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Quality hits right away when you put it on. The fits are clean and comfortable, the denim feels solid, and the graphic tees go hard🙏

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Worst experience. This brand is a scam. Ordered a tee shirt 3 weeks ago, tried to contact several times via instagram, emails, form about this order, without any answer. They completely ignore it. T... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Tees, Tops and Hoodies — Fashion Should Be Fun and Expressive, and Our Designs Are a Testament to that Belief. Where the Spirit of the 70s is Not Just a Fashion Statement.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

91 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Graphic tees go crazy

Quality hits right away when you put it on. The fits are clean and comfortable, the denim feels solid, and the graphic tees go hard🙏

25 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La merce è di qualità

La merce è di qualità, i capi sono comodi, il jeans è di ottimo tessuto e le magliette,tutte in generale ( o almeno quelle che abbiamo acquistato noi) sono facili da portare e da abbinare, molto swag !!! :)

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio clienti ottimo

Servizio clienti davvero top! Ho avuto un piccolo problema con il mio ordine, ma sono stati super disponibili, veloci e molto corretti nel gestire tutto, offrendo subito una soluzione senza complicazioni. Si vede che ci tengono davvero ai clienti, cosa per niente scontata. Anche l’ordine mi ha convinto, qualità molto buona. Sicuramente continuerò a seguirli per le prossime uscite!

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Penso che sia un brand fantastico

Penso che sia un brand fantastico, la qualità è ottima, lo stile lascia chi mi guarda con sorrisi e curiosità.
Le magliette che ho comprato sono i miei icebreaker in serata e mi fanno impazzire.
Vedo che ci sono recensioni negative riguardo alle consegne sbagliate e i ritardi. A me è sempre arrivato tutto in tempo, tutto bello, con sticker e gadget fichissimi. Ho dato fiducia al brand, gliene ridarei altrettanta. È un brand giovane, originale, cool. Highly recommended!

23 februari 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Plutôt cher pour la qualité

Arrivé dans les temps et en bon état seul petit bémol le t-shirt ne semble pas être 100% coton, le textile a l’air de moins bonne qualité assez fin et transparent. Il a une petite odeur de plastique donc je pense que ça doit être un mélange ou tout simplement du synthétique. Pareil pour l’impression qui m’a pas l’air top. Le design reste fidèle à l’image. Seul point négatif est le prix pour la qualité du produit..

17 februari 2026
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Antwoord van Maison Rapito

Dear Janelle,
We’re truly sorry to hear that the product did not fully meet your expectations. We would like to reassure you that the t-shirt is in fact 100% cotton! The different feel of the fabric may sometimes be due to to the finishing or treatment of the material. Regarding the plastic smell you mentioned, this is caused by the particular printing process used on the garment. It’s a rubberised thick print and that’s a quality indicator. It is temporary and will quickly wear off. Thank you for taking the time to leave a review.
Kind regards,
The Maison Rapito team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le doy una estrella porque no se puede…

Le doy una estrella porque no se puede poner menos. Me han enviado un artículo completamente distinto al que he comprado, les he enviado 2 correos para gestionar un reembolso y no recibo ninguna respuesta. Pésimo servicio de atención al cliente.

6 februari 2026
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Antwoord van Maison Rapito

Dear Ana Laura,
We’re sorry for the mistake with your order. We already contacted you privately to resolve the issue. We do want to punctualize that you sent two emails on Friday EVENING , the first at 19.06 and the second at 19.09, just three minutes apart from each other. They were outside of European working hours. You only waited until Monday morning before choosing to write a negative review. You did’t even give us one business day to answer? You should at least give us the time to evaluate your request before writing a negative review about our customer service. While we do want to sincerely apologise for any inconvenience you found with your order fulfilment (which is now resolved) we think this review was a little too much :(

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

Ho il prodotto il 17 dicembre 2025. Non mi è mai arrivato nessun pacco non riesco a mettermi in contatto con l’azienda per restituirmi i soldi.

26 januari 2026
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Antwoord van Maison Rapito

Ciao Elisa,
Ci spiace che tu non sia soddisfatta del servizio.
Vogliamo far notare che la tua richiesta di rimborso è stata inviata alle 9.11 di oggi, e questa recensione è stata scritta alle 11.29 di oggi.
Questo vuol dire che ci hai lasciato ben 2 ore e 18 minuti per processare la tua richiesta prima di decidere di lasciare una recensione negativa.
Vogliamo anche far notare che il tuo ordine è stato correttamente spedito entro le tempistiche previste, e che il motivo per cui non è stato consegnato è un tuo errore nell’indirizzo di spedizione. Appena ci siamo accorti di suddetto errore abbiamo prontamente preso contatto con te per farci fornire le informazioni corrette, che sono poi state inoltrate al corriere per riprogrammare la spedizione.
Purtroppo una volta che un pacco lascia la nostra sede non abbiamo più pieno potere su di esso :(

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grazie ma no grazie

Provavo grande stima e ammirazione per il brand, purtroppo rimasto fortemente deluso. Ho ordinato la black sweatpants, qualità pessima, perde pezzi di materiale dall’interno anche dopo tre lavaggi. Il primo giorno ho riempito una casa di batuffoli neri di cotone. I lacci dopo un lavaggio (ho lavato la tuta da sola a 30° come indicato) sono diventati grigi. Si è già bucata la tasca destra dopo poco più di un mese che la ho. Perché vantare il Made in Italy se poi l’etichetta ê tagliata?

12 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It’s a complete scam

It’s a complete scam. Don’t fall for it. Terrible quality, and the items are child-sized. I asked for a refund and to return my items, but you have to send an email and wait for them to reply before returning anything, and obviously no one is answering ( it’s been 2 weeks ). I’ve lost 130 euros, and the items are unwearable. Do not buy there.

5 januari 2026
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Antwoord van Maison Rapito

Dear Simon,
Thank you for giving us your feedback!
We’re sorry our products don’t fit you. On our website there’s a size guide with precise dimensions of every item we offer. We also want to offer our apologies for keeping you waiting for an answer. During the festive period we experienced an unexpected surge of orders that completely overwhelmed us. This led to significant delays in both customer service and order fulfilment. We have since learned from our mistakes and we are working on optimising our processes to avoid any similar situations in future. Our team already contacted you to solve the matter privately.
Kind regards,
The Maison Rapito team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non-existent customer service – feels like a scam

received my order, but I would now like to return it. I contacted Maison Rapito using the email address specifically provided for returns, as mentioned both on their website and in my order confirmation.
It has been over a week, and despite multiple follow-ups, I have received no response at all. This is especially frustrating since their website claims they reply “within a few hours,” which is clearly not true.
If I do not hear back by next week, I will initiate a dispute with my bank.
Terrible customer experience and non-existent customer service. At this point, it feels like a scam.
I strongly advise against ordering from this company.

18 december 2025
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Antwoord van Maison Rapito

Dear Léo,
We’re sorry to hear you’re not satisfied with our service.
Unfortunately during the festive period we experienced an unexpected surge of orders that completely overwhelmed us. This led to significant delays in both customer service and order fulfilment. We have since learned from our mistakes and we are working on optimising our processes to avoid any similar situations in future. We understand your frustration and dissatisfaction. Our customer service already contacted you and solved the matter privately, but we felt the need to answer to your review and apologise publicly. We are doing our best to provide as good of a service as we can. We appreciate your patience and understanding as we grow into a better brand.
Kind regards,
The team of Maison Rapito

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst experience

Worst experience. This brand is a scam.
Ordered a tee shirt 3 weeks ago, tried to contact several times via instagram, emails, form about this order, without any answer. They completely ignore it. The shirt arrived damaged on top of that. Couldn’t be more disappointed.

19 december 2025
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Antwoord van Maison Rapito

Dear Marie,
Thank you for you feedback.
We offer you our sincerest apologies, the defective item must have somehow slipped our quality control because of the high demand of the period.
We also want to apologise for any delay you encountered with our communication.
Unfortunately during the festive period we experienced an unexpected surge of orders that completely overwhelmed us. This led to significant delays in both customer service and order fulfilment. We have since learned from our mistakes and we are working on optimising our processes to avoid any similar situations in future. We understand your frustration and dissatisfaction. You’ve already been contacted privately by our team to solve the matter.
Thank you for your patience.
Kind regards,
The Maison Rapito team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Esperienza negativa

Ho ordinato una maglia in data 30/11 con consegna express pagata 4.9€. il tracciamento del pacco è risultato inizialmente inutilizzabile. Il 4/12 scrivo una mail al servizio clienti e non ho mai ricevuto risposta. Il pacco è arrivato il 16/12. Non riacquisterò mai più...peccato

16 december 2025
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Antwoord van Maison Rapito

Ciao Gloria,
Grazie per aver raccontato la tua esperienza.
Siamo estremamente dispiaciuti per il ritardo che hai riscontrato nella consegna del tuo pacco. Purtroppo l’altissima richiesta del periodo festivo ci ha completamente sopraffatti e ha portato a ritardi nell’evasione degli ordini. Abbiamo fatto e stiamo tutt’ora facendo del nostro meglio per offrire il servizio migliore possibile e stiamo imparando dai nostri errori per evitare di ripeterli in futuro. Siamo contenti che alla fine sia riuscita ad entrare in possesso del tuo ordine!
Ti ringraziamo per la pazienza che hai dimostrato.
Cordialmente,
Team di Maison Rapito

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stesso problema delle persone qui prima…

Stesso problema delle persone qui prima di me. Ordinato due pantaloni black Sweatpants il 4/12, oltre ad essere arrivati in ritardo rispetto la data prevista, è arrivato un solo pantalone anziché due e quello arrivato è arrivato addirittura rovinato. Sto contattando gli stessi da una settimana via mail e Instagram senza ottenere alcuna risposta. Cosa posso fare??

