Logo Mailrelay
Bezoek de website

Mailrelay Reviews 224

•
TrustScore 4 uit 5

4,0

E-mailservice provider
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto, atentos y eso que tengo una sola cuenta gratuita. 4 años ya haciendo uso gratuito del servicio y sin el menor problema. El trato recibido siempre ha sido muy correcto y me han ayudado en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tuve un problema con mi cuenta, soporte no lo solucionó asi que me cree otra, me banearon por supuestamente tener "cuenta multiple", de nada sirvió conversar con soporte. La idea era presentar en la e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Las veces que no he podido modificar la plantilla, programar envíos o cualquier otra situación en la que me he encontrado, han sido muy rápidos respondiendo. Dos minutos después de la consulta puedes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llevamos años usando Mailrelay para comunicarnos con nuestros clientes en momentos puntuales, además de fácil de usar, siempre hay un equipo de profesionales detrás que te ayudan al instante si tiene... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. E-mailservice provider

Geschreven door het bedrijf

Mailrelay es un servicio web de email marketing.​ Es un software propietario para el envío de mailings, newsletters y análisis de campañas de correo electrónico

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

224 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jose

Jose, una solución a algo que en teoría no tenían pero se ha conseguido, un soporte perfecto!

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinceramente son los mejores

Sinceramente son los mejores. El servicio de mailing es buenísmo, las automatizaciones también. Es intuitivo y agradable.
Se puede hacer un buen seguimiento de las campañas, etc.
Y el SOPORTE es de 10/10.

Te responden en minutos, super agradables.

Hay mas opciones de mailing pero de verdad ... NO DUDES EN PROBARLO.

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unjust account closure and miscommunication at Mailrelay

I hired Mailrelay's service for my company, and while I was using it to send emails to my users, they suddenly closed my account without even notifying me.

The lack of prior notice or an opportunity to clarify this misunderstanding is concerning. Suddenly the email didn't work and I could not log in anymore into the account.

I wrote a message to the customer support team, and they said that they closed my account because:

> The email is attempting to trick the recipient into clicking on a malicious link by impersonating a legitimate service: [my company's name].

So the reason, literally, is that I was impersonating my own company. That's why they simply closed my account. It's outrageous. This accusation is not only unfounded but also ironic.

Businesses rely heavily on email communication, and such abrupt service termination can have serious repercussions. Therefore, I cannot recommend Mailrelay to anyone. I am switching to Brevo, who seem more trustworthy.

9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mailrelay

Antwoord van Mailrelay

We very much regret the experience you have had with mailrelay. We strive every day to ensure that each client has a good experience with us.

Unfortunately, in these types of situations, and when one or more blacklists contact us requesting elimination by SCAM, the law requires us to act immediately.

We would have liked very much to be able to reach a good conclusion with you and try to clarify it in the best possible way as we have tried by email.

If you need additional information about the case, you can contact us and we will be happy to help you.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer