We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Francesco (17 anni) e’ rientrato la settimana scorsa da una vacanza studio, con partenza individuale, a Cambridge. Ottima la famiglia in cui, tra l’altro, si mangiava molto bene. Casa fantastica nel v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ho scelto Dublino come città per studiare inglese. Mi sono rivolta a Master Studio su suggerimento della professoressa di mia figlia che si appoggia a questa agenzia per le vacanze studio dei suoi alu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima settimana a casa di Mike. La formula a casa dell'insegnante sembrava disegnata per me. One to One intenso. Le lezioni con il giusto equilibrio tra il programma pensato per me da Mike e le mie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie alla master studio per aver reso l’esperienza di mia figlia perfetta sotto tutti punti di vista! È sempre difficile per un genitore affidare la propria figlia a chi li ospiterà, ma grazie a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Onderwijsaanbieder
  2. Organisatie van buitenlandse uitwisselingsstudenten
  3. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Tour operator italiano leader nel settore, con 40 anni di esperienza, offriamo un'ampia offerta di soggiorni linguistici all'estero per tutte le età. Puoi migliorare le competenze linguistiche in un ambiente internazionale, coltivando le tue passioni o imparando vocaboli specifici. Puoi trovare Corsi di Lingue all'estero durante tutto l'anno per adulti, Anno Scolastico, Semestre o Trimestre all'estero per studenti in terza o quarta superiore, Univeristy Program, Family Programme e Vacanze Studio con partenza individuale nel periodo estivo.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

124 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soggiorno a Bray

Soggiorno a Bray
Matteo e Federico hanno soggiornato a Bray per 2 settimane. Esperienza bellissima famiglia accogliente. La signora é stata molto professionale e disponibile. Esperienza positiva. Consiglio vivamente la Master Studio.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Alla famiglia Marulli,
grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza!
Siamo davvero felici che Matteo e Federico abbiano trascorso due bellissime settimane a Bray e che si siano trovati bene con la famiglia ospitante, così accogliente e disponibile 😊
Vi ringraziamo anche per le belle parole nei confronti di Master Studio: il nostro obiettivo è supportare ogni famiglia con attenzione e cerchiamo di farlo ogni giorno al meglio.

Saremo felici di accompagnarvi ancora in futuro, se lo vorrete!
Un caro saluto a Matteo e Federico, con l’augurio di tante cose belle e nuove esperienze per il futuro
Silvia e il Team Corsi di Lingua Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza fantastica a Cambridge

Francesco (17 anni) e’ rientrato la settimana scorsa da una vacanza studio, con partenza individuale, a Cambridge. Ottima la famiglia in cui, tra l’altro, si mangiava molto bene. Casa fantastica nel verde e camera molto carina, arredata con gusto e pulita. Scuola (Stafford House) molto ben organizzata con didattica innovativa. Organizzazione Masterstudio che ha soddisfatto tutte le nostre richieste. Esperienza sicuramente da ripetere il prossimo anno.

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Carissima Matilde,

grazie di cuore per aver condiviso questa splendida testimonianza! ci fa davvero piacere sapere che Francesco abbia trascorso una esperienza così bella a Cambridge e siamo molto contenti che si sia trovato bene sia con la famiglia ospitante che con la scuola.

Ci fa molto piacere anche che Master Studio abbia soddisfatto le vostre esigenze, sarà un vero piacere supportarvi di nuovo per la prossima vacanza studio di Francesco.

Un caro saluto,
Silvia e il Team Corsi di Lingua Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza ottima

Esperienza ottima. Supporto Master studio preciso ed efficiente: Silvia veramente perfetta. Scuola ben organizzata a Kensington - Londra. Insegnanti professionali e empatici. Clima amichevole e internazionale.

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie mille Luca per la tua testimonianza 😊

Siamo molto felici di sapere che tua esperienza a Kensington sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato il nostro supporto e la professionalità della scuola e degli insegnanti.

Grazie anche per le belle parole verso di me, cerco sempre di fare del mio meglio per consigliare al meglio i nostri clienti.
Il programma genitori e figli a Londra che hai fatto, offre davvero una esperienza unica per tutta la famiglia per vivere insieme l’esperienza di studio e viaggio, speriamo che tu abbia avuto modo di viverlo in tutti i suoi aspetti e che possa prenderlo in considerazione ancora in futuro.

Auguro a te e tua figlia tante cose belle e spero di risentirvi in futuro.

Silvia e il Team Corsi di Lingua Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Masterstudio mi ha permesso di…

Masterstudio mi ha permesso di effettuare un internship presso un avvocato americano all'età di 16 anni, un'esperienza quasi impossibile per un minorenne. Questa internship mi ha dato molto e sono grato a tutto lo staff di masterstudio per la loro disponiilità in ogni momento, per la loro gentilezza e per l'opportunità offertami.
Consiglio caldamente di rivolgersi a loro per qualsiasi tipo di esperienza all'estero e nei prossimi anni continueranno a essere il mio punto di riferimento.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Ciao Nicolò,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che l’internship presso un avvocato americano sia stata così positiva e formativa, soprattutto considerando la tua giovane età.

Ci fa piacere sottolineare che la tua richiesta era molto specifica e particolare, e siamo davvero orgogliosi di essere riusciti a soddisfarla. Per ragazzi come te, che hanno già un buon livello di inglese, programmi così immersivi sono particolarmente arricchenti: offrono un’esperienza unica a livello personale e rappresentano un valore aggiunto anche per il curriculum.

Grazie ancora per le belle parole e per la fiducia riposta in noi: sarà un piacere continuare a essere il tuo punto di riferimento per future esperienze internazionali.

Un caro saluto,
Manuela
Educational Experience Staff - Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità top

Professionalità massima e cortesia sempre garantita. Organizzazione perfetta della vacanza studio e servizi impeccabili. Da rifare più volte.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie mille Marco per le sue belle parole!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e l’organizzazione del programma.
Lavoriamo con impegno per offrire esperienze sicure e ben strutturate e sapere che vorreste ripeterla è per noi la soddisfazione più grande!

La aspettiamo per la prossima vacanza studio!
Un caro saluto

Manuela - Educational Experience Team
Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Organizzazione, empatia e competenza

Grazie alla master studio per aver reso l’esperienza di mia figlia perfetta sotto tutti punti di vista!
È sempre difficile per un genitore affidare la propria figlia a chi li ospiterà, ma grazie ad un’ottima organizzazione, una comunicazione efficace e costante, tutto diventa semplice e naturale!
Esperienza da ripetere senza alcun dubbio!

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie di cuore Michele per le sue parole così positive!
Siamo felici di sapere che l’esperienza di sua figlia sia stata all’altezza delle aspettative: per noi, supportare studenti e famiglie in ogni fase del percorso è una priorità assoluta.

Speriamo di poterla accompagnare nuovamente in una futura esperienza!

Un caro saluto da tutto il team di Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vacanza studio a Cambridge

Mia figlia è appena tornata da una vacanza studio a Cambridge ed è entusiasta. Il college, i professori e le escursioni le hanno fatto vivere una avventura indimenticabile.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza!
Siamo davvero felici di sapere che sua figlia sia tornata entusiasta dalla vacanza studio a Cambridge.

Ci auguriamo di poterla accompagnare anche in una prossima esperienza!

Un caro saluto da tutto il team di Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto bene

Ho affidato mia figlia a MasterStudio per un'esperienza all'estero. Non nascondo il timore che avevo, visto che era la sua prima volta, ma una volta conosciuto il personale, gentili, educati e professionali, mi sono convinto che era in buone mani.
L'esperienza a Londra è stata "una figata" (parole sue), ha imparato tanto e le è servito non solo per rafforzare la conoscenza della lingua ma anche come occasione di crescita personale. Insomma è stata la prima ma non sarà sicuramente l'ultima.
Grazie e Complimenti a MasterStudio

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie di cuore Francesco per la sua bellissima recensione!
Sappiamo quanto possa essere delicato affidare i propri figli a un’esperienza all’estero, soprattutto la prima volta, ed è una grande soddisfazione sapere di aver trasmesso fiducia e tranquillità.

Ci fa davvero piacere sapere che sua figlia abbia vissuto un’esperienza così positiva a Londra!
È proprio questo che speriamo per ogni studente: crescita linguistica, ma anche personale.

Un caro saluto da tutto il team di Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Organizzati benissimo,famiglia…

Organizzati benissimo,famiglia ospitante Ottima ,carini molto attenti alle esigenze delle ragazze,PCTO ottima esperienza,accolta bene sia dai gestori dell'attività che dai colleghi,consigliamo vivamente questa esperienza .

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie di cuore per le belle parole!
Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva sotto ogni aspetto: dall’organizzazione alla famiglia ospitante, fino al progetto PCTO.
Ci auguriamo di potervi accompagnare anche in una prossima avventura all’estero!

Un caro saluto,
Manuela e tutto lo staff di Master Studio!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho soggiornato a Dublino due settimane…

Ho soggiornato a Dublino due settimane con due mie amiche ospitate da una coppia veramente attenta a noi ragazze e molto carina. La famiglia era incantevole e disponibile. La mia esperienza di PCTO (alternanza scuola-lavoro) l’ho trovata formativa e sono stata trattata molto bene. Master Studio si è rivelata fin da subito competente nell’assicurarsi il meglio per noi studentesse. È stata una delle esperienze più belle e significative che io abbia mai fatto. La raccomando vivamente.

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Cara Sofia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che il tuo soggiorno a Dublino sia stato così positivo, sia per l’accoglienza della famiglia ospitante che per il valore formativo del PCTO.
Ci fa davvero piacere sapere che ti sei sentita seguita e supportata da Master Studio e che questa esperienza sia stata per te così significativa.

Il tuo riscontro ci fa molto piacere!

Un caro saluto,
Manuela e tutto lo staff di Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serietà

Azienda seria che organizza dalla A alla Z i soggiorni all'estero dei nostri figli, con personale preparato e veramente disponibile.

13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Caro Alessandro,
Grazie mille per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra organizzazione e la disponibilità del nostro staff.

Un caro saluto e a presto
Staff Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo soggiorno a Bray

Tommaso ha soggiornato per 2 settimane a Bray.Si è trovato molto bene in famiglia che si è dimostrata davvero ospitale e disponibile; è stato inoltre soddisfatto della scuola ed anche del trasporto da e per l'aeroporto. (Il taxista lo ha addirittura aiutato a fare il check in della valigia! Davvero gentilissimo). In generale è stata un'ottima esperienza da ripetere e/o da consigliare. Grazie ancora di tutto anche all'ottima organizzazione Master Studio.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Gentile Sara,

la sua testimonianza ci rende davvero molto felici. Siamo lieti che Tommaso si sia trovato bene sia con la famiglia ospitante che con la scuola, e che tutto sia stato all’altezza delle vostre aspettative 😊

Fa sempre piacere sapere che anche i piccoli gesti, come l’aiuto del taxista al check-in, fanno la differenza e vengono ricordati con piacere.

Grazie per la fiducia e per le belle parole sull’organizzazione: mettiamo il massimo impegno per far si che i nostri soggiorni linguistici siano positivi e che lascino ricordi ai nostri studenti indimenticabili.

Speriamo di risentirvi presto!

Silvia e il Team Corsi di Lingua Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dal 1 all'8 giugno sono stato a Chester…

Dal 1 all'8 giugno sono stato a Chester per una vacanza studio con Master Studio. Ho frequentato un corso di general english over 30, io ho 53 anni. Esperienza fantastica e formativa che ha ulteriormente migliorato il mio inglese. In classe eravamo solo due studenti, io e un ragazzo francese di 48 anni. Insegnati di alto livello come del resto tutta la scuola (incluso il social programm al pomeriggio dopo le lezioni per conoscersi e parlare inglese). La residenza dove ero alloggiato, uno splendido hotel (luxury apartments) a soli 2 minuti dalla scuola. Chester è una città dell'epoca romana, molto carina e tranquilla con gente molto amichevole e simpatica. Ottimi ristoranti locali e una pizzeria napoletana!
Infine volevo ringraziare Silvia Grimaldi di Master Studio che con professionalità e competenza ha curato ogni minimo dettaglio del mio soggiorno a Chester.
Sicuramente sarà un'esperienza che ripeterò il prossimo anno.
Grazie Silvia!
A presto Mario

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Caro Mario,
che gioia leggere la tua testimonianza! Ricordo all’inizio che eri un po’ titubante, ma guarda quanto hai ottenuto: miglioramento linguistico, nuove amicizie e tanti ricordi positivi 😊

Hai dimostrato che una vacanza studio non ha età: con curiosità e determinazione, hai vissuto un’esperienza davvero completa.
Ti ringrazio di cuore per le belle parole che mi hai dedicato: per me è una grande soddisfazione sapere di aver contribuito al successo del tuo soggiorno a Chester.
Per noi ogni dettaglio è importante, perché vogliamo che chi viaggia con noi si senta seguito e valorizzato; le tue parole ci confermano che siamo sulla strada giusta.


Spero di risentirti presto e accompagnarti nella tua prossima avventura!
Un caro saluto da me e da tutto il Team di Master Studio,
Silvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'eccellenza per viaggi studio

E' il secondo anno che mi rivolgo a Master Studio per organizzare il viaggio di mia figlia nel Regno Unito e non posso che essere super soddisfatta.
Master Studio, oltre a consigliarti il college migliore in base alle esigenze , ti accompagna per l'intero soggiorno, non lasciandoti mai sola. L'organizzazione del viaggio è stata impeccabile , tutto è stato pianificato con cura e attenzione nei dettagli.
La sig.ra Manuela è stata molto professionale ed estremamente disponibile, sempre pronta a rispondere alle mie domande.
Professionalità , gentilezza e serietà sono gli aggettivi che contraddistinguono MasterStudio

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Cara Virginia,
grazie di cuore per la tua fiducia e per le parole così belle.
Sono davvero felice che anche questa seconda esperienza nel Regno Unito sia stata così positiva.
So quanto ci tieni a queste opportunità per tua figlia, e accompagnarvi in questo percorso è sempre un vero piacere.

