We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,6
5 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very disappointed. I ordered 2 dresses for my holiday, 3 weeks later they email me with ‘ ‘ oh sorry , products are out of stock!!!! Was kinda expecting an instant refund so I can quickly buy my holiday clothes! Still waiting!!!
I recently ordered from Mad Ruffi and honestly didn’t know what to expect, but I was blown away. The pieces are so flattering and actually look like the photos (which is rare these days!).
The fabric feels beautiful and comfortable, and everything fit really nicely. You can tell they’ve really thought about what women actually want to wear — easy, stylish pieces that make you feel confident.
Customer service was also amazing. I had a question about sizing and they were so kind and helpful, which made the whole experience feel really personal.
I’ve already had so many compliments and will definitely be ordering again. Highly recommend if you’re looking for effortless, feminine styles
Antwoord van Mad Ruffi
Hi Lovely,
Thank you for your feedback — we’re really sorry to hear this was your experience 💗
We’re an Australian-owned boutique, however some of our pieces are shipped directly from our trusted overseas partners. This allows us to offer a wider range of styles while keeping our collections fresh and accessible.
That said, we absolutely take quality concerns seriously. This isn’t the experience we want for our customers, and we’d love to make this right for you.
Please reach out to us at madruffishop@gmail.com and we’ll organise a resolution for you straight away 💕
Sarah
Mad Ruffi Team
Easy communication with service. Cute as dress, sadly wrong size but quick and easy credit to make new purchase.
I had zero issues with ordering or receiving this item. It took a while but that was expected. Emailed and got a very fast response.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
