We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mad Beauty Limited are Beauty Experts offering a fantastic collection of cosmetics, cosmetic gifts and accessories,, women’s skincare products and professional beauty products
Unit 6 Wilmington Close , WD18 0FQ, Watford, Verenigd Koninkrijk
3,7
7 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Really impressed with the service from Mad Beauty. My order was processed super quick and despatched within 24 hours. Amazing products, beautifully packaged, especially for a Disney fan. So much choice, will definitely be ordering again.
In my Christmas madness I placed my order twice. Imogen from customer service recognised my mistake and contacted me to double check. As soon as I explained the error she rectified my order and gave me a full refund for the 2nd order. They could have just took the 2 orders but they didn’t. Excellent customer service and I will definitely shop with them again. Thank you Imogen and best wishes
Antwoord van Mad Beauty
Thank you for taking the time to leave your positive feedback. We are delighted you had a great experience and hope you enjoy your purchase.
Best wishes,
Mad Beauty Team
They never sent my parcel (Bambi lip balm) and never responded to my emails. DO NOT BUY FROM HERE!! It’s a scam website.
Antwoord van Mad Beauty
Hello, sorry for not replying sooner, but we were not using Trust Pilot. We are a UK based business and are very unhappy to hear that you have had a bad experience with a retailer in Australia. I understand that this is now probably too late, but we would be happy to investigate why you may have been let down by a retailer selling our products. .
If you can email details of the store that you made your purchase from to sales@madbeauty.com, we can speak with our distributor in Australia to see if we can resolve this for you. If this was on the Madbeauty Web site, please copy in any emails or correspondence, so that we can investigate at our end.
Thank you for posting, as without your comments, we might never find out that there is an issue.
I wish I could say they were great but they are not. I ordered over $90 of products in a sale back in November 2023. They quoted me 14 days. I emailed several times, getting a generic email back saying sorry give us more time. By January I had completely given up and asked for a refund..but they wouldn't even do that. Do not buy from these thieves!
Antwoord van Mad Beauty
Hello, as mentioned in my previous reply, we are a UK based business and if you have been let down by an Australian retailer, whilst we realise this was a long time ago, we would welcome the opportunity to try to find out what went wrong. Please send details directly to sales@madbeauty.com, so we can investigate properly.
If this communication was directly with us in the UK, then please do send details as we really want to understand what went wrong so we can sort it out and how to ensure that this does not happen again.
Hoping that you see this very belated response. Thank you for posting
The products are fun and great quality. My daughter & wife both use the make-up palettes and its good value. Service in the stote went to was excellent and the sales staff we raving about it
I originally bought the hand sanitiser from a little gift shop on holiday I liked the smell so much I looked for the website to order some more. I'm so glad I did the delivery was really quick and I've tried some different ones and they all smell amazing.
Fab products and super quick delivery really pleased with the service!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
