Makker Hoortoestellen Reviews 

655
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 372 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service, waarbij het personeel als zeer vriendelijk, geduldig en deskundig wordt ervaren. Veel mensen waarderen de persoonlijke aandacht en de tijd die wordt genomen om de juiste keuze te maken en alles duidelijk uit te leggen, zonder aankoopdruk. De service wordt als uitzonderlijk beschreven, met snelle hulp en efficiënte oplossingen, zelfs bij onverwachte problemen. Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de hoortoestellen goed worden afgesteld en de mogelijkheid om ze thuis uit te proberen als een groot pluspunt wordt gezien. De klantenservice wordt als professioneel en behulpzaam ervaren, met medewerkers die goed luisteren en meedenken om tot het beste resultaat te komen. Echter, een enkele keer was er ontevredenheid over de after sales service, waarbij een klant lang zonder gehoorapparaten zat na een defect.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk, geduldig... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de aandacht, het geduld en de deskundigheid... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product, waarbij veel klanten tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij het gehele proces als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makker Hoortoestellen biedt uitstekende service door middel van aandacht, geduld en aansluiten bij de wensen van de klant. Mijn "persoonlijke" audicien Enza heeft mij prima geholpen om tot de voor mij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

omdat 1 hoorapparaat niet werkte kwam ik, bij afwezigheid van mijn eigen audicien door verbouwing, bij Makker terecht. Ik ben daar vlot en uitstekend geholpen en dat onder "kopje Service"! Prima recla... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren 3 juni heeft Jeroen mijn oorstukje gerepareerd om op 4 juni een audio test te ondergaan in het VU KNO ziekenhuis. Dit is heel plezierig gegaan,ondanks dat repareren van een oorstukje niet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, word prettige geholpen, zonder druk tot aankoop. Hebben hoortoestellen in alle prijsklasse. Ook die door de verzekering vergoed worden. Daarnaast ook nog een wat specialistischere pri... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Audicien

Geschreven door het bedrijf

Makker Hoortoestellen heeft 40+ jaar ervaring in het audiciens vakgebied. Wij richten ons op kwaliteit en persoonlijke aandacht. Onze gediplomeerde audiciens helpen u graag bij het kiezen van het juiste gehoorapparaat. Maak direct een vrijblijvende afspraak of doe de gratis hoortest!


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

655 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(655)

354 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben goed geholpen

Ik ben goed geholpen. Er was alle tijd om een hoortoestel uit te proberen en mee te denken naar oplossingen voor slecht verstaan telefoon en tv.
Zeer vriendelijk personeel.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en betrokken audicien

Ik ben een volwassen man van in de 40. Ik merk dat mijn gehoor achter uit gegaan is. Mevrouw Ketting heeft een heel uitgebreide test gedaan. En mijn linker oor deed het minder op een zekere frequentie. Over een bepaalde periode gaan we opnieuw testen om te kijken of de situatie stabiel is.

Mevrouw Ketting is heel fijn in de communicatie. Ik heb autisme, en stel soms een extra verduidelijksvraag. Ze legde rustig alles uit en nam alle tijd. Ook is de winkel mooi en schoon.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Druk in de zaak

Druk in de zaak. Dochter serveert drankjes aan alle gasten. Druk? dat snap ik: top service. Kapot snoertje duur Phonak gehoorapparaat, wat nu? > binnen 5 minuten gerepareerd, scheurtje ontdekt en verholpen, snoertje gerepareerd> geen rekening gekregen. Dit wordt onze vaste audicien.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer helder horen!

De afgelopen maanden heb ik Makker In Wassenaar twee keer bezocht. Ik was op zoek naar een objectief advies t.o.v. mijn hoorprobleem. De hoorwinkel die ik eerder bezocht hiep mij niet voldoende. Ik besloot mijn verhaal eerlijk en open bij Makker neer te leggen. Dat was best spannend voor mij. Dat werd door de medewerkers van Makker echter enorm gewaardeerd! Nu ben ik na twee bezoeken in een andere wereld beland: Mijn hoorapparaat is veel beter afgesteld op mijn hoorverlies. Er bleek veel meer met mijn apparaat mogelijk te zijn! Ik hoor nu totaal veel beter! Ik geniet weer van zingen en versta veel meer. Daarnaast ben ik veel rustiger omdat ik alles beter kan volgen. Nu kom ik er achter hoe zwaar ik het had met slecht horen.
Ik ben de medewerkers van Makker enorm dankbaar voor hun groot inlevingsvermogen en inzet van onderzoek om tot dit eindresultaat te komen. Groot respect voor jullie kennis. Mijn bezoek aan Makker in Wassenaar heeft mijn gehoor in het dagelijks leven enorm verbeterd!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makker Hoortoestellen luistert goed en legt goed uit.

Op basis van het "toonaudiogram" (gemaakt door een KNO arts in het ziekenhuis) en op basis van mijn wensen heeft Makker Hoortoestellen een hoortoestel voorgesteld dat ik zonder koopverplichting 2 weken heb mogen uitproberen. Tijdens de zeer prettig verlopen gesprekken zijn al mijn vragen beantwoord en is het hoortoestel waar nodig bijgesteld. Ik kreeg een heldere uitleg van werking en onderhoud van het hoortoestel. Ik ben zeer tevreden over Makker Hoortoestellen en over het aangeschafte apparaat!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service !

Bij een probleem kan ik altijd snel terecht en steeds kostenloos opgelost.
Goede service!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supervriendelijke medewerkers en fantastische service

Supervriendelijke medewerkers, heerlijke koffie en geweldige service. Altijd binnen een dag geholpen met de bijstelling van mijn nieuwe hoortoestellen. En dan ook nog met vergoeding van de zorgverzekeraar.
De offerte van mijn vorige audicien was rond de € 6000,00, omdat ze geen contract met zorgverzekeraars hebben!!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op een zaterdag middag om 14.15…

Op een zaterdag middag om 14.15 uur.waarom geen idee alle 2 mijn gehoortoestellen stuk .waar ik altijd heen ga dicht dacht even een ander ook dicht. Even Google zit er een nieuwe gehoor winkel makker op de torenstraat 2D in Castricum. Ohhhhh kom maar even langs is goed . Schoongemaakt gerepareerd wat een vriendelijke man wat een top service. Echt ik ben zo blij deze winkel heeft er een nieuwe klant bij. Nogmaals ontzettend bedankt en een knuffel dankjewelllll.

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijn bedrijf

Wat een fijn bedrijf. Tijd, geduld en, hoe toepasselijk, een luisterend oor voor wat er speelde rondom de klant. Het voelde als een warm bad in alle hectiek van zorg die momenteel helaas nodig is rondom schoonmoeder. Van de enorm vriendelijke gastheer achter de balie tot de audicien alleen maar gastvriendelijke en lieve mensen. Top, en dank!

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede en snelle hulp geboden

Hele goede en snelle hulp geboden. Zelfde dag terecht voor zwemdopjes en direct meegekregen.
Uitleg over de werking en service na die tijd meer dan voldoende. Echte aanrader voor snelle en goede service

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Ik ben met mijn bestaande hoortoestellen naar Makker C’cum gegaan voor controle en advies. Alles is zorgvuldig nagekeken en opnieuw afgesteld, met duidelijke uitleg en veel geduld. Professionele en transparante service. Tevreden met goed werkende toestellen heb ik de zaak weer verlaten

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte online after sales

Afschuwelijke after sales bij Makker online
Binnen 2 jaar een kapotte Phonak Audeo Lumity 90. Volgens de instructies moesten beide hoortoestellen naar Naarden worden opgestuurd. Dit gedaan met Track en Trace van PostNL. Na twee weken navraag wanneer de reparatie klaar is, komt het antwoord dat zij ze niet hebben ontvangen(?) Volgens PostNL wel afgeleverd bij hun brievenbus; deze brievenbus staat buiten, onbewaakt op een bedrijventerrein. Volgens eigen zeggen was de brievenbus een paar dagen kapot(?). De firma is onbereikbaar per telefoon, reageert niet op whatsapp en per mail gaat het in slow motion. Per saldo zit ik nu bijna 5 weken zonder gehoorapparaten. Met dit absolute gebrek aan service en bereikbaarheid, zou u verre van hen moeten blijven.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en professioneel geholpen

Op advies van de huisarts een hoortest laten doen bij Makker Amsterdam West.
Dat was allemaal nieuw voor mij, maar ik ben vriendelijk, rustig en vakkundig geholpen. Er werd goed geluisterd, duidelijke uitleg gegeven en er is meteen goed doorgepakt met een doorverwijzing. Dat gaf mij veel vertrouwen en een prettig gevoel. Ik ben erg blij met de goede service en professionele begeleiding.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toppers bij Makker West

Heel fijn geholpen in dit nieuwe filiaal van Makker. Ik heb heel veel advies gehad over wat mogelijk was met mijn hoor probleem en mocht meerdere toestellen uittesten voor langere tijd zodat ik het echt kon vergelijken. Nathalie is een topper die mij ook heel goed heeft geholpen in het doorhakken van de knoop voor welk toestel ik uiteindelijk ben gegaan. Ze luisterde goed naar mijn wensen en punten waar ik tegenaan liep en adviseert heel open voor een zo goed mogelijke hoor oplossing. Dank voor je begeleiding Nathalie!!

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aardig, vakkundig en snel

Ik was voor de tweede keer bij Makker De Clerqstraat en ben weer heel aardig en vakkundig geholpen. Iedereen met een hoortoestel weet hoe vervelend het is als de techniek even hapert. Als je dan na een bezoek aan Makker naar buiten loopt en je hoort alles weer ben je erg blij en opgelucht.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst.

Vriendelijke ontvangst.
Vandaag een gehoortest en bijstelling van mijn hoorapparaten: de audicien was geduldig en vriendelijk maar ook naar mijn idee deskundig en accuraat.
Een prettige kennismaking.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jan van Schaik neemt de tijd die jij verdient

Zelden zo goed geholpen. Audicien Jan van Schaik neemt de tijd, luistert écht en weet waar hij het over heeft. Hij nam eerst zelf een uitgebreide gehoortest af — en verwees me daarna naar een KNO-arts voor verder onderzoek. Pas toen die resultaten er lagen, ging hij aan de slag. Dat is de juiste volgorde.

Twee verschillende toestellen mogen uitproberen, zonder druk, zonder einddatum. Omdat mijn gehoorverlies alleen links zit, heb ik na de proefperiode besloten over een jaar opnieuw te laten testen — en dan misschien met twee toestellen verder te gaan. Jan begreep dat volledig. De twee gebruikte batterijtjes? Die hoefde ik niet te betalen. Geen gezeur, geen verkooppraatje.

En dan de winkel zelf: je wordt er ontvangen als een echte gast. Jas ophangen, een goede kop koffie — kleine dingen die het verschil maken.

Over een jaar maak ik daar een nieuwe afspraak. In Nieuwegein.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer