Jag fick mail från Luxreaders där de hoppades att jag skulle vara nöjd och att jag skulle skriva en recension. Problemet är bara det att det var länge sedan jag beställde! Har ännu inte fått något! P... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Produkten, glasögonen var jättebra Hög kvalitet och bra glas Det som inte va bra var leverans möjligheterna. Nu fick jag vänta i nästan en vecka och fick inte välja hur jag ville få dom levererad... Toon meer
Helt fantastiska glasögon! Köpte både ett par terminalglasögon och solglasögon, och båda är otroligt sköna. Lätta på ansiktet, supersnygga, och känns mycket dyrare än de är! Kan ha på de 8 timmar i s... Toon meer
Jag har beställs glasögon av er förut, till mig och min man. Glasögonen är lätta, snygga. Lärt mig även att forma till dem smidigt, dom sitter som klippt och skuret på min smala huvudform. Även min ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxreaders är ett danskt företag med rötter i Köpenhamn. Företaget är grundat med ambitionen att digitalisera inköp av läsglasögon och sluta med tanken att läsglasögon är en nödvändig ondska som måste vara tråkigt utformad och dålig i kvalitet. Därför har vi gjort vårt yttersta för att producera några läsglasögon, där både design och kvalitet är toppklassiga medan de fortfarande är prisvärda. Vi har många års erfarenhet från den optiska industrin och har därför noggrant övervakat hur marknaden för glasögon i stor utsträckning drivs av bensinstationer, stormarknader och liknande. Dessa företag fokuserar i stor utsträckning på låga priser, höga marginaler och helst en hög frekvens av återköp när kundens vision måste åtgärdas. Resultatet är dåliga och fula läsglasögon i dålig kvalitet. Vi vill ändra det! Köp 3 par för 699 kr. inkl. frakt och fri retur.
Contactgegevens
Denemarken
- hej@luxreaders.se
- luxreaders.se
3,4
Gemiddeld
388 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
köp ej
Filtrerar blått ljus men man får istället 2 "ljusfläckar" i båda ögonen där allt ljus verkar samlas.
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej Axel,
Väldigt tråkigt att du inte fått en bra upplevelse med våra produkter... Jag har skickat ett mejl till dig så att du kan berätta mer 🙏😊
Önskar dig en fin dag! ✨
Vänliga hälsningar,
Ida, Luxreaders
Really happy with these!
These glasses work very nicely and have been a great help in keeping my eyes from drying out. More stylish than most other blue light-glasses I’ve found and the price was excellent as well. Only thing keeping them from a full 5 out of 5 is that I’d like to have them a little bit bigger (my head’s huge) and that they feel a little bit flimsy (which again could be because my head is too big for them, putting them in a position they’re not made for).
Would definitely recommend for anyone interested in blue light-glasses!
7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hi!
Thank you so much for your review 🤩
We're so glad that you like them! 🙏 Have you tried ordering our glasses that are a bit bigger? See the available models on this link! https://luxreaders.se/search?q=extra%20breda%20glas%C3%B6gon
They might work better for you 😊
Good services and excellent customers compliant response
I have ordered 6 glasses over two years. Fast services to the door. When I had problems with one of the pair from the last order, Luxreaders send me replacement directly. Excellent customer service 5/5 from me
6 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Thank you so much for your review 🙏 Happy to read that you like our products and customer service 🤩
Mycket nöjd
Mycket nöjd. Första paret hade jag beställt med lite för svag skärpa. Nästa par perfekt. Jätteskönt bågar.
24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej,
Tack för din recension!
Vad kul att du är nöjd med glasögonen! 🤩🙏
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Ida
Snygg design
Snygg design, bra kvalitet. Jag kan läsa med dom på i flera timmar utan vidare.
16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej!
Tusen tack för din recension, vad kul att du gillade dem! 🤩
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Ida
The glasses were not straight
The glasses were not straight. No free shipping. No easy way to return the glasses
2 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hi Helena 👋
Thanks for your feedback!
However, it is such a shame to read about your experience 😔 the glasses are of course not supposed to be crooked. I have requested more information from you so that we are able to check your order further and find a good solution for this! 🤓
Shipping is always free with our 3-pair deal 📦 Our return policy is also free and easy, you can read more about it here: https://luxreaders.se/pages/returns or contact our customer service at hej@luxreaders.se 🙌
Best regards,
Ida
Luxreaders
Superfina bågar
Superfina bågar, kom snabbt! Men dessvärre är båda paren sneda!
7 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej Angelica, tack för din feedback. Vi är glada att du tycker om designen på våra bågar. Vi är mycket ledsna över att paren var sneda - så ska det absolut inte vara. Vi vill gärna kompensera dig för skadan på dina glasögon med ett nytt par.
