Ho acquistato un paio di polacchini di nota marca. Perfettamente rispondenti alla descrizione, di ottima fattura, in sconto al 50%. Consegna puntuale, in un bellissimo pacchetto con fiocco. È stato un... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ottimo esperienza, spedizione velocissima, in più ho avuto un ripensamento su un colore di un articolo e mi è stato possibile cambiarlo, staff davvero gentile e cordiale
Prodotto di alta qualità, spedizione con poste italiane pessimo , in quanto ogni qualvolta si lavora con la suddetta azienda, i ritardi di consegna sono oramai all’ordine del giorno. Praticamente una... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
esperienza nel complesso positiva: ho ordinato un paio di ugg platform mi hanno inviato un colore differente stesso modello poiché non era stato aggiornato il sito. Ho chiamato l’assistenza clienti,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Abbigliamento uomo, donna e bambino.
Contactgegevens
Strada Trasimeno Ovest, 10/A, 06127, Perugia, Italië
- +39 075 3724781
- info@lungarottiperugia.com
- lungarottiperugia.com
4,8
Uitstekend
250 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Veloci e disponibili
La disponibilità per un eventuale cambio taglia oltre i tempi stabiliti. Sandali Ralph Lauren cercati ovunque (solo in Polonia ma taglia richiesta non disponibile) per tre mesi, trovati su questo e-commerce fornito di tutte le taglie. Spedizione celere. Cos'altro aggiungere? Peccato per l'eccessivo costo di spedizione per un prodotto da oltre 100 €. Bravi...buon e-commerce.
10 november 2024
Negozio super serio prodotto ottimo…
Negozio super serio prodotto ottimo spedizione lampo
6 november 2024
Cura e attenzione verso il cliente
La cortesia, la disponibilità, la rapidità con cui sono state esaudite, le mie richieste sono encomiabili.
Veramente, grazie, sono assolutamente soddisfatta dell’acquisto
29 oktober 2024
Antwoord van Lungarotti Perugia
Grazie a Lei Signora Teresa! Ci auguriamo di averla nuovamente come cliente. Un cordiale saluto!
esperienza nel complesso positiva
esperienza nel complesso positiva: ho ordinato un paio di ugg platform mi hanno inviato un colore differente stesso modello poiché non era stato aggiornato il sito. Ho chiamato l’assistenza clienti, si sono scusati mille volte , dicendomi che avrei potuto fare il reso senza alcun problema. Alla fine li ho tenuti, mi sono comunque piaciuti.
Ordine arrivato in 48h. Ho apprezzato la loro modalità di assistenza,non mancherà occasione per riacquistare da loro.
27 oktober 2024
Antwoord van Lungarotti Perugia
Gentile Signora Veronika, la ringraziamo molto per la sua recensione positiva. In effetti l'articolo da lei ordinato è tornato in stock con dei particolari diversi da quello che era esaurito, ma noi non ce ne eravamo accorti! Cerchiamo sempre di soddisfare tutti, Lei è una cliente preziosa a 5 Stelle.
Stivali Bonnie Camper
Prodotto conforme alla scheda prodotto, immagini che riproducono fedelmente l'articolo e i materiali. Spedizione rapida e ottime opzioni di pagamento.
14 oktober 2024
Antwoord van Lungarotti Perugia
Buongiorno, la ringraziamo per la bella recensione. I nostri prodotti sono sempre ben fotografati e fedelmente descritti nella sezione "Descrizione Prodotto". Siamo felici di averla avuta come nostra cliente.
Ve lo sconsiglio vivamente
Consegna (in Italia!) di 10€ e reso uguale. Ho speso ben 20€ per un paio di scarpe che a vedere in foto eranno tutt’altro.
Servizio cliente fra i peggiore che mi è capitato.
Ve lo sconsiglio vivamente.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lungarotti Perugia
Alla signora, al quale andava tutto bene, come da conversazione con il Customer Care, é stato solamente contestato di avere rispedito le scarpe senza incartarle, scatola a vista, che è arrivata pressoché distrutta con sopra attaccati tutti gli adesivi del tracking e il nastro adesivo. Le calzature acquistate "Camper Bonnie stivale alto" sono perfettamente fotografate e descritte, come la signora ha asserito quando abbiamo chiesto gentilmente quale problema aveva riscontrato. Ci siamo solamente lamentati dello stato in cui versa la confezione del prodotto tornato indietro. Le nostre consegne vantano l'arrivo della merce in 24h.
Direi un caso limite ma inevitabile con cosi tanti clienti da tutto il mondo.
Ottimi prodotti, spedizione velocissima
Ho acquistato la mattina e il pomeriggio del giorno dopo i prodotti sono arrivati!
2 september 2024
Spedizione veloce
Spedizione veloce, prezzo competitivo, servizio clienti semplice ed efficace. Bella impressione, cliente soddisfatto. Consigliato
29 augustus 2024
Bella selezione di marchi…
Bella selezione di marchi professionalità, precisione e puntualità.
16 augustus 2024
Arrivato in 24 ore a casa
31 juli 2024
Migliorabile
La consegna express a 10€ secondo me dovrebbe diventare facoltativa - è l’unica opzione e di certo non per forza la migliore. Le scarpe in se sono camper quindi di buona qualità, scarpe un filo scure, forse erano in esposizione? Le ho tenute comunque perché non volevo fare resi e perché le cercavo da un po.
15 juli 2024
Antwoord van Lungarotti Perugia
Gentile Signora Aponte,
la ringraziamo per il suo feedback e, in ordine ai suoi appunti, teniamo a precisare quanto segue:
La spedizione che noi denominiamo "Express" non sarà la migliore del mercato ma ha delle ottime performance. Nel suo caso, a fronte di un ordine arrivato alle 01am del giorno 14/07 domenica, il pacco, partito lunedì, è arrivato martedì alle ore 10:46am. Tutto è migliorabile, ma la spedizione a 10 Euro così veloce è per noi fonte di tante recensioni positive. Non abbiamo altre opzioni di spedizione semplicemente perché sarebbero più costose e non migliorerebbero in modo apprezzabile la velocità di consegna.
Per quanto riguarda le sue scarpe Camper, teniamo a precisare che sono della nuova collezione, arrivate ad aprile, mai uscite dalla scatola. E' nostra prassi controllare tutti gli articoli e non abbiamo trovato nulla ne sul colore tantomeno sulla manifattura che potesse giustificare un annullamento dell'ordine. In ogni caso, se l'oggetto non incontra le sue aspettative, siamo pronti a mandare il corriere ed emettere un "Full Refund".
Ringraziamo per i suoi suggerimenti preziosi con la speranza di averLa ancora come nostra cliente.
Cordialmente
Enrico Treppaoli
Excellent service and fast delivery
My first purchase and it was a super pleasant one. Friendly customer service and excellent follow-up. Delivery was also very fast and efficient.
3 juli 2024
Perfetto!!
21 juni 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.