10 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ENNESIMO BRAND TRUFFA

NON COMPRATE - È una truffa, l'ennesima.

Studio design e so riconoscere quando un brand ti inganna deliberatamente. Maison Rapito è il caso perfetto.

Ordinato il 2 dicembre: "BLACKSWEATPANTS" dichiarati 80% cotone/20% poliestere.
Arrivato dopo 10 giorni: 100% poliestere scadente, ZERO somiglianze con le foto del sito.

Niente effetto sfumato. Niente patta. Niente cuciture esterne. Tasca diversa. Stampa diversa. Costruzione completamente alterata. Non è qualità bassa - è proprio un altro prodotto. Classico bait and switch.

Email ignorate. Su Instagram ghostato dopo aver visto i video prova.

Il Made in Italy fatto bene? poliestere da due soldi che puzza di dropshipping.

L'autenticità anti-elitaria anni '70? ti vendono roba diversa da quella pubblicizzata.

Amore per la community? ti ghostano quando mostri le prove.

Siamo in Italia nel 2025 e ci sono ancora brand che sfruttano il Made in Italy per gonfiare i prezzi vendendo prodotti di infima qualità. Greenwashing, e storytelling vuoto, zero sostanza. Rovinano la reputazione di chi oggi in Italia lavora onestamente.

Potete raccontarvi tutta la favola vintage che volete, ma alla fine state facendo esattamente quello che dite di combattere: moda fasulla con margini gonfiati. Solo che voi lo impacchettate con font retrò e slogan ironici. Ovviamente avvierei un reso se solo rispondessero all'email.

Raga non buttate i soldi. Sostenete brand che non vi fottono.

12 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM SCAM SCAM

SCAM SCAM SCAM

I made an order two weeks ago but haven't been able to track it. I have been trying to contact the brand several times but NO NEWS, I think I just lost 150€ for a nothing. I’m super disappointed :(

1 december 2025
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Antwoord van Maison Rapito

Dear Amelie,
Thank you for giving us your feedback.
We’re sorry for not answering your emails. Unfortunately during the festive period we received an unexpectedly high amount of orders that overwhelmed our facility. Sadly this led to some delays in both customer service and order fulfilment. From your order tracking page we see that you were able to receive the items you ordered. We hope that everything was as expected. We sincerely apologise for the significant delay you experienced. We have been doing our best to offer the best service possible in the shortest amount of time but we simply couldn’t keep up with the holidays demand. We appreciate your patience on this matter and really hope you can understand our position as a small independent brand.
Kind regards,
The Maison Rapito team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho effettuato un ordine il 30 novembre…

Ho effettuato un ordine il 30 novembre e non ho ancora ricevuto nulla. Non rispondono alle mie email e ho già scritto tre volte. La consegna avrebbe dovuto richiedere dalle 24 alle 48 ore. Non capisco nulla. Aspetterò fino a venerdì 12 e, se non avrò ricevuto nulla entro quella data, chiederò il rimborso del pagamento con carta.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

cattiva esperienza

ciao ragazzi, è ormai la sesta mail che provo a scrivere sperando in una risposta, ho ordinato la maglietta "treat your girl right" con numero di ordine 199669, in data 24/11 il pacco è stato rimandato indietro dal mio punto di ritiro perchè era stato consegnato aperto, in data 01/12 il pacco è ritornato al punto di ritiro in condizioni fatiscenti, la maglietta era umida e sporca su piu parti, potrei gentilmente ricevere una risposta? vorrei almeno il rimborso del mio acquisto, inoltre ho scritto un totale di 6 mail più altri due messaggi tramite il form sul loro sito senza ricevere nessuna risposta

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Maison Rapito

Ciao Matteo,
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace molto che il pacco che hai ricevuto fosse danneggiato! Purtroppo non abbiamo controllo sulle condizioni di consegna degli ordini, una volta che un pacco viene preso in carico dal corriere è responsabilità della società di spedizioni. Siamo spiacenti anche per il ritardo che hai riscontrato nella nostra risposta. Nel periodo festivo abbiamo ricevuto un’altissima quantità di ordini e mail, rispondere a tutti ha richiesto più tempo di quanto ci saremmo aspettati. Il nostro team ti ha già contattato e risolto la questione privatamente, ma ci teniamo a scusarci anche qui. Ti ringraziamo per la pazienza e confidiamo nella tua comprensione.
Cordialmente,
Team di Maison Rapito

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vêtements

vêtements vrmt classes, la casquette incroyable. Livraison un peu plus longue qu'annoncée mais heureux d'avoir passé commande chez eux

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza ottima

Esperienza ottima: nessun problema nell'acquistare dal sito, spedizione rapidissima in effettivamente 48h, l'articolo si è presentato di ottima fattura. Non vedo l'ora di indossarlo!

L'unico aspetto che mi piacerebbe fosse migliorato è la tracciabilità della produzione, in quanto al riguardo c'è scritto solo 'Made in Italy" sul sito e sull'etichetta.

20 augustus 2025
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