We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg under mig over hvor min anmeldelse er henne, selvom det er ca 8 mdr siden den blev skrevet, man kunne godt få den tanke om den er blevet slette, da det var en dårlig anmeldelse🤔😡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fint udvalg. Havde det produkt, jeg skulle bruge. Rimelig hurtigt levering. Mht. produktmål, kunne det være rart med indvendige mål også. Meget fint og lækkert hundesæde, legetøj og snacks. Kan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Købte 2.0 Professionel Keramisk Hundetrimmer, hurtig levering. Købte heldigvis et ekstra skær på 6 mm. De plastik afstandstykker der følger med sættet er ikke meget værd. Fik klippet hunden, en Tibe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har haft en virkelig god oplevelse hos Luxvuf. Leveringen var hurtig og præcis som lovet, og jeg blev løbende opdateret undervejs. Det er tydeligt, at de har styr på deres processer. Kundes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har ventet i måneder på min vare

Har ventet i måneder på min vare. Har kontaktet firmaet flere gange som sige de har sendt den og så kan de ikke gøre mere. De har trukket pengene. Køb aldrig hos Luxvuf.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Luxvuf

Antwoord van Luxvuf

Hej Jane

Jeg kan se på vores korrespondance at du har efterspurgt på din ordre. Vi meddeler at det fremgår på tracking linket fra GLS: 26/02/2026 15:08:00 Ringsted Danmark
Din pakke er udleveret i PakkeShoppen.

Derfra har vi ikke hørt yderligere fra dig, før nu med denne anmeldelse. Hvis du ikke har modtaget din varer, selvom det fremgår på tracking linket, er du nødt til at fortsætte dialogen med os på mail. Så vil vi hjertens gerne hjælpe dig med at opklare dette.
Det sker af og til at pakker bliver udleveret til de forkerte i pakkeshops.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestiller nogle varer den 02.03

Bestiller nogle varer den 02.03, rykker for dem et par uger efter, hvor de svarede tabere var produkter som kom lang fra. Får dem endelig den 25.03, og kan ikke returnerer noget af det for fristen er overskridet 🥴 Så blev jeg tvunget til at købe andre ting for jeg får ikke pengene refunderet

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse med reklamation.

Jeg har lavet en reklamation over en hundeseng som er gået op i syning efter vask. Jeg har vasket den efter deres anvisninger på skåne/finvask. Alligevel påstår de jeg ikke har vasket den korrekt. Det er jeg super ked af. Så hvis andre køber ting hos dem og kvaliteten ikke holder, skal I nok ikke være sikker på at de tror på jer. Jeg er typen som virkelig passer på mine ting og stort set aldrig har haft brug for at lave reklamation på mine ting, som I aldrig og når man så har brug for det, så påstår modparten jeg lyver omkring håndtering af produktet. Så pas på med at køb dyr dyr hundeseng hos dem.
Odrenummer: 033115

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Luxvuf

Antwoord van Luxvuf

Hej Veronica
Det er jeg ked af at høre. Jeg vil gerne tjekke nærmere op på sagen, se på dokumentationen igen (hvis du vil dele dit ordre nr her på Trustpilot) og se om vi kan lave noget ved denne afgørelse.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer