PEOR CASA DE APUESTA DE TODAS
Nueva casa de apuestas con poco tiempo en el mercado chileno. Apenas creé mi cuenta, verifiqué de inmediato mi identidad. A primera vista, la página parece seria y bien estructurada, con numerosos mercados disponibles y un soporte que se percibe como amigable.
Los problemas comienzan cuando empiezas a ganar. En mi primer retiro, por un monto de $110.000 CLP, no tuve inconvenientes. Sin embargo, posteriormente tuve una muy buena racha, llegando a ganar cerca de $3.000.000 CLP, luego de haber perdido previamente unos $444.000 CLP.
El problema surge al momento de intentar retirar montos más altos. En su página web indican que se pueden realizar retiros de hasta $10.000.000 CLP, pero al contactar a soporte me informaron que en realidad el máximo permitido por retiro es de solo $1.000.000 CLP, lo que ya genera una clara inconsistencia.
Además, los retiros son extremadamente lentos. Me tomó aproximadamente 2 semanas poder retirar $2.900.000 CLP, lo que resulta poco razonable considerando que se trata de dinero ya validado en la cuenta.
También me solicitaron nuevamente la verificación de identidad, pidiéndome enviar información sensible (selfie con mi cédula de identidad, documento por ambos lados y estado de cuenta bancario con movimientos) a un correo que ni siquiera tiene dominio corporativo (@gmail.com), lo que le resta total seriedad al proceso. A esto se suma que indican plazos de hasta 15 días hábiles para responder, lo que da la impresión de que buscan dilatar los retiros.
Por otro lado, me limitaron completamente las apuestas, al punto de prácticamente no poder jugar en casi ningún mercado. Cada vez que consultaba, indicaban que se trataba de una “falla del sistema”, sin dar soluciones concretas.
Finalmente, logré retirar todo mi dinero, pero la experiencia fue muy negativa. Y para cerrar, sin ninguna razón válida, terminaron bloqueando mi cuenta.
En resumen, una plataforma que puede parecer confiable al inicio, pero que presenta múltiples trabas, inconsistencias y malas prácticas cuando el usuario comienza a ganar.