Martessport Reviews 19

Attention: No returns! When purchasing products in-store, they do not accept returns. Don’t get scammed!

Northface Schuhe Sehr schlechte Qualität. 1x getragen und an der Seite aufgerissen.
Rückgabe nicht möglich , da der e-mail account überfüllt ist und keine Rückgabe Formulare mehr annimmt .
Sehr traurig

I bought something and tried to return it because the size was to big. I also had the intention to buy it again with a smaller size. Unfortunately they didn't respond to my contact formula initiative and additionally not to my returned package

Don´t buy anything from then

Schneller Versand, reibungsloser Ablauf.Schuhe wie beschrieben.

Tolles Produkt und mega schnelle Lieferung

Händler mit schnellen reibungslosen Versand und das noch zum Spitzenpreis.

Update 4.2.26: beim dritten benutzen löste sich die Tragelasche beim tragen der Schuhe zum Anziehort. Das darf eigentlich nicht sein für Markenschuhe von UVP 119,- Euro?!
Reklamation am Händler folgt.

Update 11.2.26 Einigung mit Händler gefunden womit beide leben können.

Also alles Bestens!!!

Finger weg von diesem Shop. Ware wurde zurück geschickt und das Unternehmen weigert sich mit fadenscheinigen Gründen das Geld zurück zu erstatten.

Einmal und nie wieder!!! Hatte eine teure Mütze von UGG bestellt, die nach 2x tragen komplett ausgeleiert ist. Habe an Martesport eine Reklamation geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Kundenservice gibt es scheinbar nicht und auch keine telefonische Erreichbarkeit.

Bloß nicht bestellen! Retouren müssen selbst bezahlt werden, was noch halbwegs nachvollziehbar ist. Aber der Kundenservice reagiert einfach gar nicht. Ich werde hier nie wieder bestellen.

Alles soweit gut. Ware wurde schnell geliefert und die Retoure wurde auch zügig bearbeitet.
Einen Stern Abzug für das Proto für die Retoure, dass muss nämlich der Kunde zahlen

Schuhe vonn Helly Hansen bestellt.( keine Billo Schuhe ) Nach drei Monaten sind die Schuhe aufgerissen wasserdicht schon früher nicht mehr gegeben .
Hatte IMail geschickt bezüglich Reklamation auf die Antwort warte ich heute noch Fast Dreiviertel Jahr jetzt.

Finger weg

Ich habe ein paar Schuhe zurück gesendet die laut Nachweis längst angekommen sind aber auf die Rückzahlung warte ich noch immer!!!!! Auf meine E Mail kommt keine Antwort. Muss ich wirklich erst eine Beschwerde bei Paypal stellen???

Nicht zu empfehlen!
Ich habe ein Paar Turnschuhe zurücksenden wollen, weil sie nicht passten. Ein DhL Paket 2 kg kostet mit Sendungsnachweis nach Polen 19,49€ + 6,99€ Porto beim Kauf , das ist Wucher . Die Kosten sollen vom Kunden übernommen werden . Das ist viel zu viel !!! Auf keinen Fall weiterzuempfehlen 👎!!! Vorsicht

Ich habe mehrere Schlittschuhe zum testen bestellt. Natürlich ging der Großteil der Ware wieder zurück.
Leider wurden alle Schlittschuhe in einem riesen Karton geliefert, sodass die Zustellung über 2 Wochen benötigte. 2 kleinere Sendungen wären auch zum abholen komfortabler gewesen und die Zustellung wäre garantiert schneller erfolgt. Zudem ist der Versand leider kostenpflichtig, was in der heutigen Zeit bei Textil Versandhäusern unüblich ist, zumal ich ja Produkte behalten habe und nicht alles zurückgesendet wurde.
Die Abwicklung bzgl. Retoure und Erstattung der Kaufsumme verliefen reibungslos.
Ich würde bei passenden Angeboten wieder bestellen.

Bestellung sollte retouniert werden. Trotz mehrfacher Nachfrage zum Vorgehen & Retourenschein einfach gar keine Reaktion.

Nicht zu empfehlen - Abstand!

Service läßt zu wünschen übrig. Ich habe meine Bestellung aus Gründen der Salomongröße innerhalb 2 Stunden storniert. Antwort war, auf Grund der Öffnungszeiten kann keine Bearbeitung erfolgen. Am nächsten wurde die Bestellung trotzdem versendet. Meine nächste Bestellung, eine Stunde später nach der Stornierung, mit größerer Schuhgröße wurde versendet. Es war keine Versandnr. erkennbar. Darauf habe ich die Annahme digital bei DHL verweigert. Bis heute keine Antwort. Die Retourkosten sind meistens normal. Mal sehen wie lange es dauert ca 225 € oder eine Antwort zu erhalten und ob beide Retoursendungen berechnet werden.
So nun heute neue Nachrichten. Es hat alles etwas gedauert und man hat sich auch entschuldigt für die Unannehmlichkeiten. Beim Geld etwas mehr Zeit gebraucht da es ja von Polen umgerechnet wurde.

Das Paket war ein schwarzer Plastik Sack, der bei der Lieferung beschädigt war und mit Klebeband mit DHL Logo repariert wurde.Die Lieferung war aus Polen nach Stuttgart, vielleicht liegt es daran. Zum Glück kam die Ware ( zwei Winterjacken ) unbeschädigt an. Allgemein bin ich zufrieden, und ich würde in diesem Laden wieder etwas
kaufen. Retoure muss man selber bezahlen. Mein Geld habe ich zurück in 18 Tagen bekommen.

Jacken in zwei verschiedenen Größen bestellt. Das verlief alles noch einfach. Beide Jacken viel zu klein, also Retoure. Kosten sind selbst zu tragen. Nun warte ich seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung. Lt. DHL erfolgte längst die Zustellung im Lager. Wer sich viele Nerven ersparen will, sollte dort nicht bestellen.

Die Schuhe waren zu klein, obwohl extra eine Nr. größer bestellt wurde. Hin- und Rückversand muss vom Käufer selbst getragen werden. Finde ich auch nicht mehr zeitgemäß. Wenn das Paket bei der obskuren Rücksendeanschrift laut Sendungs-ID ankommt, wird die Retoure tagelang nicht bearbeitet, man muss Nachweise erbringen, dass man das Paket abgeschickt hat.
Lieber 1-2 Euro mehr investieren und auf anderen Seiten bestellen.