We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Masseys DIY store in Swadlincote, Derbyshire has over 30,000 DIY, home and garden products in store. Masseys was founded in 1947 by Reginald Massey who was a painter and decorator. He started the business by decanting five gallon drums of paint into treacle tins and then selling the treacle tins to the public. Within five years, Reginald Massey had started the Masseys DIY store, selling tools, ironmongery and of course paints. The current directors, Peter and Robert Massey are both grandsons of Reginald. They are both trained accountants and have been directors of the business for 30 and 27 years respectively.
129 Swadlincote Road, DE11 8DA, Woodville, Verenigd Koninkrijk
3,7
8 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Really helpful staff, after being let down by a well known chain that you could GO OUT to. The staff are Masseys were friendly and welcoming, helping us find the right grill we were looking for.
Nice one.
Having read that Spear and Jackson's 'contractor' fork is : "a solid forged heavy duty fork well suited to the demands of site work" I had no hesitation in buying one from Masseys . It appeared to be just what I needed to tackle jobs in my garden. However, the very first time I used it to try and move a small bush two of the fork's prongs (supposedly made of carbon steel) twisted badly out of shape rendering it useless. So I returned it to Masseys two days later for a refund. I was taken aback when I was accused by a very vocal male member of staff, in front of other customers, of "abusing" and misusing the fork, despite me explaning in detail what I had used it for and that it was clearly not fit for purpose. Eventually a senior manager (who didn't even have the good manners to come and speak to me) agreed that as a "good will gesture" I could have a credit note rather than a refund. No apology, just an upsetting and humiliating experience in trying to exercise my consumer rights. Appalling customer service.
Excellent choice of diy, good quality branded products at reasonable prices. Staff are always friendly & helpful. Cafe is exceptional with homemade food available. Highly recommend. Well done.
Great service has per usual, Staff always polite friendly and knowledgeable, Best DIY store out there.
Best DIY shop ever. As a beginner I know I can always go in with a problem and come out again with a solution.
I've achieved loads around the house and garden with their help and advice. Always my first port of call.
Brilliant. All the staff are amazing but especially Steve!
I went to purchase a bbq . The salesmen could not be bothered to sell anything and his lack lustre approach to sales was sadly lacking. I left with nothing as didnt think Masseys deserved my custom
I cannot recommend this local, family run business enough! An absolutely wonderful experience from start to finish. Their knowledge is second-to-none and unrivalled. Thank you!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
