Jag har bytt företagsbank till Lunar och är supernöjd. Nu har ca 6 månader gått och det finns ingenting jag ångrar. Smidigt med chatten i appen och på webben. De få gånger jag har behövt att ringa har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Varit kund ganska länge min fru och jag i det mesta så är vi nöjda men gillar inte ai chatt och några smågrejer men Lunar gör saker för vi kunder skall bli nöjda iallafall men jag tycker att ett ersät... Toon meer
Lunars kundtjänst är en klass i sig. Från första kontakten känner man sig både välkommen och prioriterad. Stort tack till Emilia hos Lunar, otroligt proffsig och har ett naturligt, varmt och trevlig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den otroligt glada och professionella medarbetaren Ella såg till att processen med att öppna ett företagskonto var så snabb, enkel och smärtfri att 5 stjärnor känns lågt. Kan inte rekommendera Lunar t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Varit kund ganska länge min fru och jag…
Varit kund ganska länge min fru och jag i det mesta så är vi nöjda men gillar inte ai chatt och några smågrejer men Lunar gör saker för vi kunder skall bli nöjda iallafall men jag tycker att ett ersättningskort kunde vara gratis när orginal kort inte håller i kvalitet.
27 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kundservice
Min handläggare, Markus, var fantastisk. Han svarade snabbt och gav mycket tydlig och detaljerad information om hur man öppnar ett konto för ett nytt företag.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Meysam,
Tack för din recension, och varmt välkommen till Lunar Business!
Vi blir superglada att höra att du fick snabb och tydlig hjälp i ansökningsprocessen, jag har framfört din hälsning till Markus.
Bästa hälsningar,
Claudia
Eric som hjälpte mig var super
Eric som hjälpte mig var super. Lyhörd och lösningsorienterad. Lätt 5 stjärnor!
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Patrik,
Tack för dina fem strålande stjärnor!
Vad kul att höra att du haft en så bra upplevelse med Eric! Jag har framfört din hälsning till honom.
Bästa hälsningar,
Claudia
Supernöjd 👍👍👍
27 maart 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Mikael,
Stort tack för dina strålande stjärnor, det gör oss glada att du är så nöjd 🙌 Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Bästa hälsningar,
Claudia
Otroligt bra service
Otroligt bra service. Extra tack till Sigrid!
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Carita,
Vi blir superglada över att höra att du uppskattar hjälpen från vår support. Din feedback betyder mycket för oss, och jag har framfört din fina hälsning till Sigrid.
Bästa hälsningar,
Claudia
Väldigt trevlig och oerhört…
Väldigt trevlig och oerhört serviceinriktad - stora guldstjärnor!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Erik,
Tack för dina fem strålande stjärnor!
Vi blir superglada att höra att du har haft en så bra upplevelse hos oss.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Mycket god kontakt och snabba svar av…
Mycket god kontakt och snabba svar av Eric. Tack!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej,
Tusen tack för dina fina ord!
Vi blir otroligt glada att höra att du uppskattar bemötandet av vår support. Din feedback betyder mycket för oss, och jag har framfört din fina hälsning till Eric.
Bästa hälsningar,
Claudia
Professional and smooth onboarding experience
Very smooth and professional experience with Lunar so far. The application process was straightforward, communication was fast and friendly, and the overall onboarding felt modern and well organized. I especially appreciated the helpful and professional support from Eric throughout the process. Looking forward to using Lunar for my new company in Sweden.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hi Judith,
Welcome to Lunar Business!
We're so happy to hear that your onboarding was smooth and well organized, and that Eric supported you well throughout the process 😊 That's exactly the experience we work for! I’ve passed your kind message on to him.
All the best,
Claudia
Ytterst professionell hantering av Eric. 5/5
Ytterst professionell hantering av Eric. Super snabb service och väldigt trevlig i tonen.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Wafa,
Vi är otroligt glada över att höra att du uppskattar bemötandet av våra handläggare. Din feedback betyder mycket för oss, och jag har framfört din fina hälsning till Eric.
Bästa hälsningar,
Claudia
Toppenbra kundservice
Toppenbra kundservice, eloge till Marlen som är en guldstjärna och hjälper till oförhindrat.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Arber,
Tack för din recension! Vi blir otroligt glada att höra att du uppskattar bemötandet av vår support. Din feedback betyder mycket för oss, och jag har framfört din fina hälsning till Marlen.