Konstant fel på beställningen
Fyra beställningar senare och vi är inte i mål än. Uppenbarligen ett företag som växt snabbare än sin förmåga. Är det inte fel modell eller styrka så är det fel färg.
Tålamod och vilja att ligga ute med pengar så kommer du säkert bli nöjd någon gång
7 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej,
Vi är ledsna för att vi inte levererat rätt varor till dig - det ska verkligen inte behöva ske! Vi jobbar på att förbättra oss och tar med oss all feedback vi kan få. Vi är också tacksamma för att du delar med dig av detta, på så vis kan vi utvecklas!
Om du inte redan är i kontakt med vår kundservice, ta konkat med oss på hej@luxreaders.se. Vi vill självklart göra allt för att hjälpa dig få rätt glasögon samt göra dig nöjd.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders-teamet
Antwoord van Luxreaders
Tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse Tordur, vad härligt att allt fungerade utan strul!
Hoppas att du blir glad för dina glasögon. :D
Hälsningar,
Luxreaders
Snabb leverans
Snabb leverans, superfina läsglasögon i stabil kvalitet! Rekommenderar verkligen Luxreaders!
9 mei 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Annika,
SÅ kul att höra att du är nöjd och tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse och dina fina ord. Det värmer!! :)
Hälsningar,
Luxreaders
Snabbt och bra produkter
6 mei 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Lars!!
Tusen tack för din respons! Vi är så glada för att du är nöjd med både produkterna samt leveransen :D
Hälsningar,
Luxreaders
Otroligt sköna glasögon med bra…
Otroligt sköna glasögon med bra passform. Samma gäller solglasögonen. Har köpt +1 glasögon i flera färger och som jag kan ha där jag behöver dem. Helt perfekta!
2 mei 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Linda 😀
Tusen tack för fina och värmande ord. Vad kul att du är nöjd med både glasögonen och solglasögonen.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans. Varorna levde upp till förväntningarna.
1 mei 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Else,
Det är så härligt att höra att din upplevelse varit bra från beställning till leverans. Det är något vi värdesätter högt! Vi är också väldigt tacksamma att du delar med dig.
Ha en fin dag! 😀
Hälsningar,
Luxreaders
Snabbt och rätt leverans!
29 april 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Tomas,
Tack för att du delar med dig. Kul att du är nöjd, hoppas du får stor glädje av dina glasögon 😀
Hälsningar,
Luxreaders
Nöjd kund
Bra kundservice, snabb leverans och en mycket prisvärd produkt!
26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej Sara!
Tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse😀. Vi är så glada att du är nöjd med kundservicen, leveransen och våra produkter. Det är superviktigt för oss.
Ha en fin dag! ☀️
Hälsningar,
Luxreaders
Antwoord van Luxreaders
Hej Emil!
Tack för att du berättar om din upplevelse av oss. Vi är så glada att du är nöjd med glasögonen och att de fungerar att använda framför datorn.
Hoppas du får en fin helg! :D
Hälsningar,
Luxreaders
Hade fått fem stjärnor om fler färger…
Hade fått fem stjärnor om fler färger än svart hade funnits i lite högre styrka
10 april 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Tommie,
Vi tar tacksamt emot din feedback gällande vårt utbud av glasögon. Det är personer som dig vi behöver för att kunna bli ännu bättre :D
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
Onödigt lång leveranstid och sneda bågar
Kändes som om det var onödigt lång leveranstid för produkter som skall finnas i lager. Två av tre Glasögonen var sneda och dessa skall jag returnera.
10 april 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Hans,
Vi beklagar att du fått vänta på din leverans. Vi Jobbar hårt för att kunna leverera glasögonen så fort som möjligt. Corona-situationen har dessvärre påverkat leveranstiderna, vilket vi är ledsna för :( Detta är däremot något vi tror och hoppas på kommer bli bättre framöver när den rådande situationen blivit ännu bättre.
Vi är ledsna för att du fått sneda glasögon, vi vill gärna hjälpa dig med detta. Vänligen kontakta vår kundtjänst hej@luxreaders.se så hjälper vi dig där.
Hoppas du får en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
Bra glasögon
Bra glasögon. Styrka på läsglas stämmer. Inget att klaga på utan bara tumme upp.
9 april 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Christian,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är glada att du har en positiv upplevelse av våra glasögon :D
Hälsningar,
Luxreaders
Snygga coola glasögon till ett bra pris…
Snygga coola glasögon till ett bra pris och snabb leverans 🤩
7 april 2021
Antwoord van Luxreaders
Hej Therése!
Vad roligt att du är nöjd med våra glasögon och med leveransen. Det gör oss jätteglada :D
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Luxreaders
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.