-tip: voer je type motor in de website en shoppen was nog nooit zo klantvriendelijk. Daar kan echt geen enkele webshop tegenop.

6 mei 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer