Marktplaats Reviews 180

Markplaats idioten alleen postcode veranderd ben ik geblokkeerd me account dan die achterlijke chatrobot nemen binnen 5 dagen contact op belachelijk lijkt wel een derde wereld site zo lang wachten schobben alw

Wat een gedoe om eenvoudig een advertentie te plaatsen.
Echt ben 2 uur bezig geweest om het uiteindelijk simpel aan te bieden zonder allerlei voorwaarden.

Sinds enige tijd heeft Marktplaats ontdekt dat ik een KvK nummer heb en mij nu als zakelijk verkoper ziet. Daarvoor schijnen strengere regels te gelden. Mij best maar nu moet ik bij elke advertentie die ik plaats 3 extra dingen verplicht opgeven:
Handelsnaam fabrikant, Postadres fabrikant en E-mailadres fabrikant ???
Al de spullen die ik op MP aanbied hebben niets maar dan ook echt NIETS met mijn bedrijfje (het schrijven van popmuziek) te maken. Toch moet ik, nu ik bv. mijn racefiets te koop aanbied genoemde 3 dingen vermelden? Zelfs daarmee zou ik vrede hebben als ieder ander bedrijf dat ook zou moeten doen. Ik heb dus eens bij andere zakelijke verkopers gekeken en nergens zie ik die 3 dingen staan. Uiteraard heb ik bij MP aangeklopt maar die komen niet verder als verwijzen naar hun hulppagina's.
Heeft iemand een verklaring voor waarom ik dingen moet opgeven die iemand anders met een KvK-nummer NIET hoeft op te geven?

Na heel veel jaar een betrouwbare verkoper te zijn, wordt het mij nu lastig gemaakt. Het is namelijk niet makkelijk om je adres te veranderen. Maar wel heel makkelijk om je account om te zetten naar zakelijk verkoper. Dit heb ik per abuis gedaan toen ik naam en adres wilde veranderen wat niet lukte. Aangezien ik een kvk nummer op mijn woonadres heb (ik geef namenlijk sportlessen maar verkoop niks) is dit niet mogelijk terug te zetten. Al mijn jarenlange opgebouwde positieve feedback kwijt! Na uitleg geen reactie meer en hier moet ik het mee doen.
Belachelijk!! Geen problemen als het goed gaat, maar als je wat hebt is alles moeilijk

Marktplaats is een heel prettige online koop- en verkoopplaats. Marktplaats is sterk verbeterd dankzij de lancering van de marktplaats (mobile) app. Mijn complimenten en mijn dank is groot. Echter als ik een door mij geschreven review wil laten verwijderen, kan ik met geen mogelijkheid (voor zover ik het geprobeerd heb) met een levend mens van vlees en bloed communiceren, alleen met een chatrobot. dit vind ik zo vervelend en ook niet van respect en bezieldheid getuigen.. ik heb namelijk mijn bestelde schoenen van koper x (gefingeerde naam) WEL ontvangen ondanks de zeer slechte communicatie, de review wil ik daarom graag laten verwijderen die ik gegeven heb, maar RAAD EENS, ONMOGELIJK!

Kan iemand mij misschien uitleggen waarom ik nadat de koper heeft betaald met een betaalverzoek ik geen naam, adresgegevens etcetera krijg te zien in het betaaloverzicht?
Lukte alleen op de pc , die ik inmiddels niet meer heb, maar op mijn tablet of smartphone zie ik niets!
Hebben meer mensen deze ervaring?

Marktplaats is een leuke site als je snel van iets af moet maar kijk uit voor oplichters !

Ook wil ik even een korte medeling doen aan iedereen die zijn/haar auto te koop stelt of zogenaamd gratis aanbied .... ZET AUB NIET "1 euro" of "GRATIS" neer als je vervolgens wilt dat mensen gewoon bieden .... GRATIS IS GRATIS en 1 euro is 1 euro het komt bij mij dan over dat je gewoon van je auto af wilt en daarom snel een koper of iemand zoekt die hem wilt overnemen .... Ontzettende tijd verspilling om advertenties te bekijken die zogenaamd gratis zijn en dan toch geld gaan vragen voor een voertuig ! .

Een ster is teveel voor die criminele site. Ben al lid vanaf 2010 en nooit problemen gehad, geweigerd of advertenties verwijderd. Vandaag kreeg ik een mail dat ik geblokkeerd ben. Heb volgens hun meerdere waarschuwingen gehad in het verleden en zijn er advertenties verwijderd. Dit is dus absoluut niet het geval en bereiken kun je ze niet. Wat een stelletje hersenloze werken daar en heb er geen goed woord voor over.

Wat een waardeloze opvolgen aangaande oplichting heeft marktplaats. Je kunt net melden wat je wilt je krijgt gewoon niemand te spreken en wijzen alles met dezelfde tekst af. Ze houden oplichting gewoon in stand.

ikkan niet meer inloggen

Er zijn een aantal zaken voorgevallen wat het vrijwel onmogelijk maakt om gebruik te maken van de kopersbescherming aangeboden vanuit marktplaats.

- de klantenservice geeft aan ondanks de belediging en verdachte acties van de verkoper de betaling via OPP met kopersbescherming niet in te kunnen grijpen en de termijn te handhaven;
- er is medegedeeld dat de chat van de klantenservice automatisch naar 2 minuten gesloten word, maar de marktplaats medewerker heeft door het vastlopen van het systeem meer tijd nodig, waardoor je de chat zelf actief moet houden;
- het zorgvuldig formuleren van de klacht neemt meer dan 2 minuten in beslag (daarom stuurde ik tussentijds de concept tekst);
- de marktplaats medewerker lijkt niet op de hoogte te zijn van de marktplaats procedures dan wel dit uit te willen zoeken, zoals de klachtenprocedure;
- zonder doorvragen krijg ik geen antwoord op mijn vraag van de marktplaats medewerker, dit is echt hard werken en frustrerend;
- in tegendeel nu gevraagd werd de klacht te formuleren wordt halverwege zonder aankondiging eenzijdig de chat door de marktplaats medewerker gesloten;
- screenshots of bijlagen kunnen tussentijds niet meer gedeeld worden, waardoor communicatie erg moeilijk wordt;
- het is erg onoverzichtelijk een klacht in een chat uit te typen waarbij je geen enters kan toevoegen en er een maximum tekens is ingesteld;
- er is geen optie om de chat geschiedenis inclusief datum en tijd te downloaden dan wel te exporteren (schermopname is de enige optie);
- de marktplaats medewerker geeft aan intern geen chat geschiedenis terug te kunnen vinden;
- het is niet mogelijk een terugkoppeling te krijgen dan wel in contact te treden met iemand rondom een ingediende klacht;
- het is mij tot op heden nog steeds onduidelijk wat marktplaats in dit geval wel voor mij kan betekenen nu ik geen antwoord op mijn vraag heb gekregen.

Ik heb meermaals bots die dezelfde berichten 10x per dag spammen waar mijn hele tijdlijn mee vol staat gerapporteerd. Vervolgens krijg je een automatisch antwoord dat ze er niets aan doen omdat de advertentie al is verwijderd. Dit is wel ongeveer het makkelijkste platform om het algoritme te manipuleren.

Ik vervolgens melding gedaan bij de klantenservice. Zit er zon ongemotiveerde en incompetente medewerker dir als enige antwoord geeft 'het wordt doorgegeven'. Ik vroeg wat er mee wordt gedaan, er zou naar gekeken worden. Doet me erg denken aan de middelbare school, waar je projectgenoten er 'naar gaan kijken', oftewel, er wordt helemaal niets mee gedaan.

Ik de volgende dag weer kijken, je raad het niet, dezelfde bots, dezelfde spam. Je hebt ook geen mogelijkheid om accounts te blokkeren zodat je er geen content meer van ziet.

Marktplaats geeft helemaal niets om de gebruikers, dat is overduidelijk. Het is ronduit beschamend dat in al die jaren van die onwaarschijnlijke wanbeleid, er nog geen enkele goede concurrent de markt heeft betreden. Ik kan je garanderen, als er ook maar een enkele goede concurrent de markt op gaat, dat heel Marktplaats binnen notime failliet of grondig hervormd is. Tot die tijd maar geen tweedehands handel, want deze totaal incompetente bende ga ik geen seconde meer aan verspillen. Zojuist mijn app en account verwijderd. Tot nooit meer.

MP heeft een manier gevonden om je te verplichten kookies te accepteren; wanneer je een ad plaatst krijg je een scherm te zien met een knop instellen. Daarvoor moet je de Mp omgeving verlaten. Na je keuze instelling, ga je terug naar plaats ad en begint het hele circus spelletje opnieuw.... tenzij je natuurlijk alles accepteert!

Marktplaats onderneemt nooit actie tegen adverteerders. Ook als overduidelijk is dat het gaat om oplichters kiest marktplaats ervoor deze te beschermen. Feitelijk is via marktplaats iets te koop aanbieden de perfecte manier om mensen op te lichten.
Marktplaats, het walhalla voor oplichters!!

Ik heb op 03-01-2025 een product gekocht via marktplaats. middels de direct kopen knop. Geld direct overgemaakt, MET kopersbescherming (waar je ook een bedrag voor betaald)

Vervolgens kreeg ik een berichtje van de verkoper dat er geen verkoop was... Dit drama zal ik iedereen besparen, of dit nou uit ontwetendheid voortkomt of gewoon oplichting is, mij om het even.

Mijn ervaring met de klantenservice van marktplaats spant echt de kroon.

Op 05-01 heb ik een ticket aangemaakt op het support systeem van marktplaats. waarin ik de situatie uitleg.

op 09-01 kreeg ik een algemene reactie dat zij niets over de verkoper kunnen zeggen vanwege de avg-wet. (Hier vraag ik ook niet om!) Of ik de verkoper wil verzoeken contact op te nemen met marktplaats (waarom moet ik dat doen?) En als ik dacht dat ik mogelijk werd opgelicht dat ze dat dan graag horen.
Op 09-01 heb ik hierop gereageerd en aangegeven dat ik inderdaad mogelijk ben opgelicht. (dat weet ik immers niet)

Op 12-01 kreeg ik een reactie met het verzoek om de transactiecode te delen
op 12-01 transactiecode gedeeld

Op 16-01 kreeg ik een reactie! U heeft een product gekocht ZONDER kopersbescherming, helaas kunnen we niets voor u doen. (dit klopt niet en is gewoon te zien in mijn account)

Hierover een klacht willen indienen, met screenshot om aan te tonen dat ik wel voor kopersbescherming heb betaald. Dan krijg je als reactie "vervelend, ik zal de klacht doorzetten" En dus weer niet verder geholpen!

We zijn nu 2 weken verder, wanneer gaat het nu eens opgelost worden? Ik wil gewoon mijn geld terug.

Voor mij in de toekomst geen gebruik van marktplaats meer.

Drama. Pakket is nooit bezorgd. Ik had kopersbescherming maar omdat ik niet na 7 dagen had gemeld dat het niet geleverd was (drukte bij PostNL, uiteindelijk nooit meer gevonden). Marktplaats wil me niet helpen. Weg geld. Klantenservice heb je niks aan

Ik heb nooit iets besteld via Marktplaats maar toch ging er €45 van mijn rekening.
Na 3 keer een vervelende bot af te schepen kreeg ik een Sietse aan de lijn die eerst mijn e-mail en nadien mijn rekening nummer vroeg en niets kon vinden zei ze.
Hierop verbrak ze onmiddellijk de chat.
Lijkt me geen eerlijke bedoening.
Ik heb mijn kaart geblokkeerd.

Ik kocht een e-bike met kopers bescherming.
De verkoper liet helemaal niets meer van zich horen.
Volgens mij dacht hij als de koper vergeet iets te ondernemen krijg ik over enkele dagen lekker dat geld op mijn rekening.
Ik kan het ook mis hebben, je weet niet wat er aan de andere kant is en gebeurd.
Het geld is in ieder geval netjes via marktplaats teruggeboekt.