Luxaraparis Reviews 

Coupe parfaite

Pas reçu mon colis malgré plusieurs relances par mail aucunes réponse.
A fuir ...

Article non reçu après 3 mois d'attente. Aucune réponse du service client.
Site frauduleux, prétendant une fabrication française.
Aucun moyen de laisser un avis alors que le site en compte des milliers.
Les liens vers les réseaux sociaux ne fonctionnent pas
A FUIR !!!!

Commande jamais reçu malgré plusieurs relances par mail... attention c est un site frauduleux... ne vous faites pas avoir.

Je n'ai jamais reçu mon colis.
Malgré de multiples mails, cette société et le transporteur n'ont fait que de se renvoyer la balle. Je n'ai jamais pu obtenir gain de cause.
A fuir

Commande jamais reçue, aucune réponse du (soi disant) service client.

Luxara, Dublin. That's the worst purchase I ever made. Got the dress worth 45e, got a rubbish made from polyester and should be body cotton. Worth maybe 5e.Problem with sending back!!!!!!!!!! A lot of questions to get back adress. Not recommended a 1000000% this is the rubbish!!!!!!!!!!!!!!!!

Je n'ai jamais été livrée suite à ma commande sur ce site! Par contre, la somme a bien été débitée de mon compte. J'ai eu quelques mails du SAV au début de mes relances par mail puis plus rien, aucune nouvelle. A FUIR!

ma commande ne m as jamais été livre.ne réponde pas
au mail site frauduleux à fuir

Commande marquée livrée alors que je ne l'ai jamais reçue. J'ai bien été débitée de la somme avant même la soi disant réception. Aucune réponse du service client. A fuir !

FUYEZ !!!!
Fabrication chinoise, à la livraison on me demande de régler 12 eur de frais de douane !
Depuis le 19/07 j’envoie des mails avec justificatif de paiement pour me faire rembourser et personne ne répond !

Thank you everyone . I was going to order 3 tracksuits won't be doing that now.

Absolute Rubbish
Ordered Christmas top to be fobbed off about delays BUT they will not reimburse you
They say it’s from Dublin but it ships from Honk Kong and stupid replies with how sorry they are and it hasn’t been shipped yet but will in the new year WHO WANTS A CHRISTMAS BLOUSE IN THE NEW YEAR

arnaque : site et prix trop beau pour être vrai.
Aucune livraison et de réponse SAV sur votre suivi client. Le colis est bloqué en Chine
Les jeunes se font avoir par le nom Luxara PARIS, les offres et la jeunesse affichée avec des vêtements cools et de mode

J'ai commandé deux pantalons le 28 septembre 2024. Je ne les ai jamais reçus. Le statut de ma commande écrit livré mais RIEN ! J'ai envoyé des dizaines de mails de réclamations et PAS de réponses . Site à fuir, c'est une GROSSE ARNAQUE !

Vraiment un site à fuir, passez votre chemin. J’ai commandé un pull chez eux, et non seulement la commande a mis plus d’un mois à arriver (puisque envoyé depuis la Chine) mais en plus le pull en question n’a rien à voir avec les photos du site (photos mensongères donc), ni la même composition : bref ce n’est pas l’article qu’ils veulent vous faire croire. Quant au sav ? C’est simple, il est inexistant avec des demandes de retour sans réponse.

Tout ça pour conclure que ce site est une grosse arnaque : À éviter absolument !

Je ne reçois pas ma commande. On me dit que le colis est revenu chez eux. Ils transmettent au service concerné aucun retour
J'ai envoyé 15 mails sans aucune réponse
Je fini par voir sur le suivi du site que mon colis est livré mais pas chez moi, réclamation encore et encore. Rien cela fait 2 mois. Grosse arnaque à fuir . Commande 14907 jamais arrivée.

Arnaque!!
Le pull ne ressemble absolument pas à la photo il n’est vraiment pas épais comme la photo et il est limite crop top il est aussi arrivé au bout de 1mois et 1 sem
C’est de la mauvaise qualité nul
Je déconseille ce site. Photos mensongères.

A FUIR !!!
J'ai passé commande au mois de Mai, un colis est arrivé 1 mois et demi après : ce n'était pas la bonne taille et le pantalon n'était pas terminé au niveau des couture. J'ai contacté Luxara qui m'a refusé le remboursement et qui devait me renvoyer un pantalon à la bonne taille. Nous sommes en novembre... J'attends toujours... !!

Un SAV répondant, une belle présentation, une qualité de produits remarquable. le seul problème c'est le délai de livraison 29 jours pour recevoir un produit. Mais en soit ce n'est pas la faute de l'entreprise.