Bästa hälsningar,
Claudia
Snabb handläggning
11 december 2025
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Lars,
Tack för din recension. Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Melvin,
Stort tack för dina strålande stjärnor och fina ord. Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Snabbt svar & hantering av Sara (tror…
Snabbt svar & hantering av Sara (tror hon hette så).
18 mei 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hej,
Tack för dina fem strålande stjärnor!
Vi blir superglada att höra att du har haft en så bra upplevelse hos oss och vi har framfört din hälsning 😊
Bästa hälsningar,
Claudia
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Marko,
Stort tack för dina strålande stjärnor fina ord. Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
Proffsigt kundbemötande
Snabb hjälp med vänligt bemötande. Tack Nora!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Fredrika,
Tack för din fina recension!
Vi blir så glada att höra att du fick ett så trevligt bemötande av Nora och att hon löste ditt ärende snabbt – det är precis den upplevelsen vi jobbar för! Jag har självklart framfört din fina hälsning till henne.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
We are very satisfied with Lunar Bank
We are very satisfied with Lunar Bank. The service has been smooth, reliable, and easy to use from day one. Their modern banking solutions, fast support, and user-friendly platform have made managing our business finances simple and efficient. We highly recommend Lunar Bank to others looking for a professional and trustworthy banking partner.
17 mei 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hi Maira,
Thank you so much for your kind words! Smooth, reliable and easy to use from day one – that's exactly the banking experience we work for. We look forward to having you and your business with us on our journey!
All the best,
Claudia
Köp av krypto fungerar inte med Lunars kort
Har gratisversionen med virtuellt kort som jag använder ibland. Använder även Lunar för internationella banköverföringar eftersom det är mycket smidigare än min traditionella bank.
Jag har dock återkommande problem med en viss typ av kortbetalningar. Jag köper krypto ibland och i stort sett alla kreditkort jag prövat blockerar köpen. Debit kortet på min traditionella bank fungerar, men där är växelkursen alltid väldigt dålig. Lunar fungerade bra till en början och de fungerar ännu bra för småköp för några hundra kronor. Men gör jag köp över tusen kronor så spärrar Lunars kortutgivare Nets mit kort för att det utlöser en varning i deras säkerhetssystem. Efter det måste jag kontakta kundtjänst för att få det upplåst. Det verkar inte finnas något sätt att på förhand godkänna dessa transaktioner och Lunar kan inte göra något åt det.
Revolut har inte alls samma problem med köp från detta ställe, så jag är lite tveksam till om det finns någon anledning till att använda Lunar istället för Revolut för mig.
Hade det inte varit för detta hade jag varit nöjd med Lunar.
17 mei 2026
Er service med kort och konto fungerade…
Er service med kort och konto fungerade 100, så det tackar jag för, Jan
17 mei 2026
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Jan,
Stort tack för dina strålande 5 stjärnor! Det gör oss glada att du är så nöjd. Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa.
Bästa hälsningar,
Claudia
Hej Emilia 😊
Hej Emilia 😊
Stort tack själv för ett väldigt trevligt och hjälpsamt samtal idag! Jag känner mig verkligen nöjd med vår kontakt och uppskattar ditt engagemang och fina bemötande.
Jag lämnar gärna ett omdöme ⭐
Önskar dig också en superfin dag!
Mvh
Daniel
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hej Daniel,
Stort tack för din recension 😊
Tack för din recension! Vi blir otroligt glada att höra att du uppskattar bemötandet av vår support. Din feedback betyder mycket för oss, och jag har framfört din fina hälsning till Emilia.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Claudia
I am very disappointed with Lunar
I am very disappointed with Lunar. A handling time of 5–10 business days for customer support cases is completely unacceptable in 2026. This really highlights the difference between choosing a small niche bank versus a larger, established bank with proper resources and customer service.
When it comes to banking and financial matters, customers expect fast responses and reliability — not having to wait over a week just to get assistance. Unfortunately, Lunar does not feel built for customers who need professional and dependable service.
I cannot recommend this bank.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunar Sweden
Hi Patrik,
Thank you for sharing your experience with us.
We're truly sorry to hear that our response time has not met your expectations. This is not the experience we want to provide. I would really like to hear more about your situation and gain a better understanding of your case in order to help you in the best way possible. I've requested your contact details here on Trustpilot so I can reach out to you. You're also very welcome to contact us at 010 555 85 05 and ask for me.
We look forward to hearing from you!
All the best,
Claudia
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.