Luciamo Reviews 159

Ottima esperienza. Ho ordinato due plafoniere dal design particolare. Purtroppo una è arrivata danneggiata, ma non ho avuto alcun problema con l’assistenza né con il rimborso. Mi hanno rimborsato anche le spese di reso.
Le plafoniere, comunque, sono bellissime.

Il prodotto ha un rapporto qualità-prezzo onesto. L'articolo era imballato molto bene, ma la confezione era sigillata con uno scotch dedicato con un nome diverso dalla ditta di acquisto, perché i prodotti vengono spediti dalla Repubblica Ceca. Ma l'assistenza è sempre pronta e non solo risponde celermente, ma è molto disponibile anche alle domande sui prodotti. Io mi sono trovato molto bene e conto di continuare ad ordinare da loro. Grazie a Lucie per l' ottima assistenza e cordialità.

Mi sono trovata benissimo. Ho acquistato un lampadario classico per la mia camera da letto..ha superato le mie aspettative...imballo perfetto..trasporto eccellente..qualità del prodotto ottima e facile da montare. Sono molto soddisfatta

Completamente soddisfatta, prodotti per tutti i gusti e tutti i prezzi. Ho ordinato un lampadario di cristallo. Ottima qualità. E una lampada a led da scrivania. Molto bella. Imballaggio doppio e accurato. Spedizione velocissima

Pessima azienda e pessimo servizio!! Dopo aver ordinato un termoconvettore, ho aspettato due settimane per riceverlo,una volta aperto il pacco praticamente senza nemmeno un graffio,all interno la pessima sorpresa! Il termoconvettore era gravemente ammaccato su più parti!!! Questo fa capire che sia stato imballato e spedito così di proposito!!! Mando email dove ho allegato foto e quant' altro e procedo con il reso( spese a mio carico ) e attendo per farla breve la spedizione del nuovo prodotto !!! Alla fine esasperato perché non è stato mai spedito il nuovo prodotto mi dicevano dopo mille mail e chiamate che risultava sempre in lavorazione ho chiesto la restituzione dei soldi comprese le spese di spedizione!! Un mese per risolvere tutto questo casino!! Veramente sconsigliati fanno solo perdere tempo!!!!!

Ho richiesto assistenza e non ho rivenuto alcun tipo di supporto: ho dovuto rinunciare all’ordine. Assistenza pessima lente e inutile. Portali come questi non dovrebbero neppure lavorare senza un minimo di cultura del rispetto per i clienti.

Esperienza top!!Azienda affidabile, ricevuto i lampadari ordinati in perfette condizioni!! Imballaggio unico!! Complimenti!! Sabato procederemo al montaggio ,fiduciosi!!Top
!!

Abbiamo ordinato un lampadario che ci piaceva molto per il nostro salotto e sul sito di "Luciamo" lo abbiamo trovato a un prezzo davvero concorrenziale ( 50 euro in meno rispetto ad altri negozi online) . Nessun costo di trasporto e, nonostante il lungo viaggio, è arrivato imballato con estrema cura e in perfette condizioni. Già montato e fa davvero un figurone! Grazie mille, siamo pienamente soddisfatti

Ho contattato l azienda perché sono alla ricerca di un ricambio in vetro, sono stati molto professionali, precisi e gentili

Ho acquistato dei prodotti e devo dire che sono rimasto soddisfatto dalla tipologia di merce venduta, dai tempi di consegna e dell'imballaggio.
Di sicuro farò altri acquisti.

Spedizione rapidissima e prodotti di buona qualità. Comprerò sicuramente da questo sito un'altr volta

Dopo 4 ordini sul loro sito posso ritenermi più che soddisfatto. Luciamo offre buoni prodotti ad un buon prezzo. La loro assistenza è stata tempestiva a risolvermi un piccolo mio errore sull'ultimo ordine.

Ho preso due coprilampada, sono veramente soddisfatta, lavoro fatto a regola d'arte, imballaggio top, spedizione veloce.

Effettuato l'ordine di una lampada da tavolo, arrivata ben imballata, ma una volta aperta aveva la base completamente graffiata.
Apro subito il reclamo, con tanto di foto, e richiedo la sostituzione del prodotto. Tempestivi nella risposta, mi forniscono le indicazioni per procedere, chiedendomi di restituire l'articolo danneggiato, e comunicandomi che avrebbero proceduto a rimborsare le spese di spedizione dello stesso (previo invio della ricevuta di pagamento) e che avrebbero proceduto ad inviarmi la nuova lampada, non appena avessero ricevuto il reso presso il loro magazzino (come da loro e-mail).
Morale della favola: hanno ricevuto il reso il 29.08.2025, ma io non ho ancora ricevuto né il rimborso della spese di spedizione sostenute per rendergli la lampada danneggiata, né l'articolo in sostituzione!
Sono rimasta senza lampada e senza i soldi spesi!

Resi complicati...a tuo carico, ti restituiscono prodotto o soldi e costi delle spedizioni solo se loro valutano....e loro...RESPINGONO IL PACCO....con una procedura di reso degna di un rompicapo. Costruita contro i resi...lasciate perdere...non ne vale la pena

Ho ordinato una circolina al led del costo di 9 euro ed ho pagato 13 euro di spese di spedizione per ricevere il prodotto dopo 10 giorni, vasto assortimento ma eccessivo costo della spedizione rispetto ai 10 GG di attesa.

Pessima esperienza! Questa è la prima e l’ultima volta che ordino su questo sito. Mi hanno spedito due articoli sbagliati e in realtà quelli giusti che ho scelto sul sito non ci sono in magazzino. Ora per restituire gli articoli sbagliati devo prima pagare la spedizione e poi sperare che mi rimborsino l'intero importo, comprese le spese di spedizione e di reso. Non hanno etichette di reso prepagate. Ho la sensazione che spediscano gli articoli sbagliati sperando che con questa rottura di palle per restituirli nessuno se ne occupi. Sconsigliatissimi!

Buongiorno, ho già acquistato diverse volte da questo fornitore e la mia soddisfazione è sempre stata totale, quest' ultima volta, per un mio errore, ho fatto lo stesso ordine due volte perché avevo problemi di rete e la banca non dava consenso al pagamento. Devo dire che l assistenza ottenuta per la restituzione di uno dei due ordini e i consigli per farmi risparmiare le spese di spedizione sono stati veramente tempestivi e professionali, molto veloce anche il rimborso. Faccio presente che questo ricambio molto datato lo trovo solo da Luciano.it ad un prezzo ragionevole.Continuero certamente ad acquistare da loro.

Comprato paralumi per lampioni esterni.
Spedizione veloce, pacco arrivato ben imballato e protetti. Prezzo un po’ altino essendo comunque di plastica. Sito consigliato..!!!

Ottimi prezzi e consegna rapidissima in un imballaggio perfetto. Grazie, molto consigliato.