Lumiereboutique 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achat de 4 articles. A reception (je ne parle meme pas des délais qui ne sont absolument pas respectés), je me retrouve avec des articles de très mauvaise qualité ne correspondant absolument pas au d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commandé deux ensembles en lin et coton en avril. Fin mai, je n'ai reçu qu'un seul ensemble, de très mauvaise qualité et ne correspondant pas à mes attentes. Pour le retourner, il fallait l'e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commande une robe dont la fermeture est défectueuse et je n’arrive pas à avoir les modalités pour le retour malgré 15 mails … J’ai aussi commande un chemisier .ce dernier ne présente aucune éti... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai commandé un haut style bohême. Reçu avec un retard pas possible. Je l'ai fait remarquer au service client qui m'a répondu que c'était la faute du fournisseur et du transporteur. Je leur ai dit de... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

Alle reviews

(136)

136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HONTEUX

HONTEUX
ne commandez surtout pas
j'ai commandé une robe qui était superbe sur le site et je me retrouve avec une serpillere.
Le retour est à notre frais et quels frais.....quasiment le prix du produit et même pas sur d'être remboursée.
tout va finir à la poubelle

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE

Commande d'une robe, reçu un autre modèle de robe très moche. le retour est à ma charge, plus chère que la robe et en Chine, alors que l'erreur viens de lumière boutique. Scandaleux, grosse arnaque, à fuir!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai peur à une arnaque

J'ai commandé une robe le 25 juin. Reçu le 18 juillet. Elle n'a rien à voir avec le modèle sur le site. Je veux savoir pour faire un retour personne ne réponds à mes messages. J'espère être remboursé. Bref je souhaite ne pas mettre fait avoir que sa n'est pas un site frauduleux

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une grosse escroquerie !!

Une grosse escroquerie !!! Du lin et du coton ??? Foutaise !!!! Du polyester bon marché et des coupes et des couleurs qui n’ont rien à voir avec les articles proposés !!!! Surtout pour le prix ! Autant acheter pas cher sur d’autres sites chinois qui ne s’en cachent pas et ne mentent pas !!! 179€ de perdu !!!!😡

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je confirme les avis

Je confirme les avis : produits ne correspondant pas au descriptif, coût prohibitif qui aurait pu être justifié pour des produits de qualité, hors ils sont en synthétique 100% (l'article que j'avais commandé était sensé être en coton), finition non soignée. Ils viennent de Chine, 3 semaines pour la livraison, alors que l'entreprise se présente comme européenne. Des prix soldés sur le site pour inciter à l'achat et donner encore plus l'impression que l'on ait sur une marque moyen-haut de gamme! Je suppose que cela relève de la répression des fraudes à ce niveau!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention site frauduleux!

Attention site frauduleux!! Arnaque
Commande passée ya 15 jours et toujours aucune information concernant la commande ou l'envoi du colis. Service client inexistant, injoignable ni par mail ni par téléphone. Et pire le paiement CB n'est pas sécurisé

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir !!

A fuir !!!
Commande passée, 10 jours après toujours pas de colis envoyé ! Reçu un mois après !
Mais le pire ce que ce n'est pas du tout les bons articles, ni même la bonne couleur rien à voir ! Ce qui est honteux c'est que c'est une erreur de LEUR part de pas avoir envoyer les bons articles mais non les frais de retour à 40€ sont à notre charge! Trop facile pour eux !
Je ne recommande pas du tout, vraiment déçu !

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZÉRO étoile

ZÉRO étoile ! La pire des arnaques. Non seulement la commande a mis plus que trois semaines mais en plus j’ai trouvé la même robe payée 49 euros sur temu à 12 euros ! Avant de recevoir la commande, je m’étais dit ça doit pas etre le même tissu et que Temu a fait de l’imitation. Eh bin non ! A réception, le tissu on dirait la matière des rideaux de douche, aucune finition ; des fils qui dépassent, il n’y a même pas d’etiquette cousue sur la robe ! A fuir !

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

J'ai commandé début juin un chemiser à lumière boutique; je m'étais dit "une société aux pays-Bas, c'est gage de qualité". Evidemment, en fait, ce n'est qu'un importateur exportateur de produits chinois. Nous sommes le 17/7, je viens à peine de recevoir la chemise. C'est un chiffon sans forme. Il faut vraiment se méfier des "lumière boutique", ou "moreau lyon"...en gros, tout ce qui fait référence à des termes bien français ou de grandes villes...vient en général de Chine. J'aurais du me méfier.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir.

Article nul ne correspondant en rien au modèle présenté. impossibleen fait dese faire rembourser malgré leur promesses au moment de l'achat.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque attention

J' avais commandé une robe magnifique sur les photos.
Avec grand retard j' ai reçu un boud de chiffon en plastique.
Je recommande a personne d'acheter sur ce site. C'est un grand arnaque

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention arnaque !!!

Attention arnaque !!!! J'aurais aimé voir ces avis avant d'acheter... Société chinoise déguisée, matière soi-disant en coton (douteux), découpée n'importe comment (38 équivalent 42 au niveau des aisselles), SAV difficile à joindre et retours (en suivi) AUX FRAIS DE L'ACQUEREUR !!!!!

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Obscure boutique

Site marchand frauduleux ! Publicité mensongère.
J’ai commandé un article le 22 mai qui a été livré le 09 juin à une autre adresse. Les échanges sont compliqués, illisible et incompréhensible. Ils ne répondent pas aux appels et font les sourds quand vous demandez un remboursement. La seule solution proposée pour mon problème c’était un avoir de 20% que j’ai refusé, je suis toujours dans l’attente d’un remboursement de cette obscure boutique !
Il faut savoir aussi que vous n’avez aucune information sur le suivi du colis par mail ou SMS. N’ayant pas d’infos sur la livraison je regardais régulièrement ou en était la commande en remettant la référence, cela vous annonce déjà la couleur du traitement. Je regrette beaucoup de ne pas avoir pris le temps de lire les avis. Ne recommande pas du tout ce site ténèbres boutique. Vous allez y perdre du temps et de l’argent.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

site à faire fermer

Mais pourquoi personne ne peut faire fermer ce site ! C’est une arnaque totale avec de faux produits pas du tout envoyés de France, retour payant à faire en Chine à une adresse qui ne récupére pas les colis donc ne rembourse pas !!!
Je me suis fait avoir ok mais j’espère que mon commentaire participera à l’arrêt de ce site
Honteux n’achetez pas sur ce site

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention

Attention : site de dropshipping qui revend du AliExpress ou Shein, 2x plus cher et qui propose un sois disant retour possible sous 30 jours mais en fait il faut renvoyé sois même en Chine , ce qui coûte le même prix que l’article et aucun geste du commerçant. A FUIR

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A éviter ABSOLUMENT

A éviter ABSOLUMENT
commande passée il y a un mois.
Taille XS, alors que j avait commandé L.
Tissu horrible, couleur nul.
Site frauduleux à mon avis.
Donc à bannir.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZERO POINTE !!!

J'attribue 1 étoile parce qu'on n'a pas le choix si on veut mettre un commentaire mais c'est un zéro pointé!
UNE VERITABLE ARNAQUE !!!
Publicité mensongère, des matières qui ne correspondent absolument pas à ce que l'on pense commander et que l'on reçoit...
Retour facile ? Quelle blague !
A priori, au début tout semble aller.
Commande passée le 17/06/2026 à 12h11... et à 12h58 vous recevez un mail, "votre commande est en transit" mais à partir de là, quoiqu'il arrive, vous ne pouvez plus annuler.
Le 22/06, le colis est "malheureusement retardé" ! Le 30 vous recevez une partie... pour recevoir le reste le 03/07...
Vous souhaitez faire une demande de retour ? Pas la peine d'appeler, ils ne parlent pas français.
Donc vous envoyez un mail...
Réponse :

"Bonjour,

Merci pour votre message et veuillez accepter nos excuses pour cette réponse tardive. Nous espérons que vous vous portez bien.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception lorsqu'un article ne correspond pas à vos attentes, surtout si vous aviez hâte de le recevoir. Sachez que votre avis est très important pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Pour vous faciliter la tâche, nous vous offrons un avoir de 30 % à titre de geste commercial. Cet avoir est valable sur tous vos prochains achats dans notre boutique.

Cette option vous permet d'éviter complètement la procédure de retour et vous donne l'occasion de découvrir un autre article de notre collection qui pourrait mieux vous convenir. C'est notre façon de trouver une solution simple et sans stress.

Bien sûr, si vous préférez retourner l'article, nous le comprenons parfaitement. Nous vous fournirons avec plaisir le formulaire de retour et toutes les instructions nécessaires. Veuillez noter que, conformément à notre politique de retour, les frais de retour sont à la charge du client. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais nous ferons tout notre possible pour simplifier au maximum la procédure de retour.

N'hésitez pas à nous indiquer comment vous souhaitez procéder ou si nous pouvons vous aider. Nous sommes toujours là pour vous.

Cordialement,
Era
Service clientèle
Lumiere Boutique"

Mais on ne vous explique toujours pas la procédure à suivre pour le retour !
Je suis toujours dans l'attente pour un retour et un remboursement !!!
A suivre...

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non Conforme

Commande de deux robes. Une seule est conforme à ma commande. L'autre article est une salopette.....
Le retour est à ma charge alors que c'est Lumière Boutique qui a fait l'erreur. Scandaleux. C'est juste une arnaque !! Site à fuir !

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer