LUNEOCLOUD SAS Reviews 44

Jordan Adelle, un escroc de 21 ans, nous a demandé un acompte de 375€, soit 25% du prix pour l'achat de deux serveurs. Rapidement, il invente un prétexte pour tenter de nous faire payer la totalité. Nous découvrons alors que les serveurs n'existent pas et qu'il nous a transmis de fausses factures d'hébergement. Lorsqu'on demande un remboursement, il prétend ne plus avoir l'argent et promet un virement la semaine suivante… avant de disparaître et de nous bloquer. Résultat : 375€ envolés. Une plainte sera déposée si on a toujours aucun retour dans les prochains jours.
PS: Aprés recherches, cela fait 2 ans qu'il fait ce type d'arnaques, il a monté 2 SASU, que fait la justice en France ?

Scammers. Took payment for server and never delivered, then ghosted and shut down their website.

Jordan Adelle m'a arnaqué.

Bonjour, après un achat récent chez Luneocloud, Jordan Adelle, me confirme que mon produit a bien été reçu, après avoir dit pendant plusieurs semaines que ce dernier allait être livré dans les jours qui suivent. Cependant, je n'ai rien reçu.

Depuis, Jordan ne répond plus. Je ne recommande pas, service désastreux

I bought 40 servers and only 10 of them arrived. I created a ticket and they told me that they do not have that many servers and we are trying to arrange a server for you. After a few days, they completely disabled the website and did not refund my money for 3 months.

Je déconseille vivement le site Luneocloud. Après un achat unique pour environ 5€, j’ai été victime d'une fraude à la carte bancaire de 475€ fin janvier 2024, suite à l'utilisation de ce site. Ayant reçu un email de leur part pour confirmer ces paiements, j'ai immédiatement répondu que je n'en étais pas l'auteur. En tant qu'informaticien, je fais très attention à ne jamais enregistrer mes coordonnées bancaires en ligne, mais cela n’a pas empêché cette fraude d'avoir lieu.

Luneocloud m’a d'abord promis de se rapprocher de leur service bancaire pour me rembourser sous 7 jours. Non seulement je n'ai jamais vu la couleur de ce remboursement, mais ils n'ont rien fait de concret pour résoudre la situation, à part me proposer de faire opposition. Depuis, aucun retour ni prise en charge satisfaisante.

Je suis extrêmement déçu par leur manque de professionnalisme et de sérieux en matière de sécurité et de service client. Je recommande à toute personne cherchant un site fiable de passer son chemin et de choisir une autre option plus sécurisée.

Un herbegeur plus que qualitatif, c’est vraiment un bonheur d’utiliser son interface et Jordan ne cesse de nous ramener de nouvelle MAJ pour que notre expérience soit des plus mémorable.
Un panel plus qu’accessible, un site internet très simple a comprendre et surtout surtout surtout je met 10 étoile sur le service client qui est IRREPROCHABLE, des réponses en moins de 15min la journée et très souvent après 22h il répond aussi. Jordan sera là pour vous et croyez en mon expérience vous ne serai pas déçu !! 👍😄

L'énorme point fort de l'entreprise est là réactivité et l'honnêteté, toujours prêt à venir en aide, chacun de mes tickets ont été répondu avec une rapidité déconcertante même en heures où ils ne sont pas sensés être actifs !

Qualité d'hébergement au top ! un support très réactif qui saura vous accompagnez, temps de réponse très faible. Je recommande !

Très rapide, professionnel, Meilleure Hébergeur du temps

signée Antoni Villanueva

vps premier prix : 4.99 (vérifié TTC)
2x ryzen 9 7950X3D
4Go DDR5
50 Go NVME
débit 10 Gb/s
Une petite Formule 1
Livraison très rapide est conforme à la description
demande de renseignement supplémentaire auprès de Jordan conseillé commercial et technique
Prix TTC ; IPv4 et IPv6 ; Serveur sur Paris

problème technique temporaire : IPv6 absente lors de la première installation, petit échange avec Jordan régler dans les 10 minutes suivantes

Panel plutôt complet, mais les options intéressantes
me donne l'impression d'être cachés. Peut-être que je suis trop habitué à mes anciens fournisseurs.

Pas de système de sauvegarde intégré actuellement

rien n'est détaillé, rien ne fonctionne, à éviter

Nul je suis bannie de leur service pour rien ARNAQUE

the best hosting i work with in all time . i was changing hosts many times because the first day support who was bad but here in lunocloud i feel free with support and VPS MACHINES verry powerfull and new .. great thanx to jordan .

Superbe hébergeur ! Directeur très actif et réactif, prix correct, panel qui charge vite, performance à la hauteur, mise à jour constant.
Je vous le recommande si vous cherchez un hébergeur pas trop cher et qui tient bien la route.

Bug avec de base

Satisfaite de la communication

Support réactif, hébergement sans aucun problème, pour 15€ j'ai jamais vus d'autre hébergeur nous donner 32Go et un processeur entier !!

meilleur hébergeur pour l'instant que des bonne surprise (panel virtualizator, facture automatique ,reduction et aucun probleme de lag etc...)