Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling. Ik had een opmerking ivm de leveringskosten en dat werd onmiddellijk opgelost !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kende de firma Masoel niet maar ben heel positief over de service en levering van de producten. Zonder enig fysiek contact, enkel telefonisch en per mail werd alles netjes geleverd in een afgeslote... Toon meer
Goede prijs en snelle levering.
Prijs is goed en bestelling was snel geleverd
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online shop voor alle elektrisch materiaal
Contactgegevens
Koningleopoldlaan 36, 9140, Temse, België
- 03 295 30 90
- info@masoel.be
- masoel.be
4,7
Uitstekend
536 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
alles correct en snel geleverd.
16 november 2023
Antwoord van Masoël
Fijn om te horen dat alles correct en snel geleverd is. Bedankt voor uw feedback!
Zelf ophalen van bestelling is super handig!
Heel handig dat je bestelling kan gaan afhalen in Temse, op een uur dat je zelf past 👍
Verder: Ruim aanbod - correcte prijzen - snel klaargezet
2 november 2023
Antwoord van Masoël
Het is geweldig om te horen dat onze afhaalmogelijkheid in Temse en de flexibiliteit qua afhaaltijden zo goed bij u passen! We zijn ook blij dat u tevreden bent met ons ruime aanbod, onze correcte prijzen en de snelle service. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
Antwoord van Masoël
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en de snelheid en correctheid van onze levering. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar.
Antwoord van Masoël
Bedankt voor uw feedback over onze snelle levering. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service!
Super snel en super handig
Super snel en super handig met hun 24/7 afhaalpunt. Zowel gebruikt voor afhalen als retourneren. Een echte aanrader!!
23 oktober 2023
Antwoord van Masoël
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat onze service en het 24/7 afhaalpunt aan uw verwachtingen voldoen. We streven ernaar om het proces van ophalen en retourneren zo efficiënt mogelijk te maken voor onze klanten.
Groetjes Masoël
Zaterdag besteld en kon maandag al…
Zaterdag besteld en kon maandag al opgehaald worden. Goede kwaliteit en goedkoper dan elders.
22 oktober 2023
Antwoord van Masoël
Bij Masoël zijn we toegewijd aan het leveren van snelle en kostenefficiënte diensten. We waarderen uw feedback over uw recente ervaring met ons.
We zijn er trots op dat we bestellingen op een snelle en efficiënte manier verwerken. Als u bij ons op een zaterdag heeft besteld, zorgen we ervoor dat uw producten snel beschikbaar zijn. Het feit dat u ze al op een maandag kon ophalen, weerspiegelt onze inzet voor een vlotte afhandeling.
Bij Masoël streven we er ook naar om producten van uitstekende kwaliteit aan te bieden tegen concurrerende tarieven. We begrijpen het belang van waar voor uw geld en zijn blij dat u onze productkwaliteit heeft gewaardeerd terwijl u ook kosten heeft kunnen besparen in vergelijking met andere aanbieders.
We willen u hartelijk bedanken voor uw feedback en voor het kiezen van Masoël. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Snel geleverd
16 oktober 2023
Antwoord van Masoël
Beste,
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn verheugd te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent met onze service.
Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we streven er altijd naar om bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen. Als u in de toekomst meer producten nodig heeft of verdere vragen heeft, staan we graag voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw steun en feedback.
Met vriendelijke groet,
Een geslaagde samenwerking!
Een correcte opvolging via mail van alle stappen.
Het pakket werd geleverd zoals aangegeven
Alles zat mooi verpakt in één pakket.
Kortom: beloftes werden nagekomen.
Dankjewel!
20 oktober 2023
Antwoord van Masoël
Beste ,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met uw recente aankoop en onze dienstverlening.
Het is ons streven om een naadloze en transparante ervaring te bieden aan al onze klanten, en we zijn blij te vernemen dat u de opvolging via e-mail en de levering van uw pakket als correct hebt ervaren. Het is geweldig om te weten dat alles naar wens is verlopen en dat uw bestelling goed verpakt en op tijd bij u is aangekomen.
We waarderen uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Als u in de tussentijd verdere vragen of verzoeken heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals bedankt voor uw steun en vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Voor de eerste keer gebruikt, alles was in orde
Voor de eerst keer masoel gebruikt - de prijs was goed en ze hadden wat ik nodig had. Alles was in orde: bestelling, betaling en levering. Woensdag besteld, maandag verzonden en dinsdag geleverd.
16 oktober 2023
Antwoord van Masoël
Beste,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw positieve ervaring met ons bedrijf. We zijn verheugd te horen dat uw eerste keer Masoël gebruiken een succes was en dat u tevreden was met de prijs en beschikbaarheid van de producten. Het verheugt ons ook dat de bestelling, betaling en levering soepel zijn verlopen.
We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en uw feedback is voor ons van onschatbare waarde. Als u in de toekomst meer producten nodig heeft of verdere vragen heeft, staan we graag voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw steun en vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Snel geholpen!
5 oktober 2023
Antwoord van Masoël
Beste,
Bedankt voor uw korte en positieve opmerking! We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen.
Ons team streeft er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en uw tevredenheid is onze prioriteit. Als u in de toekomst verdere hulp nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals bedankt voor uw steun en feedback.
Met vriendelijke groet,
Perfecte service
12 oktober 2023
Vlotte levering
9 oktober 2023
Vlotte afhandeling
6 oktober 2023
het order was in orde
het order was in orde, vlug geleverd, alles was aanwezig maar de kamgeleiders die ik besteld had waren lichtjes gebogen, die heb ik moeten rechten voor ik ze kon gebruiken.
30 september 2023
Antwoord van Masoël
Bedankt voor u review, het kan zijn door de transport dat er de schade gekomen is aan u kamgeleider, ons excuses hiervoor, u kunt altijd contact opnemen met ons, en we zullen voor u een andere opsturen, moest er van toepassing zijn.
Tevreden van tijdige levering aan huis
Tevreden van tijdige levering aan huis. Bestelde artikels professioneel verpakt.
26 september 2023
Alles punctueel verlopen.
2 oktober 2023
Snelle levering en vriendelijk
Snelle levering en vriendelijk. Maar het artikel komt niet 100% overeen met wat op de website staat. Er is een nieuwere versie, en ik had deze oude besteld omdat de aansluiting dan 100% het zelfde zou zijn met de nieuw. Ga nu iemand moeten vragen om het aan te sluiten. (Artikel omschrijving en foto op de website, niet up to Date.
24 september 2023
Antwoord van Masoël
Onze oprechte excuses voor deze situatie. Het product is vervangen door een nieuwere versie, hoewel het qua functionaliteit geen verschil maakt. Als u niet tevreden bent, kunt u het product retourneren. We begrijpen dat u de oudere versie had besteld vanwege de aansluiting, en we bieden onze excuses aan voor de onjuiste productbeschrijving en afbeelding op onze website. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning. Snelle levering en vriendelijkheid blijven onze prioriteit.
Correct en op tijd
28 september 2023
Snel levering
19 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.