We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The Luminara candle didn't work as described. I contacted customer service and described the issue. I hoped for a troubleshooting guide. Instead, I was told that I could return the item within 90... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The new brown turkey candle turned out to be gold. Much too gaudy for me. Did return it, but that was an expensive thing to do. Called customer service several times. Misinformed about refund. Couldn'... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I ordered six items; I was charged for six items. I received five. I have called four times. I also contacted them by their online return portal. I did get a same-day response via email stating i... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste netthandel noen gang!!!!! Eier skylder på opphørssalg, men produktene er ødelagt. Mye feil på elektronikken, lysene har blitt gule, får ikke byttet mange av batteriene da plastfestene har smel... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

50 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(50)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I will be totally honest & constructive…

I will be totally honest & constructive as requested.
This stuff is totally awful & doesn’t do anything like it claims to do. It is in the form of a stick & it is so hard in texture then I found that trying to rub it on would be extremely bad for the delicate skin around the eye.
At the moment I’m using it as lip balm. For everyone out there use “My Perfect Eye” it totally works you will be astonished. I wish I’d read the reviews before I bought this product. EVERY ONE - don’t waste your hard earned cash.
Just to reiterate having read the box below - I have not received any incentive to write this & nothing could make me - it’s a dreadful product - I just wish I had my hard earned cash back if anyone is listening.

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT PURCHASE THE EYEBALM

DO NOT PURCHASE THE EYEBALM. It doesn’t work. Website states 90 day return with no questions asked. They don’t tell you that you have to return it to CHINA! ( with YOU paying the return cost with a tracking number! ). This will cost about $50 !!!! My first email was answered immediately telling me how to proceed with return ( sending to CHINA )…. When I sent a follow up email asking why it needed to be returned to CHINA when their website says their warehouse is in Texas, I have gotten no response.. it’s been over 2 weeks and all I have gotten is “CRICKETS” .I should have done my research. I’m out $80 .

14 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM!

SCAM!! Don't buy this product. The money back guarantee is so undoable they know no one will ever bother. I just threw it away, what a waste of money. AVOID.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doesn’t work

Doesn’t work. Hard to get money back if you want to return. Had til get my method of payment company involved. Don’t spend your money on this product !!!

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The product does not work

The product does not work. I bought the eye balm and I should have known better. I’m just glad I only bought one. The stick was soo hard that all I did was pull all the skin under my eyes making them even more puffier. It was impossible to apply gently. Should have done more homework.

5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luminara has my money, but I have no product

I first ordered from Luminara late November received my order timely enjoy the product so much. I placed another order for almost $100. It has been 10 days since I was told they were delivered and yet they have not been delivered but they have my money nobody answers the customer service telephone or the email at this point. I just want my order canceled and I want my refund I’ve never dealt with such poor customer service.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Total scam

Total scam! Ordered a luminara eye balm instead received a cheap copy full of toxic ingredients from Temu called Tumeric Retinol Eyestick 5g made in China. Ingredients Petrolatum, Paraffin Liquidium, Squarline, Suvarline

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke et tillidsvækkende firma.

Jeg ville købe et produkt (reklame på Facebook) fra dette firma, men da jeg skulle betale med mit Visakort, fik jeg beskeden om, at kortet ikke duede og, at jeg skulle bruge et andet kort. Jeg prøvede med Mastercard og det gik igennem med MitID, men jeg fik aldrig nogen bekræftelse om ordren på min email. Af samme grund har jeg måttet spærre begge kort og få et nyt MItID. Så nej, jeg vil ikke anbefale dette firma.

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purchased a Luminara Flameless Candle…

Purchased a Luminara Flameless Candle with color option on the remote control. The candle worked for 10 days, then the remote stopped working completely. Followed the instructions with new batteries, attempting to restart. Contacted the company and was told that the return policy states I have to video showing that the remote is not working. My android phone does not record or send video. I spent over $50 for this candle, only wanted an exchange. I have 5 other Luninara products and I assure you this will be the last product I ever purchase from this company. For sure I will be letting others know about their absurd exchange policy.

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer