Makker Hoortoestellen - Zeist Reviews 32

Hoewel ik daar geen klant ben werd de kapotte speaker van mijn hoortoestel GRATIS vervangen door een zeer vriendelijke mevrouw. Wat een service!

Via een kennis ben ik bij Makker Zeist terecht gekomen. Wat een verademing na jaren bij een landelijke keten klant te zijn geweest.
Waar zal ik beginnen, wellicht een van de belangrijkste redenen om naar Makkerte gaan is het feit dat ze op zaterdag geopend zijn. Zo veel audiciens zijn zaterdags gesloten, als je dus fulltime werkt kun je nooit ergens terecht zonder vrij te nemen van je werk!
Bij mijn 1e bezoek werd ik uiterst vriendelijk en professioneel geholpen door Marie-José, de dame die frontoffice bemandt.
Vervolgens werd ik gekoppeld aan audicien
Mathijs, deze heeft een hoortest bij mij afgenomen en samen met mij alle opties besproken die er mogelijk zijn om mijn
hoorkwaliteit te optimaliseren. Zijn advies voelde oprecht en hij luisterde actief naar mijn wensen.
Na een tweetal toestellen een korte periode getest te hebben, heb ik een nieuw toestel van Phonak gekocht. Voor mij was dit de best passende oplossing, zoals Mathijs al had voorspeld.
Al met al heb ik Makker Zeist ervaren als een uitermate prettig en klantgericht bedrijf met zeer vriendelijke en kundige medewerkers!
Ik zal iedereen aanbevelen om hen ook te bezoeken als je jouw gehoor wilt optimaliseren!
Datum van ervaring: 01 augustus 2025

Hoor apparaten laden niet meer op na de winkel gegaan in Zeist waar twee vriendelijk dames me weer prima op weg hielpen dank daarvoor

Na mindere ervaringen met andere hoortoestelwinkels ben ik bij Makker in Zeist terechtgekomen. Ik ben zeer deskundig, persoonlijk en geduldig geholpen door Matthijs. Daarnaast zijn de overige medewerkers in de winkel ook bijzonder klantgericht. Mijn nieuwe hoortoestellen bevallen mij prima, kortom, ik ben een zeer tevreden klant van Makker in Zeist.

Vanochtend liet ik mijn rechter gehoorapparaat per ongeluk vallen. Daarna was er steeds een akelig gekraak hoorbaar. Direct even naar Makker Zeist gegaan. De mevrouw achter de balie luisterde naar mijn verhaal en verrichte een paar (in mijn ogen) magische handelingen. Luidsprekertje kapot, was haar conclusie. Het defect werd direct gerepareerd en ik hoefde er niets voor te betalen. Wat een service! Een jaar geleden ben ik bij Makker terechtgekomen en mijn ervaringen zijn uiterst positief.

Toen ik merkte dat mijn gehoor niet meer was wat het zou moeten zijn ben ik naar aanleiding van de positieve ervaringen van een buurman naar Makker gegaan. En na de hoortest bleek inderdaad dat een hoortoestel gewenst is. Na een proefperiode en twee opties later, 2 hoortoestellen rijker en ook de ervaring dat Makker vakkundigheid en (klant)vriendelijkheid hoog in het vaandel heeft. Waarvoor mijn hartelijke dank.

Het begon mij te irriteren dat ik regelmatig mensen in mijn omgeving niet meer kon volgen, ik begon daardoor aan mezelf te twijfelen. Op enig moment sprak ik mijn buurman die vertelde dat hij sinds kort de beschikking had over hoortoestellen. Eigenlijk dacht ik dat zou ik ook wel eens willen proberen, misschien helpt het wel! Afspraak gemaakt met Guido. Hij heeft mij zeer goed geholpen waarbij het afnemen van een gehoortest een heel bijzondere ervaring was. In een praktisch geluiddichte ruimte, luisteren naar piepjes en andere geluidjes. Na de interpretatie- en toelichting van de testresultaten door Guido werd mij duidelijk dat ik in de loop van de jaren op mijn gehoor had ingeleverd. Guido heeft voor mij een passende oplossing gezocht en gevonden. Verlenging van de proeftijd was voor Makker geen probleem. Ben nu erg blij met mijn gehoorapparaten en vooral met Makker en zeker de deskundigheid van Guido.

De medewerker van Makker kwam i.v.m. het ernstig ziek zijn van mijn man bij ons thuis. Hij nam onder moeilijke omstandigheden een gehoortest af bij mijn man en stelde daarna het apparaat in. En diezelfde dag was het horen van mijn man enorm verbeterd!

Ik kom al meer dan 20 jaar bij Makker en heb inmiddels mijn vierde stel hoortoestellen. In deze 20 jaar ben ik nog nooit teleurgesteld geweest.
De service kan niet beter, ik hoef nooit te wachten en ik heb nooit 1dag zonder hoortoestel gezeten. Dus niets dan lof over Makker!

Makker is in tegenstelling tot andere 'ervaringen' een uiterst klantvriendelijk bedrijf waar je altijd terecht kunt voor oplossingen van je problemen .Als er nog pluimen op hoeden worden gezet , begin daar dan maar! Chapeau voor het hele team!

Als iemand die de diensten van verschillende z.g. gehoorspecialisten en de daarbij meegemaakte debacles heeft mogen ervaren, kan ik met voldoening zeggen dat mijn gehele ervaring met Makker in Zeist uiterst positief is geweest. Toen ik met enige druk uit mijn omgeving (kinderen, kleinkinderen, kennissen) met de nodige scepsis aan mijn eerste bezoek aan Makker begon en dit aan gehoorspecialiste Ymke Venema kenbaar maakte gaf ze me duidelijk te kennen dat ze het wel aandurfde om een oplossing te vinden voor mijn hoorproblemen.
Het werd echt een persoonlijke aanpak. Door Ymke voelde ik me onmiddellijk op mijn gemak. Ze nam de tijd om mijn geschiedenis en behoeften te begrijpen, en benaderde elk aspect van mijn gehoorverlies met compassie en geduld.
Wat mij vooral opviel, was de aandacht die ik kreeg. Elke vraag die ik had, werd grondig en deskundig beantwoord, en ik kreeg nooit het gevoel dat mijn tijd beperkt was. Deze aandacht zorgde ervoor dat ik vertrouwen kreeg in de behandeling en adviezen die werden gegeven.
Ze dacht echt met mij mee. Niet alleen werden mijn huidige behoeften besproken, maar er werd ook gekeken naar toekomstige ontwikkelingen en mogelijkheden. Dit vooruitdenken gaf me een gevoel van zekerheid dat mijn gehoorproblemen ook op de lange termijn goed beheerd zouden worden.
Makker bied een breed scala aan mogelijkheden die zijn afgestemd op specifieke situaties. Van de verschillende modellen van hoortoestellen kreeg ik een uitgebreid overzicht van de opties die beschikbaar waren. Ik heb in totaal 4 verschillende types mogen proberen, zelfs heb ik 2 paar tegelijk ter vergelijking samen mogen uitproberen om een juiste keuze te maken.
De deskundigheid van Ymke was duidelijk merkbaar. Haar kennis en ervaring in het vakgebied straalden door in elk gesprek. De uitleg over hoe de verschillende technologieën werkten en de aanbevelingen die werden gedaan, lieten geen twijfel bestaan over hun vakbekwaamheid. Overigens geldt dit voor alle mensen van Makker, toen ik binnenliep omdat mijn hoortoestellen het contact verloren hadden met mijn IPhone werd ik snel en kundig geholpen door de dame achter de receptie! Ook als ik vragen had en Ymke niet aanwezig was werd ik keurig geholpen.
Wat ik erg op prijs stelde, was de openheid in prijs. Er waren geen verborgen kosten en elk aspect van de prijsstructuur werd duidelijk uitgelegd. Dit zorgde ervoor dat ik precies wist waar ik aan toe was en geen verrassingen tegenkwam.
Al met al heeft het aanschaffen van mijn hoortoestellen bijna 4 maanden geduurd maar ik weet nu zeker dat ik de best passende heb waar ik met de service van Ymke en Makker nu en in de toekomst veel plezier van zal beleven.
De service die werd geboden was van hoog niveau. Vanaf het moment van binnenkomst ende aanschaf van mijn hoortoestel, alles verliep soepel en professioneel. Makker is altijd bereikbaar voor eventuele vragen of aanpassingen, wat een extra laag van comfort en zekerheid bood.

kennis, aardig, eerlijk, behulpzaam

Ik heb mijn hoortoestellen online aangeschaft en een verlengde garantie erbij genomen. Dit was al een hele fijne ervaring en de toestellen waren veel goedkoper dan vergelijkbaar bij de bekende merken. De toestellen zijn aangemeten en ingesteld bij de vestiging Makker Zeist. Ik heb hier alleen maar zeer goede ervaringen bij de geboden service. Je kunt altijd gewoon zonder afspraak binnen lopen als er een probleem is of je hebt advies nodig. Ik geef een dikke 10

Uitstekende service, goede communicatie, kundig, meedenkend. Ruime keuze in gehoorapparaten.

De audicien, Guido, neemt alle tijd voor je.
Hij luistert goed, denkt optimaal mee, in oplossingen en is daarbij heel vakkundig en geduldig. Persoonlijke aandacht en zorg op maat!

Vakkundige uitleg en info, ik heb al ervaring met zo’n soort toestel. Nu heb ik ontdekt dat het beter kan. Zeer tevreden ben ik.

Vriendelijk, behulpzaam personeel. Voor het eerst hoortoestellen, goed geïnformeerd door het personeel!

De medewerkers denken met je mee zorgen voor een oplossing zodat je alles weer kan horen. Klantvriendelijkheid staat boven bij hun in het vaandel. Ik kan iedereen aanraden om naar ze toe gegaan en te genieten van hun kop koffie en service

Mijn hoortoestel was in stuk en niet meer te repareren.
Het model was ook niet meer leverbaar bij de leverancier. Door Makker hoortoestellen is een geweldige tussenoplossing gevonden. Ik kon voorlopig gebruik maken van een leen toestel. Wat een geweldige service !! Dank hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Hans

Ik had een Phillips hoorapparaat overgenomen, na overleg kon ik bij Makker terecht werd prima geholpen en toen ik om de rekening vroeg koste het niets !!!
Een service die je nog maar weinig tegenkomt.