** Buyer Beware: Failed after ONLY 10 uses!** I bought the Lume Cube Cordless Ring Light expecting premium quality for a premium price. Instead, I got an expensive piece of plastic garbage. I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Premium price for suspect quality. Lamp did not operate as intended. Customer service said warranty expired so they did not offer exchange or replacement. Fair enough, but one should expect better q... Toon meer
I really liked the design of my Lume Cube Edge Desk Light 2.0 while it worked but it failed catastrophically just a few weeks after the warranty ended. (Will no longer turn on). Lume confirm it's not... Toon meer
As a product, I like their stuff and order from as needed. But a couple of their products were not up to standards and I written two 3-star or below reviews which apparently they don't acknowledge or... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Lume Cube is leading the revolution in portable, durable, powerful lights for photo and video devices such as phones, cameras and GoPro's.
Contactgegevens
Financial Court 2645, 92117, San Diego, Verenigde Staten
- lumecube.com
1,6
Zeer slecht
25 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Customer Service
The Lume products seem to be great, but the customer service is the worst. Phone messages and emails go unanswered and no one ever cares enough to get back to you. In addition, the chat option is useless as no one is available to answer your concerns.
28 december 2020
Review zonder uitnodiging
The Lumecube Mini is a good solid…
The Lumecube Mini is a good solid product, very happy with the light! However, I ordered a 2nd one. It says shipped, Fedex says it never got the product. "Trying" to contact customer support is impossible. eMails and phone calls go unanswered. Good product, HORRIBLE customer service!
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Product is acceptable
Product is acceptable, not stellar. Customer service is horrible if you ever have to get ahold of them.
9 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Solid product
Bought their LubeCube 2.0 (I think it is, the one with USB-C connection).
Great product so far. 100% even ligting with no hotspots. Very bright light easily adjustable either on the cube or on app.
Filters (diffuser, warmer light) work great. First time I try a light with flash-slave function (where my normal flash on camera will trigger the flash on the lumecube). But it worked every single time.
App is solid, lots of functionality and no bugs encountered.
Only thin negative is:
- I would like a protection cap to put over the cube's light. It wont ever break, but it can get scratches maybe.
- A previous other model had a magnet so you could easily hang it on a wall. This does not - and I assume there's a reason behind it.
Still a 5 star product.
17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Great product and team
Great product and team, they've been very supportive and customer service is on point.
21 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.