Jag fick mail från Luxreaders där de hoppades att jag skulle vara nöjd och att jag skulle skriva en recension. Problemet är bara det att det var länge sedan jag beställde! Har ännu inte fått något! P... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Produkten, glasögonen var jättebra Hög kvalitet och bra glas Det som inte va bra var leverans möjligheterna. Nu fick jag vänta i nästan en vecka och fick inte välja hur jag ville få dom levererad... Toon meer
Helt fantastiska glasögon! Köpte både ett par terminalglasögon och solglasögon, och båda är otroligt sköna. Lätta på ansiktet, supersnygga, och känns mycket dyrare än de är! Kan ha på de 8 timmar i s... Toon meer
Jag har beställs glasögon av er förut, till mig och min man. Glasögonen är lätta, snygga. Lärt mig även att forma till dem smidigt, dom sitter som klippt och skuret på min smala huvudform. Även min ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxreaders är ett danskt företag med rötter i Köpenhamn. Företaget är grundat med ambitionen att digitalisera inköp av läsglasögon och sluta med tanken att läsglasögon är en nödvändig ondska som måste vara tråkigt utformad och dålig i kvalitet. Därför har vi gjort vårt yttersta för att producera några läsglasögon, där både design och kvalitet är toppklassiga medan de fortfarande är prisvärda. Vi har många års erfarenhet från den optiska industrin och har därför noggrant övervakat hur marknaden för glasögon i stor utsträckning drivs av bensinstationer, stormarknader och liknande. Dessa företag fokuserar i stor utsträckning på låga priser, höga marginaler och helst en hög frekvens av återköp när kundens vision måste åtgärdas. Resultatet är dåliga och fula läsglasögon i dålig kvalitet. Vi vill ändra det! Köp 3 par för 699 kr. inkl. frakt och fri retur.
Contactgegevens
Denemarken
- hej@luxreaders.se
- luxreaders.se
3,4
Gemiddeld
388 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra glasögon men usel frakt
Först och främst vill jag säga att glasögonen var jättebra. Snygg design, lätta och väldigt trevliga att bära.
Det som drar ner betyget var frakten. Jag kunde inte välja något annat än brevförsändelse hem till mig i Sverige via Postnord. Eftersom det skickades som brev så försökte Postnord stoppa ner det i min brevlåda och det är helt omöjligt. Detta försökte de två ggr med 6 dagars mellanrum istället för att bara skicka det till ett ombud direkt så jag kunde hämta ut det. Det tog totalt 12 arbetsdagar innan jag fick mina glasögon. Luxreaders, ni måste erbjuda frakt med uthämtning via ombud. Hem i brevlådan funkar inte med era paket.
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, snabb leverans. Helt nöjd. 😄
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Supersnygga glasögon, dock sneda
Supersnygga glasögon, bekväma. Tyvärr var de skeva så tog lite tid att få dem raka. Orkade inte skicka tillbaka. Annars en femma om de hade varit i bra skick.
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Quality is very bad.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Jag har handlat 3 gånger
Jag har handlat 3 gånger, och är väldigt nöjd med mina köp. Många fina bågar att välja bland. Katharina
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bäst av de bästa!
De senaste åren har jag köpt läsglasögon från Luxreaders - och för mej är den butiken ett enda stort WOW!
Fantastiska glasögon som är, dels snygga, men även otroligt hållbara! Också väldigt BRA pris med! =)
10 av 10
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans. Glasögonen passade bra och verkar hjälpa mig vid skärmarbete.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Helt okej läsglasögon
Köpte tre par glasögon men tyckte två av de var en aningen små. Men de fyller sin funktion. Sammanfattningsvis var köpupplevelsen bra.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snabbt, snyggt och prisvärt!
Snygga, prisvärda kvalitetsglasögon. Snabb leverans.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Sjukt smala glasögon
Sjukt smala glasögon, sökte på stora. Måste vara gjorda för en grapefrukt
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Ken Patric,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at vores briller ikke passede dig. Du er naturligvis velkommen til at returnere dem - vi tilbyder gratis retur og en 100 dages returperiode.
Vi tilbyder forskellige mål for vores briller, og nogle modeller har en bredere pasform end andre. Vi har forsøgt at lave briller, som vil passe det fleste, men vi er kede af, at de ikke passer dig. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jag har beställs glasögon av er förut
Jag har beställs glasögon av er förut, till mig och min man. Glasögonen är lätta, snygga. Lärt mig även att forma till dem smidigt, dom sitter som klippt och skuret på min smala huvudform. Även min man som har brett huvud sitter de bra på. Beställde retursystem men ångrade mig när det gick fint att forma dem själv. Stort tack för fina glasögon.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Yvonne,
Tak for denne fantastiske anmeldelse af os.
Vi er meget glade for at høre, at du finder vores briller stilfulde og lette!
Vi er sætter stor pris på, at du delte din oplevelse med os! Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter - så tak!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig og din mand mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bra brillor!
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Jerker,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores briller!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere gode briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Snabb leverans och bra förpackning
Snabb leverans och bra förpackning.
Glasögonen var precis som förväntat.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Ola,
Tak for din fantastiske anmeldelse.Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores leveringstid var hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
läsglasögon
Ja, vad ska man skriva om några par läsglasögon? dyra men bättre hållbarhet och större storlekar än billigare...
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Tommy,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om holdbarheden af vores briller! Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Fel leverans
Fel leverans - produkt överensstämde ej med beställning! Returnerad
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Maud,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om denne oplevelse med os og vores briller. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter, eller den oplevelse vi ønsker vores kunder har med os. Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Dålig kvalitet på båge
Jag beställde 3 par Trondheim i olika styrkor för att kunna välja bästa styrka beroende på situationen.
Tyvärr är jag inte imponerad av kvaliteten på bågarna vad det gäller pålitlighet i produktionen.
Avståndet mellan skalmarna bakom öronen varierade stort, 110 mm, 130 mm respektive 150 mm, vilket innebar att ett par satt stabilt medan de andra två inte alls gav tillräckligt tryck mot huvudet bakom öronen.
De två sämsta paren har dessutom olika vinklar på skalmarna vilket gör att glasögonen sitter snett.
De läsglasögon jag köpt på Biltema för en bråkdel av priset här är av betydligt bättre kvalité vad det gäller själva bågen. Glasens kvalité har jag inte jämfört.
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Roger,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om denne oplevelse med os og vores briller. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter, eller den oplevelse vi ønsker vores kunder har med os. Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, høre mere om din oplevelse samt finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Har inte fått min leverans på 3…
Har inte fått min leverans på 3 glasögon men betalt …..
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Johan,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre at du ikke har modtaget din ordre. Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Antwoord van Luxreaders
Hej Jan
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os!
Bedste hilsener,
Ida
Luxreaders
Tyvärr var glasögonen trasiga samt att…
Tyvärr var glasögonen trasiga samt att modellen kändes sladdrig och passade inte mig. Returnerad tyvärr allt. Har dock tidigare haft positiva erfarenheter av era produkter.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Hej,
Vi er kede af at høre om din oplevelse denne gang, men vi er glade for, at du tidligere har haft positive erfaringer med vores produkter. Vi arbejder løbende på at forbedre os og håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse fremover.
Bedste hilsener,
Ida
Luxreaders
Katastrofkvalite
Katastrofkvalite, både avseende dåligt glas/seende och svaga bågar.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxreaders
Kære Eva,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om denne oplevelse med os og vores briller. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter, eller den oplevelse vi ønsker vores kunder har med os. Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.