We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na vaker gebeld te hebben met Loyalis en nieuwe gegevens gemaild maar geen resultaat. Toen: resultaat door te zeggen de eerste 5 jaar zijn reeds verjaard. Ik heb diverse keren gebeld gemail en 1... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

UPDATE!!!! Na de klacht gedaan te hebben, kwam ik met medewerker Tom in gesprek! Deze man heeft mij uitstekend en super snel geholpen, waardoor alles snel is afgehandeld en ik eindelijk mijn ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jarenlang netjes elke maand premie betaald voor deze verzekering. Gewisseld van baan, dit doorgegeven. Op de website staat wanneer je van baan wisselt, je dit moet doorgeven. Er staat niet bij op wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb verschillende keren gevraagd wat de stand van zaken is wat betreft mijn aanvraag AOV / uitbetaling uitkering. Ik heb alle gevraagde documenten ingediend, maar krijg geen antwoord op mijn vraag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama dat Loyalis

Wat een drama dat Loyalis. Ze hebben werkachterstand, daardoor kan ik half jaar extra terugbetalen, bovenop wat ik al terug moet betalen.
En geen enkele tegemoetkoming van hun kant, zelfs geen excuus.
Ik zou hier geen verzekering afsluiten.

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

Goedemiddag Saskia,
Bedankt voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je dermate ontevreden bent over onze dienstverlening. Wij gaan hierover graag met je in gesprek. Zou je ons een mailtje willen sturen op webcare@asr.nl met daarin een korte toelichting en jouw gegevens?
Wij horen graag van je!
Groeten, Margaux van Loyalis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De ene ster eigenlijk niet waard

De ene ster eigenlijk niet waard. Ook al maanden bezig.met arbeidsongeschiktheids verzekering. Als je belt is er altijd iemand mee bezig, maar er gebeurt niets, en je hoort ook niets. Ze durven zelf te zeggen dat het beter is dat je niet meer belt, want het gaat er niet sneller door. Wel jaren premie betaald.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

Goedemiddag Pieta,
Bedankt voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je dermate ontevreden bent over onze klantenservice. Wij horen hier graag meer over. Zou je ons een mailtje willen sturen op webcare@asr.nl met daarin een korte toelichting en jouw gegevens?
Wij kijken uit naar jouw mail!
Groeten, Margaux van Loyalis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slecht bedrijf…

ben al een jaar bezig over mijn aanvraag van de verzekering.
Krijg steeds te horen dat er een achterstand is ,en ze niet kunnen zeggen hoelang het duurt.
Als je de recensies leest denk ik inderdaad dat ze nooit gaan uitkeren,maar wel jaren premie betalen.



1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

Goedemiddag,
Bedankt voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je dermate ontevreden bent over onze dienstverlening. We gaan hier graag met je over in gesprek. Zou je ons een mailtje willen sturen op webcare@asr.nl met daarin een korte toelichting en jouw gegevens?
Wij horen graag van je!
Groeten, Margaux van Loyalis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbegrijpelijke chaos

inmiddels wacht ik 5 maanden op de 10% uitkering ivm mijn verzuim. Ik krijg iedere keer te horen dat er achterstand is en dat er geen indicatie over de wachttijd gegeven kan worden. Dit vind ik een uiterst vreemde gang van zaken. Als ik al deze recenties lees zakt me de moed in de schoenen en kan ik mijn verwachtingen maar beter bijstellen, Inderdaad schaamteloos en onbegrijpelijk

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

Goedemiddag Ardie,
Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Het spijt ons te horen dat je zo ontevreden bent over de gang van zaken omtrent jouw uitkering. Indien je daar behoefte aan hebt, gaan wij hierover graag met je in gesprek. Zou je ons in dat geval een mailtje willen sturen op webcare@asr.nl met daarin een korte toelichting en jouw gegevens?
Wij horen graag van je!
Groeten, Margaux van Loyalis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanvullende arbeidsongeschiktheid…

Aanvullende arbeidsongeschiktheid verzekering snel toegekend en wordt netjes op tijd betaald. Helaas geen indexatie.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

Goedemiddag Renate,
Bedankt voor het achterlaten van jouw mooie review. Het doet ons goed om te horen dat je zo tevreden bent met jouw verzekering.
Mocht je vragen hebben, kun je altijd contact met ons opnemen.
Groeten, Margaux van Loyalis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volksverlakkerij

Eigenlijk is één ster nog teveel voor deze oplichters. Als je 35 bent strikken ze je voor een aanvulling op je uitkering in het geval je arbeidsongeschikt wordt. Dat is nu met mij het geval. Toen ik belde over de uit te keren aanvulling, kreeg ik te horen: u bent te arbeidsongeschikt, u heeft geen recht op een uitkering. Daarbij verschuilen de zakkenvullers van loyalis (ik kan er geen ander woord voor vinden) zich achter de beoordeling van het UWV. Jarenlang premie betaald voor Jan met de korte achternaam dus. Dit bedrijf moet zich diep schamen, maar er zal wel een gna ga-stemming zijn op hun kantoor: weer een argeloze werknemer te grazen genomen.
Kan er een vignet komen tegen dit soort malafide bedrijven?

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

2/2 Goedemorgen Guido,
Onze klachtbehandelaar heeft laten weten dat jullie contact gehad hebben en dat dit een goed gesprek was. In het gesprek is meer duidelijkheid gegeven en zijn ook mogelijkheden voor de toekomst besproken. Goed om te horen.
Mocht je op een later moment vragen hebben, laat het dan gerust weten.
Groeten, Tim

1/2 Goedemorgen Guido,
Ik begrijp dat je teleurgesteld bent in de dekking van onze verzekering.
We hebben drie soorten verzekeringen. Een voor gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid (0 tot 80% arbeidsongeschikt), een voor volledige arbeidsongeschikheid (80 tot 100%) en een compleet pakket voor beide (0 tot 100%).
Heb je alleen de eerste met dekking voor gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid, dan is volledige arbeidsongeschiktheid inderdaad niet gedekt.
Ik begrijp dat je hierover vragen hebt. Deze beantwoorden we graag. Zou je jouw polisnummer en contactgegevens willen sturen naar webcare@asr.nl? Dan zal iemand contact met je opnemen.
Groeten, Tim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schaamteloos

Loyalis mag zich scharen bij de andere oplichtende partijen die zogenaamd voor je gaan zorgen als het ergste je overkomt. Onder het mom van betrouwbaarheid lokken ze je naar het nemen van extra opties om risico's uit te sluiten die op het moment supreme toch net buiten de polis blijken te vallen. Ze mogen zich schamen maar ongetwijfeld doen ze dat niet.

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

2/2 Goedemiddag,
Omdat dit een dubbele review betreft ook hier eenzelfde reactie.
Onze klachtbehandelaar heeft laten weten dat er contact geweest is en dat dit een goed gesprek was. In het gesprek is meer duidelijkheid gegeven en zijn ook mogelijkheden voor de toekomst besproken. We horen het graag als er op een later moment vragen zijn.

1/2 Goedenavond,
Bedankt voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je dermate ontevreden bent over onze dienstverlening. We gaan hierover graag met je in gesprek. Zou je ons een mailtje willen sturen op webcare@asr.nl met daarin een korte toelichting en jouw gegevens?
We horen graag van je!
Groeten, Margaux van Loyalis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ivm ziekte van Loyalis 9600€ (bruto)…

Ivm ziekte van Loyalis 9600€ (bruto) loonaanvulling gehad door mijn AOV. Na erkenning door werkgever (werkgerelateerde PTSS) moet ik deze 9600€ terug betalen, omdat mijn werkgever mijn gederfde loon heeft hersteld.Logisch uiteraard. Nu ik arbeidsongeschikt ben heb ik recht op een bruto uitkering van 609€ per maand. Voor de 9600€ heb ik een betalingsregeling die inhoudt dat ik geen maandelijkse uitkering krijg totdat de vordering is voldaan. Dat zou dus 16 maanden moeten zijn (9600:609). Loyalis echter deelt de 9600€ door mijn netto uitkering van 385€. Dat betekent 24 maanden geen uitkering. Telefonisch contact met Loyalis levert niets op.Het argument is dat hun systeem niet met bruto bedragen werkt. Absolute flauwekul gezien mijn eerdere contact met dit bedrijf. Zeer slechte zaak waar nu mijn rechtsbijstandverzekering achteraan gaat. Een ‘ster’ vind ik nog teveel voor Loyalis

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Loyalis

Antwoord van Loyalis

Goedemiddag Ronald, bedankt voor jouw review.
We hebben je bericht als klacht aangemerkt. De aan jou toegewezen klachtenbehandelaar heeft inmiddels persoonlijk contact met je opgenomen en zal conform onze klachtenprocedure binnen 10 werkdagen een inhoudelijke reactie geven.
Mocht je nog vragen krijgen, dan horen we dit graag via webcare@asr.nl.
Groeten, Marrith van Loyalis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tien jaar geen indexatie gehad

Tien jaar geen indexatie gehad. Dus die aanvulling voor 90% laatst verdiende loon zit inmiddels op 50%. Mensen realiseer je goed dat 90% een momentopname is bij loyalis. Daarna zakt het heel hard.

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 jaar geen indexatie op uitkering

Deze week wederom een brief ontvangen met de mededeling dat het uitkering bedrag niet wordt geïndexeerd.
Een inflatie van 15% en dan geen euro erbij.
Wat een bedrijf
Je moet je bijverzekeren je heb geen andere optie, maar als je een uitkering van ze krijgt dan kom je er achter dat het oppotters zijn
Met hun zielige gezeur dat de beurs het zo slecht doet.
Ja, voor de verzekerden, maar niet voor Loyalis.

27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nadat ik alle documenten heb verstuurd…

Nadat ik alle documenten heb verstuurd naar Asr Loyalis bleef t stl. 2x een mail gestuurd naar de status van mijn aanvraag. Niks nadat noppes nul reactie. Ik vind dit echt waardeloos. Ik heb via mijn werkgever een AOV betaal al jaren premie. Ik ben nu gedeeltelijk arbeidsongeschikt en hoor NIKS dus loop al maanden inkomen mis. En dat in deze tijd.

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht en harteloos zonder empathie

Na jaren lang premie te hebben betaald raakte ik door PTSS arbeidsongeschikt. Ruim voor mijn ontslagdatum heb ik loyalis hiervan op de hoogte gebracht. 1e brief sorry wij hebben een achterstand, tweede brief sorry wij hebben nog steeds een achterstand en daarna werd het stil. Na contact blijven zij de boel vertragen door steeds weer om nieuwe documenten te vragen die gewoonweg niet bestaan omdat Loyalis de stukken niet goed leest. Inmiddels vanaf juni bezig en twee maanden met ontslag en nog steeds geen aanvullende uitkering van Loyalis. Beloven alles te regelen en terug te bellen maar doen dat niet. Wat een waardeloos en harteloos bedrijf.

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte verzekeraar m.b.t Arbeidsongeschiktheid

Zeer slechte verzekeraar m.b.t. Arbeidsongeschiktheids verzekering.
Tientallen jaren flink premie betaald, echter, nu het op uitbetalen aankomt ( gedeeltelijk arbeidsongeschikt) wordt er NIETS betaald. Ze rekenen bij Loyalis zeer dubieus en enkel in HUN voordeel. Ben van 35 uur/week naar 18 uur gegaan aangezien ik gedeeltelijk arbeidsongeschikt werd. Nu telt Loyalis ook de WIA uitkering bij mijn inkomsten; tja, daar heeft elke medewerker recht op bij volledig of gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid. Conclusie: Loyalis hoeft nagenoeg NOOIT iets uit te betalen en strijken dus jarenlange winst op! Ook de klantenservice ( je mag het zo niet noemen want ze reageren NERGENS op gedurende maanden) is waardeloos te noemen. U bent gewaarschuwd als u met Loyalis in zee wilt gaan!!!!!!!!

7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice van Loyalis

Klantenservice van Loyalis scoort bij mij een dikke 0. Het is bij dat bedrijf elke dag druk en "alle" medewerkers zijn bezet. Hoezo "ALLE"? Hoeveel medewerkers hebben ze? Volgens mij is het wiskundig op te lossen. Het antwoord is > 2 medewerkers. Kan wel een uur duren voordat je aan de beurt bent als je blijft wachten. Duizend keer NIX dus.

2 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht verzekering

Slecht verzekering. Ik heb brief gehad dat mijn verzekering is aangepast en als ik door 1been en 2 knie arbeidsongeschikt word zij hoeven niet te betalen. Toen ik deze verzekering aansluit waren de voorwaarden - iedereen accepteren zonder dat iets in de polis staat. Nu zijn de regels veranderd op de basic van mij gegevens - die eigenlijk zijn mogen niet gebruiken. Ik ga deze verzekering afsluiten. Omdat ik heb geen vertrouwen meer. JE betaald en zij veranderen de regels. Stel je voor dat met mij echt iets gebeurt dan heb je betaald maar je krijg niets.

19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte verzekeraar, slaat nergens op!

Het was een moeizaam en langdurig traject. Na meer dan een half jaar eindelijk bericht (waarbij ik ze meermaals heb moeten herinneren en overal achteraan moest bellen). Tevens het medische verleden formulier raad ik je aan om niets in te vullen. Doordat ik dat wel heb gedaan wordt ik nu op allerlei gronden uitgesloten terwijl er nooit echt iets aan de hand is geweest. Letterlijk uit de polis "Uitsluiting van elke invaliditeit en/of arbeidsongeschiktheid in verband met, danwel voortkomend uit "1.psychische klachten, 2. gedragsproblematiek en 3. rugklachten" de gevolgen en consequenties ervan." Of terwijl, ik als militair mag niet meer op missie en mag geen activiteiten meer doen, anders loop ik "te veel risico"...

Bizar dat dit kan.. Uiteraard hele verzekering niet afgesloten. Te belachelijk voor woorden!! Je bent echt niet goed snik als je met deze "partij" in zee gaat!

24 januari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer