Magic MakersReviews 

444
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mes trois enfants ont suivi les cours de programmation Magic Makers en visio cette année. Ils attendaient chaque semaine leur séance avec enthousiasme ! Partis de zéro, ils ont découvert la progr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela fait 3 ans maintenant que mon fils suit des cours à distance avec Magic Makers, sur des thèmes différents. Les intervenants proposent des contenus construits, avec une progressivité bien adaptée... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon fils a suivi des cours à distance toute l'année. Il est ravi. Les cours sont qualitatifs, les projets intéressants. Nous avons eu un changement d'animateur en cours d'année mais cela n'a pas été d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je suis la maman de 'Y' qui vient de terminer ; sa quatrième année ; en hybride dans le 15eme ; mais franchement nous serons fidels à Magic Mackers ; mais a distance c'etait un peu difficile ; con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Computeronderwijs
  2. Software-trainingsinstituut

Geschreven door het bedrijf

Ateliers de code créatif pour enfants et ados dans nos centres ou à distance. Magic Makers propose, pour les enfants de 7 à 18 ans, des ateliers hebdomadaires à l'année ou des stages pendant les vacances pour apprendre le code informatique avec une méthodologie et des logiciels adaptés (Scratch, Minecraft, Unity, Python...).


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

444 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(444)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention Arnaque

Attention Arnaque
Le stage était censé être en présentiel, le jour du stage le "prof" est en visio peinard chez lui alors que 10 enfants se déplacent!!!!
Un mépris total de l'enseignement, des enfants, une grosse arnaque

18 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés quant à notre défaut de communication suite au changement de format. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. La satisfaction de nos clients nous tient énormément à cœur et vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer.
Nous vous avons contacté par mail à ce sujet afin de vous faire une proposition.
Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nombre de participants trop élevé

Bonjour,
Nous avons été déçu de voir le nombre de personne, il y a trop d’élève en distance cela gêne les interactions malheureusement.

18 juli 2022
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Chère Madame,

Nous sommes navrés de la situation dans laquelle s’est retrouvé votre enfant.
En effet, nous veillons toujours à ce qu’à un nombre maximum d’élèves soient présent lors du stage pour que chaque enfant s’y sente bien.

Cependant, nous tenons à préciser qu’un maximum de 12 élèves est toujours respecté dans nos stages.

Si vous trouvez que ce nombre est trop important, n’hésitez pas à nous en faire part. En effet, nous essayons de prendre en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer la qualité de nos ateliers.

Nous vous avons contacté par mail à ce sujet afin que nous puissions échanger sur le sujet

Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés,
La Magic Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ils vous disent presentiel et au dernier moment: Zoom!

Une harnaque - a fuir! Ils vous font inscrire avec la promesse des cours en *presentiel*. Et a la derniere minute, le vendredi avant le debut, ils vous envoyent un email en vous parlant de leur format sur *Zoom* au centre. Donc, faire un trajet pour mettre l'enfant sur Zoom??? Ils m'ont fait cela deux fois, en m'assurant chaque fois que cela ne se passera pas. Arnaque et a eviter - il y a bien des meilleures offres si on cherche pour un cours a distance. Malhonnete!

12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés quant à notre défaut de communication suite au changement de format. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. La satisfaction de nos clients nous tient énormément à cœur et vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience, notre fille a été enchantée et l’animateur était toujours là pour les aider. Prête à recommencer. On aurait bien sûr préféré que ça se déroule totalement en présentiel mais ça n’a pas été trop pénalisant. Le distanciel complet avec enfant restant à la maison ne nous aurait pas convenu du tout (le fait de se déplacer et rencontrer d’autres enfants fait aussi partie de l’expérience).

8 juli 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mes deux garçons (12 et 16 ans) sont…

Mes deux garçons (12 et 16 ans) sont ravis de leur atelier.
Pour le plus jeune, ludique et technique.
Pour le plus âgé, bien qu il ait des connaissances en codage, il a beaucoup appris tout en étant très « accroché » et motivé.
Je suis surprise de l’engouement généré par tous deux alors même que les stages étaient en visio. Je recommande vivement.

11 juli 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout était parfait

Tout était parfait !
L’organisation, l’encadrement, les locaux. Chaque soir nous recevions un compte-rendu des travaux réalisés. Mon petit-fils a beaucoup apprécié sa semaine.

8 juli 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stage création de jeu avec scratch

Mon fils (fin de sixième) était absolument enchanté de son stage. Il avait déjà fait un peu de codage en primaire avec scratch mais ce stage a été une vraie (re)découverte. Moi qui freine un maximum les écrans, j’ai pourtant apprécié le caractère créatif et stimulant intellectuellement de ce stage et je suis prête à recommencer. Mon fils s’est également senti très bien accueilli sur place par Samy. Mon fils a déjà des activités extra scolaires prenantes dans l'année, mais c’est sûr qu’il voudra refaire des stages pendant les vacances ! Je conseille vivement. En revanche j’ai appris avec regret que la salle du 15e allait fermer (dommage, c’est tout près de mon travail).

28 juni 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience

Bonne expérience, même si il a été dommage que mon fils soit seul en cours et avec un professeur par écran et non présent sur place.

27 juni 2022
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur le stage de votre fils.
C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.

Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bonne approche de l'IA pour un…

Très bonne approche de l'IA pour un débutant.

20 juni 2022
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur le stage de votre fils.
C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.

Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai acheté un cours pour mon fils

J'ai acheté un cours pour mon fils. Cependant j'habite en province alors que les cours sont adaptés aux vacances scolaires parisiennes. Conclusion mon fils a loupé énormément de cours. Franchement de l'argent fichu en l'air... hyper déçu

5 juli 2022
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Chère Madame,
Nous sommes navrés de la situation dans laquelle s’est retrouvé votre fils. Cependant, nous tenons à préciser qu’il était bien précisé dans la fiche de chaque atelier, que les séances avaient lieu “hors vacances scolaires zones C”.
Pour votre parfaite information, à partir de la prochaine rentrée, nous avons changé de système afin que nos différents cours s’adaptent aux vacances scolaires de chaque zone. En effet, il sera demandé aux parents de bien mentionner la zone de vacances de leurs enfants à chaque inscription.
Nous prenons dès à présent contact avec vous par mail afin de trouver une solution acceptable pour tous.
Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés,
La Magic Team.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bien

Cours très bien déroulés,1 fois une absence de la prof mais une indemnisation à été proposée.
Un mail sur l'évolution de l'enfant serait le bienvenu pour connaître sa progression.Sinon dans l'ensemble mon fils a apprécié ses cours

5 juli 2022
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur l’atelier à l’année de votre fils.
Nous avons remonté vos remarques afin qu’elles mènent à un changement.
C’est en effet grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Bien à vous,
Le service client Magic Makers.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon fils de 11 ans a beaucoup apprécié…

Mon fils de 11 ans a beaucoup apprécié sa semaine de stage chez Magic Makers. Bon encadrement, des exercices ludiques (création d'une application).
Une très bonne solution pour découvrir la programmation et s'occuper pendant les vacances!

4 juli 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mieux vos s'abstenir

Mieux vos s'abstenir! Pas de suivi pédagogique pendant l'année et surtout annulation des cours pendant 2 mois (mai et juin), sans aucune compensation, le COVID n'est en rien responsable de la non présence de l'animateur. Ne prend même pas le temps de répondre au mail. Je ne recommande vraiment pas.

29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Makers

Antwoord van Magic Makers

Cher Monsieur,

Nous sommes navrés de n’avoir pas encore répondu au mail que vous avez envoyé. En effet, nous expérimentons une charge de travail significative en ce moment, et faisons de notre mieux pour accéder aux différentes demandes. N’hésitez pas à nous relancer par mail (inscription@magicmakers.fr) ou par téléphone (07 57 90 54 26), afin d’accélérer la prise en charge de votre cas.

Concernant cette année scolaire, il est certain que Magic Makers a dû faire face à de nombreux imprévus, principalement liés au COVID. Des annulations d'ateliers s’en sont suivies car nous étions dans l’impossibilité de remplacer nos formateurs dans des délais aussi courts.

Cependant, nous savons reconnaître nos erreurs. Au nom de toute l’équipe de Magic Makers, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous avons tiré toutes les leçons nécessaires, et avons trouvé des solutions afin que l’année prochaine soit plus sereine pour tous.

Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
La Magic Team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer