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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, Produit reçu aujourd'hui ( shampoing karité). Je suis dans l'optique de prendre soins de mes cheveux ( masque cidre, henné..) donc je cherche un shampoing naturel. Ayant déjà utili... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout simplement spectaculaire, J'ai eu de mauvaise expérience avec ce style de shampooing qui rendait mes cheveux tout rêche et après avoir vu les avis je me suis lancée et j'ai été mais waaaaaa qu'e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le shampoing anti démangeaisons thé vert matcha sent vraiment bon, il mousse très bien, à voir si cela fonctionne avec le temps. Edit : après 6 semaines d'utilisation à raison de 2 shampoings par... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commande le shampooing solide thé matcha. Il mousse bien et élimine bien les pellicules. L'odeur est très agréable. Un petit point à améliorer , peut être remplacer dans la formulation le tensio... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel

Geschreven door het bedrijf

Notre entreprise est issue d'un déclic. Une vérité, une évidence : les produits d'hygiène que nous utilisons au quotidien, notamment les produits capillaires, sont ni bons pour la santé, ni pour la planète. Tout comme bons nombres de femmes et d'hommes, notre fondatrice Hélène ne prêtait pas attention à la composition des produits qu'elle utilisait. Tant que cela rendait ses cheveux brillants et parfumés, c'était convenable ! Mais le déclic a été intense lorsqu'elle a réalisé l'impact des produits chimiques sur sa santé et sur l'environnement.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meilleur marque

Meilleur marque moi qui ai un cuir chevelu capricieux sa me sauve la vie et le après shampoing anti poux ai vraiment top ma fille n'a jamais attrapé de poux grave à lui

26 september 2025
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Bonjour Gwana,

Nous sommes tellement ravies de votre retour ! Un réel plaisir de vous compter parmi nos précieuses clientes et de constater que nos produits conviennent tout autant à votre fille !

Excellente journée,
L'équipe LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Au départ, je n’étais pas attiré pour dire la vérité par un shampooing solide, mais après avoir essayé,Ohhh au moins 10/15 shampoings et mes cheveux étaient toujours aussi gras, alors j’ai tenté et je ne regrette pas du tout. Il a fallu une dizaine de jours pour que mes cheveux graisse moins et je me suis très bien fait au concept du shampooing solide. Un grand merci

25 augustus 2025
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Bonjour Karine,

Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que vous ayez tenté l’expérience et que le shampooing solide ait su faire la différence après vos nombreuses recherches.

Le temps d’adaptation est tout à fait normal, et nous sommes heureuses de voir que vos cheveux en profitent aujourd’hui pleinement.

Merci pour votre confiance, c’est un vrai bonheur de vous accompagner dans cette nouvelle routine capillaire !

Excellente journée,
L’équipe LYNAYA 🌸

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Client depuis le lancement.

Client depuis le lancement.
Toujours satisfaite par leurs gammes de shampooing, masque, et la creme visage. L'envoi se fait très rapidement.
Et j' ai oublié La brosse elle est topissime

3 september 2025
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Bonjour Stéphanie,

Un immense merci pour votre fidélité depuis nos débuts, ça nous touche énormément !

Nous sommes ravies que l’ensemble de nos soins vous apporte satisfaction, des shampoings aux masques, en passant par la crème visage et bien sûr… la brosse qui a déjà conquis tellement de chevelures !

Votre confiance et vos mots nous boostent chaque jour !

Excellente journée,
L’équipe LYNAYA 🌸

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Produits sains naturels efficaces…

Produits sains naturels efficaces surtout... ils sentent divinement bons! Les cheveux sont propres brillants en bonne santé et sans cochonnerie! Et sans déchet pour la planète! Que demander de plus?? Foncez!

25 augustus 2025
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Bonjour Cynthia,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 💛

Nous sommes ravies que nos soins vous apportent à la fois efficacité, plaisir d’utilisation et respect de la planète. Des cheveux brillants et en pleine santé, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir avec nos formules naturelles et responsables.

Un grand merci pour votre recommandation !

Excellente journée,
L’équipe LYNAYA

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Au top

Produits naturels au top que nous utilisons en famille depuis le début de l entreprise.
Que ce soit routine capillaire, crème hydratante, savon etc les produits sente bon et sont vraiment géniaux
Je recommande vivement

25 augustus 2025
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Bonjour Audrey,

Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis nos débuts 💛

Nous sommes ravies de savoir que nos produits accompagnent toute votre famille au quotidien, aussi bien pour vos routines capillaires que pour vos soins visage et corps. Vos mots nous encouragent à continuer de proposer des formules naturelles, efficaces et agréables à utiliser.

Merci encore pour votre recommandation !

Excellente journée,
L’équipe LYNAYA

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Produit au top

Produit au top. Découverte du shampooing au ricin pour moi et ma fille, le mieux du mieux c'est celui au thé vert matcha.
SAV très réactif.
Je conseille +++

31 augustus 2025
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Bonjour Amélie,

Merci infiniment pour votre retour 💛

Nous sommes ravies que vous ayez découvert nos shampoings au ricin et au thé vert matcha, et qu’ils vous plaisent autant à vous qu’à votre fille. Votre satisfaction, tant sur nos produits que sur notre service, est notre plus belle récompense.

Merci pour votre recommandation précieuse !

Excellente journée,
L’équipe LYNAYA

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Mes filles et moi utilisons les…

Mes filles et moi utilisons les shampoings Lynaya depuis quelques années. Je ne changerais pour rien au monde, ils sont efficaces, le thé matcha est bien pour mon psoriasis et le menthe parfait pour les cheveux gras de mon ado, ils durent longtemps et sentent bons. En plus ils sont naturels, vraiment parfait. La brosse est très bien aussi, on en a 3 à la maison

30 augustus 2025
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Bonjour Aurore,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage détaillé 💛

Nous sommes ravies de savoir que nos shampoings vous accompagnent depuis plusieurs années et qu’ils répondent parfaitement aux besoins de toute votre famille. Mention spéciale pour le thé matcha et la menthe, deux incontournables de notre gamme ! Et quel plaisir de lire que même nos brosses ont trouvé leur place chez vous.

Votre confiance est notre plus belle récompense. Merci de tout cœur pour votre soutien !

Excellente journée,
L’équipe LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shampoing et brosse

Cest le seul shampoing qui a marché contre mes pellicules. Et en plus il mousse bien et se rince super bien. Et pour continuer la routine cheveux LA brosse je me demele les cheveux.en 30sec au lieu de 5min et en plus sans douleurs et sans en perdre une touffe 😅

7 december 2024
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Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 💛

Nous sommes ravies que notre shampoing ait enfin apporté une solution efficace à vos pellicules, tout en gardant une application agréable grâce à sa mousse et son rinçage facile. Et quel bonheur de lire que notre brosse rend votre routine capillaire encore plus simple, rapide et sans douleur !

Votre satisfaction est notre priorité, merci de la partager avec autant d’enthousiasme.

Excellente journée,
L’équipe LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande à 100%

Ravie des produits que propose Lynaya. Je suis cliente depuis les débuts de la marque, et lorsqu'une nouveauté qui m'intéresse sort, je la teste directement. Aujourd'hui mes shampoings, crème et savon pour le visage proviennent exclusivement de chez eux! Les produits sont naturels en grande partie et de très bonne qualité, à des prix vraiment raisonnables!

25 augustus 2025
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Bonjour Thyda,

Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité qui nous est précieuse !

Excellente journée,
L'équipe LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super produit

Super produit, ça fait 4 ans maintenant qu'on utilise les shampoings solides, celui à l'huile de ricin est magique pour mes cheveux fins . Ça sent bon, ça mousse Beaucoup. Bref foncez

24 augustus 2025
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Bonjour Felicie,

Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait tellement plaisir d'avoir des retours de clientes fidèles comme vous !

Excellente journée,
L'équipe LYNAYA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C'est de pire en pire avec le code…

C'est de pire en pire avec le code promo la livraison gratuite disparaît résultat la réduction à disparue en fin de compte
Au dernier code promo durant les soldes le shampooing que je prends habituellement était en rupture je peux le comprendre toutes la durée de la promo c'est quand même moyen

22 augustus 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message !

Nous tenons à préciser que la livraison est offerte dès 49€ d’achats, et ce toute l’année. Les codes promotionnels, eux, sont ponctuels et viennent en plus pour faire plaisir.

Concernant la rupture de stock lors des dernières soldes, vous avez raison, certains de nos produits phares partent très rapidement. Nous faisons toujours notre maximum pour anticiper la demande, mais parfois elle dépasse largement nos prévisions.

Merci pour votre fidélité et vos retours, ils nous aident vraiment à nous améliorer !

Excellente journée
L'équipe LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXPERIENCE CLIENT PARFAITE

Envoi rapide
SAV réactif
Produits qui moussant bien et qui sentent tellement bon !

18 juli 2025
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Bonjour Asma,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'expérience client, cela nous est tellement précieux !

Excellente journée
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite des produits

Très satisfaite des produits! Bonne qualité et écologique. Prix accessible. Produits économiques

6 augustus 2025
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Bonjour Maurane,

Nous vous remercions pour votre retour, cela nous fait tellement plaisir !

Excellente journée,
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait et très bon SAV 👍

Les produits sont naturels, mes cheveux revivent grâce à Hélène et son équipe ! Et le SAV est parfait suite à une petite réclamation ! Bravo pour la qualité et le soucis de bien faire envers vos clients

29 juli 2025
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Bonjour Céline,

Nous vous remercions pour votre précieux retour.
Nous sommes tellement heureuses que l'expérience LYNAYA vous plaise.

Excellente journée
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La meilleure gamme shampoing après…

La meilleure gamme shampoing après shampoing solide que j’ai pu tester.
Ne parlons pas de la brosse est magique elle ne tire pas les cheveux démêle en douceur. Même pour les enfants elle est idéale.

5 augustus 2025
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Bonjour Vanessa,

Nous sommes tellement heureuses d'avoir un retour comme le vôtre !

Excellente journée
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’utilise les shampooing depuis de…

J’utilise les shampooing depuis de nombreuses années pour toute la famille. Je ne m’en passe plus. Ils sont top et respectueux de ma santé ! La brosse est indispensable ! Je recommande les yeux fermés

3 augustus 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet incroyable retour, cela nous fait tellement plaisir !

Excellente journée
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité de la brosse Extra

Qualité de la brosse Extra ! Et l'odeur des produits !!!! Sérieux foncez
Le sav au top 👍🏻

25 juli 2025
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Bonjour Fatma,

Nous vous remercions pour votre retour sur notre brosse démêlante, cela est tellement précieux pour nous !

Excellente journée
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit magique rend les cheveux…

Produit magique rend les cheveux parfait
Plus aucun soucis de cuir cheveux

🪄

24 juli 2025
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Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre témoignage, cela nous fait tellement chaud au coeur !

Excellente journée,
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une entreprise à l'écoute

Une entreprise à l'écoute, hyper réactive.
Mes cheveux n'ont jamais été en aussi bonne santé depuis que j'utilise la marque.
Durable sur le long terme, un shampoing me dure 3 mois minimum et c'est excellent !
Merci Lynaya!

24 juli 2025
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Bonjour Ely,

Mille merci pour votre retour qui nous va droit au coeur !
Nous sommes tellement heureuses de voir votre satisfaction !

Excellente journée
La team LYNAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Franchement j'adore!!!

Franchement j'adore!!!
Les Shampooing sont super!!! Ils moussent vraiment beaucoup et le parfum est génial!!
J'ai commander pour essayer et finalement après 2 Shampooing utilisé j'ai repasser commande.

3 juli 2025
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Antwoord van Lynaya

Bonjour Célia,

Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous fait tellement plaisir !
Nous sommes heureuses de vous compter parmi nos nouveaux clients !

Excellente journée,
La team LYNAYA

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