Lovelyhome.se Reviews 13

Trasig levererad färgburk och kladd överallt. När man försöker reklamera så ber de om bevis och foton, men det tänker man väl inte på när man packar upp en rinnande färgburk i sitt hem - den vill man göra sig av med illa kvickt.

Kan varmt rekommendera Lovely Home färgbutik. Har köpt från dem föers gånger.
Mycket trevliga och bra service. Snabb leverans (1dag)! och bra priser och leveransen ingår i priset.

Jag köpte grundolja för utomhusbruk med en hållbarhet på 3 år. När det levereras är det ca 2,5 månad kvar till bäst före datum. Burken är oöppnad (locket är förslutet så sprättar man det syns det) och lindad med plast. De hävdar att det är fullt normalt att sälja färgprodukter till fullpris utan information fast det är mindre än 10 % av hållbarhetstiden kvar och vi är dessutom i slutet av utomhussäsongen. Jag kan få returnera för 200 kr (en produkt som kostar 600 kr), alltså rätt saftigt pris. Sen får jag ändå inte returnera för plasten är borttagen (men kvar), jag behövde ta bort plasten för att se datumet. Därefter svarar de inte på mailen.

Gjort två köp av dem, den sista blev en liten miss, men extremt snabb svar och de skickade de missade varorna dagen efter. Hel nöjd och kommer beställa mer från dem! Tack!

Leverans dagen efter, bra paketerat med båda plast och massa dämpande papper.

Oseriösa. Godkände en reklamation efter mycket om och men, skickade dock aldrig någon ersättningsvara och återkoppla inget. Akta er för dessa skojare.

säljer märkesfärg till mycket bra pris (jotune) men som vanligt när man köper färg är ju nyansen ett litet lotteri.
avråder helt från att bedöma nyanser via din dator, samma nyans ser helt olika ut beroende på bild / dator/skärm etc.
Gå till en färgaffär och kolla nyanserna där innan du beställer så har du betydligt större chans att du blir nöjd. Är en känd färgbutik här i stan som står bakom denna sidan och säljer kvalitè till bra pris, om du bara vet vad du skall ha kan jag verkligen rekommendera dom, mina burkar var väl inslagna när dom kom, hade klarat att kastas ut från 3:e våning.
Mitt köp var ca 33 % billigare än om jag köpt dom i deras butik som har normalpris på lady färger, vilket dom flesta andra färghandlare också har ( dyrt som f..), men det blir otroligt bra resultat om man är noggrann och har höga krav.

Urusel kundservice!

Köpte färg från dom. Vid leverans så läckte burken färg.

Skickar dom en bild på burken där man klart och tydligt ser att den läcker. Men dom vägrar ta något ansvar för det.

Det här är inte ett seriöst företag. Akta.

Jag hade en tråkig upplevelse av att handla av detta företag. Att göra kunden nöjd verkar ligga lågt på detta företags prioriteringslista.

+ Snabbt svar via mejl (inom en arbetsdag).
+ Bra hjälp när det kommer till vilken färg som passar till vad och en mer exakt uppskattning av färgåtgång för den typ av vägg som jag ska måla (än vad som ges på produktens informationstext).
- Jag kom på inom någon dag att jag ville beställa mer färg för att få ta del av deras erbjudande om "köp för summa x och få sak y på köpet" (ej relevant vilken summa x eller sak y det var). Jag frågade om jag kunde få sak y på köpet om min totala köpsumma uppgick till x (som var flera tusen kronor) om jag gjorde en till beställning samma vecka. Men det gick inte för sig! Så istället för att jag hade lagt en lika stor order som min första för att komma upp i summa x så vände jag mig istället till ett annat företag för att köpa den färgen. Här känns det som att företaget biter sig själv i svansen eftersom de dels gick miste om att sälja mer till mig och dels att jag blev missnöjd, i mitt tycke helt i onödan. Såg nu här på TrustPilot att jag inte var den första som varit med om denna låga servicenivå. (Sen var det ju dumt av mig att vara för snabb med att trycka på köp innan jag helt funderat ut mitt totala behov. Men jag tycker att företaget lätt hade kunnat lösa det).
- Bemötandet kraftigt varierande, bra när det kom till det tekniska, dåligt i övrigt.
- Ångervillkoren. Om jag förstått det rätt så kostar det mig returfrakt 140 kr (helt okej) plus 20 % av vad produkternas ordinarie pris är. Så om jag handlat för 1000 kr och ångrar mig så får jag betala 200 kr i returavgift (plus returfrakten). Detta har jag ej varit med om tidigare. Så det gäller att man är 100 % säker på vad man vill ha innan man beställer.

Summa summarum: Jag avråder från detta företag.

Jag köpte Coro Flex vit färg och dom skickar Italiensk San Marco märke i stället.

Det är som om du beställer en Jacka men får i stället Byxor. Dom får ju upplysa kunden att dom inte har Coro Flex takfärg . Så kunden vet !!!! Man skickar inte något annat till kunden.

Aldrig varit med om ett företag med sämre kundservice.

Gjort två köp, ett för några år sen (utomhusfärg) och ett nyligen (inomhusfärg) och supernöjd båda gångerna! Snabba leveranser, väl paketerat och riktigt bra priser!