We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

43 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket kwijt

Ik heb 3 januari een erg grote bestelling geplaatst (het gaat dus om een behoorlijk geld bedrag). 2 dagen later kreeg ik een melding dat mijn pakket bij DHL vertraagd was. Na contact te hebben gehad met DHL blijkt mijn pakket zoek te zijn (kan lounge natuurlijk aan het begin niks aan doen), mij werd verzocht contact met de leverancier (dus lounge) op te nemen maar lounge is al mega moeilijk bereikbaar. Toen kreeg ik 12 januari eindelijk contact dus ik heb een formulier in moeten vullen en zouden ze snel contact op nemen. Nu is het al weer 16 januari en heb ik nog niks gehoord en nog steeds is mijn pakket zoek! Ben benieuwd of er nog wat van terecht komt want contact met lounge is amper mogelijk. Onderhand al 2 weken verder. Erg slecht geregeld als je het mij vraagt.

3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sturen het pakket zonder compleet adres…

Sturen het pakket zonder compleet adres te noteren. Contact met helpdesk gaat snel , maar zeer teleurstellende oplossing. Artikelen kunnen niet geleverd worden en mijn bestelde artikelen kunnen niet opnieuw verzonden worden

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (43 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer