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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des voleurs ! Ils m’ont volé 30€ en frais d’inactivité ! J’ai appelé, apparemment c’est normal c’est écrit dans les conditions générales. Quelle honte ! Ou va cet argent ? Bande de voleurs !!!... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonne expérience globale concernant la création d’une cagnotte. Le fait de pouvoir modeler la présentation de la cagnotte, montrer ou non le montant total récolté et combien chacun.e versé à la cag... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Depuis 1,5 an, je suis utilisateur de l’application mobile sur iPhone. Mon expérience du service pour envoyer de l’argent s’est toujours passée sans aucun problème sur plus de 30 transactions. Ce qui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je trouve intrusif et malsain que les autres participants ayant l'application puissent voir qui donne combien. On peut certes donner anonymement, j'ai bien compris, mais c'est une question de respect... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

Lyf Pay est une application sécurisée de paiement mobile, permettant de créer des cagnottes gratuitement, de payer en magasin et de profiter de nombreux bons plans.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

368 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,4

Alle reviews

(368)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour à fuire

Bonjour
Je suis obliger d'utiliser cette application à cause de ma banque et je comprends pourquoi elle ne vaut rien la sécurité est nul pour une application bancaire c'est un comble.
J'ai mon compte qui est bloquer et je n’arrive pas à le débloquer. Réponse du sav, votre compte est bloquer depuis 2021. Super donc j'utilise une application avec un compte bloquer depuis 3 ans. C'est vraimeent rassurant......

6 januari 2025
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Très malhonnête et compliqué

Très malhonnête et compliqué. Customer service égal 0 et ils font tout pour nous faire perdre du temps avec leur bureaucratie à 3 balles.
Incroyable quand on pense que ça devrait faciliter les échanges monétaires entre amis ! Pas en créer un chemin de combattant pour récupérer pauvres 60 balles....
Sérieux c'est lamentable et devrait être interdit !

30 december 2024
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Malhonnête

Il est dommage d'envoyer des bons d'achat à vos clients pour les fidéliser et une fois passé en caisse je me rends compte que cela n'a pas marché alors que les conditions étaient réunies : pas chez Carrefour et achat d'un montant égal au moins à la valeur du bon. Ça sent l'arnaque. Le pire le service client ne veut rien savoir. A fuir .

25 december 2024
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ARNAQUE

Depuis le 5 décembre j’attend mon argent, les 10 jours ouvrables sont passés, ma banque ne peux pas faire un retrait de fonds. Une grosse arnaque !! à fuir !!!

5 december 2024
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Mais pourquoi je ne suis pas venue ici…

Mais pourquoi je ne suis pas venue ici avant d’utiliser cette application
De vrai voleurs à fuir très très loin
Ils me bloquent les fonds soit disant problème avec mon identité, ils se contredisent au telephone. Trop trop dégoûtée plus de 370€ de perdu. Une plainte sera déposé. Ce n’est pas normal

16 december 2024
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Blocage argent

Lyfpay bloque de l argent que j ai sur leur compte car ma version d Android est ancienne !!!
La somme est de 48.08 euros
Je ne peux faire 1 transfert de cet argent sur le compte ou a une personne !!!
vraiment c est du vol !!!

13 december 2024
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Logo Lyf

Antwoord van Lyf

Bonjour, ne vous inquiétez pas il y a une solution ! En effet, depuis le 1er décembre, l'application n'est plus compatible avec Android 9. Nous en avons informé nos utilisateurs par email et sur l'application les semaines précédentes.
Pour récupérer votre somme, il vous suffit de contacter notre équipe support aide@lyf.eu pour qu'ils puissent virer votre solde vers votre RIB. Une petite vérification de votre identité sera nécessaire au préalable et le problème sera réglé ! Bonne journée

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Depuis passage paylib en wero plus de…

Depuis passage paylib en wero plus de lien avec wero comme avant lifpay/paylib credit mutuel ....donc mon ami n.a pas pu recevoir comme d.habitude les 22euro 50 sûr son compte wero (elle n.a jamais eu lifpay mais paylib )depuis vous m.avez prélevé 22euros 50 affilié à aucun virement ni achat...j.attends donc le remboursement de la sommes de 22euros 50 le crédit mutuel m.ayant signifié que vous le feriez automatiquement sous quelques jours cela fait 9 jours .....

26 november 2024
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Jamais récupéré les fonds versés

2 mois et demi après un échange d'argent entre amis, n'ont toujours pas versé les fonds....
Soit disant enquêtent sur une transaction qu'ils estiment "frauduleuse".... Pour 270€ pour une vente sur Leboncoin....
Compte bloqué dès la première utilisation....
Aucun interlocuteur....service client au téléphone qui dit ne pouvoir rien faire....
En gros, ils gardent votez argent en otage, le font travailler....ne vous paient jamais....
Attention attention.... Du v*l en bande organisée

30 oktober 2024
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Une catastrophe !

Une catastrophe !
Je m'en servais pour faire des virements entre amis !
L'application se permet de me prélever des sous et d'effectuer des prélèvements non consentis. Lorsque je m'y oppose et les contacte pour régler l'affaire, il me dise de voir directement avec ma banque et qu'ils n'y sont pour rien.
A fuir...

22 november 2024
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A FUIR FONDS BLOQUÉS

J’ai voulu envoyer 20 € à un ami inscrit sur mon répertoire et il n’est pas abonné à Lyf Pay, eh bien j’ai 20 € qui sont bloqués quand même pendant 10 jours.
C’est inadmissible qu’on travaille avec votre argent alors que la personne n’est même pas abonné, mais que le virement se fait quand même Grosse arnaque qui se sert de votre argent pour fonctionner à fuir absolument

19 november 2024
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arnaque complète magasins déclarés partenaires qui ne le sont pas

Pareil que certains autres utilisateurs, je mettrais 0 si je pouvais. Une cliente m'a payé via Lyf, que je ne connaissais pas. Je suis allée à 2 reprises au Carrefour Quétigny (Côte d'Or), qui est le plus grand magasin du département, et qui était indiqué dans la liste des magasins qui fonctionnent avec Lyf. 80km de trajet pour rien... Première fois je suis allée à une caisse automatique, j'ai demandé de l'aide à l'hôte de caisse. Il ne connaissait pas l'appli, a téléphoné à l'accueil où on lui a dit que le magasin ne fonctionnait pas avec cette appli inconnue. J'ai retenté hier à une caisse normale cette fois en me disant que ça marcherait peut-être cette fois. Mais même chose. Je précise que la procédure a été suivie par la caissière: elle a appuyé sur le bouton pour les paiements dématérialisés et mon écran de smartphone était propre, le code-barre lidl fonctionne parfaitement quand je le scanne, aucun souci. La caissière a essayé aussi bien le code-barres que le QR codes. Plusieurs fois. Je suis passée ensuite à l'accueil. Ils ne connaissaient pas l'appli, j'ai insisté en montrant sur mon écran que le magasin était indiqué comme acceptant les paiements par lyf. Ils ont contacté la direction, qui a dit la même chose: Carrefour Quétigny n'a jamais entendu parler de cette application. Bref, aucun contrat ou quoi que ce soit ne lie ce magasin à l'appli. J'en conclus donc que l'appli est une arnaque. Elle est mensongère, fait croire que certains magasins fonctionnent avec elle alors que ça n'est pas le cas.

30 oktober 2024
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instable

je l'utilise pour payer dans les magasins depuis un an. cette appli est instable, refuse les paiements de temps en temps sans raison compréhensible. Les paiements de plus de 100 euros sont difficiles avec le mot de passe, refusés une fois sur deux. Cela ressemble à une version alpha !

22 oktober 2024
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Aucun respect des utilisateurs

In order to ask for further informations, instead to call their client, they chose to bloc the account without warning the client. No way to join them by phone, you can only send email and waiiiiiit for their answer.

15 oktober 2024
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Payer pour participer à une cagnotte !

Participer à une cagnotte pour le départ en retraite d’un collègue et devoir payer des frais ou installer l’appli ? J’ai utilisé une fois cette appli et cela a été une galère pour récupérer les fonds, donc désinstallé l’application : hors de question de l’installer de nouveau donc j’ai payé mais la prochaine cagnotte, ce sera la bonne vieille enveloppe avec des billets !

7 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Application très rapide et pratique

L'application me permet des règlements rapides à mes amis sans souci de communiquer des rib ou autres documents confidentiels qui pourraient étre pirates.
En outre elle me permet de n'utiliser que mon téléphone sans avoir à sortir ma carte bancaire en magasin.

5 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais.
Je m’explique. Pour mon anniversaire et avec toutes les données qu’ils ont récolté sur moi, ils décident de me créditer mon compte (pas grand chose) et sur l’application il est bien spécifié que ce sera ce bon qui sera débité avant ma CB. Je passe en caisse et là je vois que c’est ma CB qui est débitée de l’intégralité de mes achats, le bon Lyf pay n’a pas bougé.
En sortant je les appels et après vérification, le conseiller fait mine de ne plus m’entendre et mets fin à notre conversation.
Je pense vraiment que vous êtes juste des revendeurs de données. Service scandaleux

24 september 2024
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Blocage de nos comptes Lyfpay ( Scandaleux ! )

Blocage de nos comptes Lyfpay (mon épouse et moi) depuis le 02/09/2024. Envoi de nos documents depuis sous format JPG et même en PDF. Résultat des courses: comptes non débloqués avec nos sous dedans pire ils font de la diversion en nous envoyant toujours le même mail pour nous demander nos pièces justificatives. C'est un manque de professionnalisme criard, scandaleux et c'est très malhonnête de leur part. J'ai passé un temps fou cette semaine en les appelant et envoyant des mails mais que dalle.
Leur attitude est méprisante et irrespectueuse mais nos comptes sont débloqués au bout d'une semaine de galère et de perte de temps insoutenable...
Passez vite votre chemin...

2 september 2024
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