Luxure  Reviews 92

Oplichters, OPLICHTERS!

Wat een fout weer! Ik wilde het pakketje retour sturen en heb daarvoor gemaild en foto's gestuurd. Nooit meer wat gehoord... Wat een oplichters...

Vreselijk bedrijf!!!!! Wil iets retour sturen en mail al 3 weken bijna voor een retourlabel. Krijg helemaal niks terug! Alleen aan het begin ze houden je even aan het lijntje en dan laten ze niks meer van zich horen. Oplichters!!!!!!!!

Wat een vreselijk vervelende webshop. Ik heb een bestelling geplaatst en kreeg inderdaad ook mail dat verzending tot 30 dagen zou duren. Na 30 dagen nog geen product ontvangen en contact opgenomen. Danielle kon niet aangeven hoe lang de levering nog zou duren. Mede gedeeld dat ik nog 2 weken bereid was om te wachten (tot 29 december) zoals in NL gebruikelijk is. 29 december nog niets ontvangen en dus gemaild dat ik de koop wil ontbinden, zoals in NL wettelijk bepaald is dat dit mag na deze termijn van wachten. Echter wachr ik al een week op een reactie maar nog altijd geen reactie ontvangen. Terwijl ik bij eerdere mailwisseling binnen een paar uur reactie had.

Drama. Producten worden niet geleverd. Dom dat ik er in getrapt ben.
Een negatieve recensie op instagram werd binnen 1 seconde verwijderd.
Klantenservice is er niet.

Ik wacht wacht nu al 37 dagen op mijn pakketje...

producten komen rechtstreeks van Aliexpress. je moet 30 dagen wachten op je product en dan ontvang je je pakketje met de sticker van Aliexpress er nog op. Als je per mail contact opneemt, wordt het ontkend, zelfs met foto erbij van de desbetreffende sticker. Na 3 mails en de vraag voor het retouretiket om het terug te sturen (wat dan ook nog eens geld kost) krijg je geen reactie meer. Ondertussen heb je meer dan het dubbele betaald. Vind dit behoorlijke oplichting....

Bestelling op 17.11 geplaatst en nu op 16.12 nog niet afgeleverd. Ze houden je aan het lijntje....
En doen de toezegging dat PostNL onderweg is.

Zo jammer dat ik me eerst niet ingelezen voordat ik de bestelling ging plaatsen.....zo jammer!

Ze bieden zogenaamde “luxe”producten aan, maar alles is terug te vinden op Aliexpress. De producten worden voor meer dan het driedubbele verkocht! Helaas was de bestelling al geplaatst toen ik de reviews las. Toen ik de bestelling vrijwel meteen wou annuleren, kon dit niet meer omdat het pakje zogezegd al verzonden was. Bij het retourneren wordt verwacht dat de klant dit zelf betaalt én het product zelf voorziet van een track&trace-code, de prijzen hiervan kunnen hoog oplopen. Laat jullie niet vangen!

Mensen koop hier niets!! Grote oplichterij!! Weken gewacht op een zgn geweldige mascara. Pakketje eindelijk gearriveerd en tot mijn verbazing van Ali Express.
Mascara kost bij Ali €1,42. Bij Luxure €17,95 voor betaald.

Vreselijke ervaring. Na de mail dat de ontvangst 30 dagen op zich kon laten wachten gelijk gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht, maar toen was het zogenaamd al verzonden. Bijna een maand later ontvangen en wilde het retourneren, wordt je nog op extra kosten gejaagd omdat het per se naar een postadres moet. Totaal niet klantvriendelijk en inderdaad, alles komt regelrecht uit China. Begin er alsjeblieft niet aan!

Wacht al weken op mijn bestelling. Had ik maar eerst deze site bekeken. Dan had ik er nooit besteld. Dit bedrijf klopt niet. Dus niet kopen!!!

"Voor 22:00 uur besteld is morgen verzonden", krijg je te zien bij afrekenen. Ze melden er alleen niet bij dat het verzonden wordt vanuit - vermoedelijk - China en levertijd 30 dagen kan zijn. Deze lange levertijd zie je pas als je de bevestigingsmail ontvangt en je nav die email bij het onderdeel algemene informatie over bestelling & levering gaat kijken. Zogenaamd omdat ze ecologiche voetprint willen verkleinen en producten rechtstreeks vanaf partners laten verzenden. Yeh sure. Volgens mij doen ze overigens alles via partners - hebben, volgens mij geen eigen producten/voorraad ook al melden ze dat ze x-aantal op voorraad hebben - dus eigenlijk zijn ze een doorgeefluik qua bestellingen met een heel hoge commissie.

Fck!! ik heb net een bestelling gedaan toen ik in de mail kreeg dat de levering 30 dagen duurt dacht ik ook gelijk aan alie expres. Damn. Voel me nu al in de zeik genomen. :(

Begin er niet aan, spullen komen uit China voor een tiende wat jij er voor betaald. Ik ben er in getrapt maar wil jullie er voor behoeden. En iemand zijn centen laten verdienen over jouw rug is slim maar moet nu gaan stoppen. KOOP HIER NIETS!!!!

Een bestelling geplaatst op 2 oktober. Status staat nog steeds op “onderweg”. Klantenservice wel benaderd en kreeg als reactie dat het 7 tot 18 werkdagen kan duren. Echt belachelijk. Er is dus nog wel hoop maar bestel hier nooit meer!!

Ik wacht ook al vanaf 3 oktober op een bestelling. Staat al zeker een week klaar voor bezorging bij mn status maar dit veranderd niet en dus nog niks in huis. Al gemaild maar hoor niks. Best bijzonder want als je vragen hebt voordat je wat besteld krijg he wel in no time antwoord. Hoop dat ik mn bestelling nog ga krijgen maar dit was zeker éénmalig dat ik hier wat heb besteld.

Bij luxure.nl twee mascara’s besteld voor een totaal van €25,-. Pakketje binnen, komt letterlijk van aliexpress af. Waarde van de mascara’s is €2,- volgens het pakket. Het is bijna genânt dat ik hier ben ingetrapt. Bestel volgende keer wel op AliExpress zelf, scheelt me zo’n €21,-.

Waardeloos bedrijf. Ik heb op 4 oktober mijn mascara besteld en nog steeds niet mogen ontvangen. Heb vandaag een mail ontvangen met een reactie dat ik het altijd mag retourneren. Was totaal mijn vraag niet. Ik wil gewoon mijn €17,95 terug zien op mijn rekening, omdat ik nog steeds niets heb ontvangen.

Daarnaast zie ik dezelfde mascara op AliExpress terug voor rond de €2,00... hoezo opgelicht.

Voor mij krijgen ze een hele koude douche!!!

Luxure bied niet de producten waarmee ze adverteren. Het is idd aliexpress kwaliteit, maar de prijs is geen aliexpress. Ze vragen bedragen voor hun producten zodat je denkt dat het luxe producten zijn.Ik heb geen retour formulier in mijn pakket gekregen.