We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wat een oplichting. Totale miskleun van een shirt ontvangen. Retour zenden is een ramp. Geen retourformulier bij de zending en is niet te krijgen bij Lunora. Idd men biedt 20% van het aankoopbedrag terug te betalen. Retourneren kan alleen naar China en kosten zijn voor de klant.
WAT EEN OPLICHTING!
Je krijgt totaal iets anders dan je hebt besteld! Ik kan het bewijzen. Je krijgt ook maar 20% van je geld terug en de producten komen uit China! Ik wilde een retour aanvragen, omdat er staat dat je binnen 14 dagen kosteloos kan retourneren. Bestel nooit bij dit bedrijf!!!
Website ziet er veelbelovend en netjes uit. Je hebt het idee dat je een kwaliteitsprodukt uit Nederland koopt. Reviews zijn goed. Onvoorstelbaar. Zodra je besteld hebt zie je dat het product uit China komt. Afgewacht, vandaag bestelling na weken ontvangen en het is te klein en geen goede kwaliteit. Bedrijf geeft aan makkelijk te kunnen retourneren maar dit is geenszins het geval. Ze bieden je 15 % van de aankoopsom aan omdat de retour prijs te hoog is. Dit betekent dus gewoon je geld kwijt. Koop hier niet want je wordt gewoon belazerd
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