Il tuo riconoscimento ha per me un valore speciale.

Un caro saluto,
Manuela - Educational Experience Team
Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza sempre molto positiva

Esperienza sempre molto positiva. Un grazie particolare a Silvia Grimaldi per la sua disponibilità e attenzione.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie di cuore per il tuo feedback!
Siamo felici che la tua esperienza sia stata ancora una volta positiva.
Speriamo di poterti accompagnare presto in una nuova avventura!

Un caro saluto

Silvia e il Team Corsi di Lingua Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good experience in Dublin

For me, it was a fantastic experience.
After lessons; the school staff recommended us various interesting place to visit, both in Dublin and outside the city center.
I felt comfortable in the heyday apartment.
The teachers are very professional and friendly; and I particularly appreciated the oppprrunity to learn
outside the school, because of course it is essential to interact with other students from all over the world and also with the locals as well.
Unfortunately, during my stay in Dublin, the weather was everytime rainy and cloudy; but it was not a problem for us.
I would like to thank my italian contact for the school; Silvia Grimaldi, she was very keen and helpful and gave me further advice before the start of the course.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Caro Marco,
grazie di cuore per la tua bella recensione! 😊
Sono davvero felice di sapere che la tua esperienza sia stata positiva e arricchente, sia durante le lezioni che nel tempo libero. Crediamo molto nel valore delle relazioni che si creano durante un soggiorno linguistico: conoscere studenti da tutto il mondo, confrontarsi con lo staff locale e vivere la destinazione sono aspetti fondamentali dell’apprendimento, tanto quanto il corso stesso.

Un ringraziamento speciale da parte di Silvia, che è sempre felice di accompagnare e supportare ogni studente con passione e disponibilità, fin dai primi passi.

Peccato per il tempo… ma siamo contenti che non abbia rovinato l’esperienza!
Ti auguriamo di poter vivere presto una nuova esperienza simile — magari sotto un cielo più sereno!

Un caro saluto

Silvia e il Team Corsi di Lingua Master Studio

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Progetto Itaca mesi 5 California Mission Viejo

Mio figlio è stato in California esattamente a Mission Viejo a 20 minuti da Los Angeles.
È stato accolto da una famiglia fantastica, sin dal primo giorno lo hanno trattato come un 4 figlio. È partito il 9 agosto ed è tornato il 24 dicembre, un esperienza costruttiva ed indimenticabile. Non voleva tornare più .
Ovviamente ha avuto difficoltà e momenti di smarrimento per il primo periodo.
A tutt'oggi la host family è in contatto con mio figlio, infatti saranno nostri ospiti a settembre.
Siamo stati seguiti sin dal primo momento dalla Master Studio con molta attenzione e precisione.
Serietà, precisione ed affidabilita,sono i pregi che contraddistinguono, tale agenzia dalle altre, con le quali ho avuto modo di scambiare informazioni.
Consiglio vivamente la Master Studio,qualora i vostri figli vorrebbero fare esperienze del genere.

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Gentile Antonella,
grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza!
Siamo felici che il soggiorno in California sia stato così positivo e che vostro figlio abbia potuto vivere un'esperienza costruttiva e indimenticabile. È bello sapere che anche la famiglia ospitante è diventata un punto di riferimento per lui.
La nostra priorità è sempre quella di accompagnare ogni studente con attenzione e serietà, e sapere che il nostro supporto è stato apprezzato ci rende molto soddisfatti.

Un caro saluto,
Alessandra - High School Team - Master Studio

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Brighton

Bellissima esperienza a Brighton, famiglia ottima.

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che l’esperienza a Brighton e l’accoglienza in famiglia siano state positive.

Il team di Master Studio

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ESPERIENZA DIVENTATA UN INCUBO

Siamo una famiglia che crede profondamente nei principi della interculturalità e della cittadinanza globale. Per questo motivo, abbiamo iscritto, con entusiasmo, nostra figlia ad un programma di studio annuale in USA, affidandoci alla Master Studio.
Non devono essere solo i ragazzi ad arricchirsi culturalmente e personalmente, vivendo un’esperienza fondamentale della loro vita, ma anche le famiglie ospitanti devono essere aperte alla scoperta di nuovi aspetti di sé, dinamiche e caratteristiche che fino a quel momento non avevano notato.
Invece per nostra figlia non è stato così: la host family è stata refrattaria a qualsiasi apertura e sicuramente non ha ben chiaro il concetto di affidamento. Noi non abbiamo “affidato” nostra figlia ad alcuno, perché in quanto minorenne, siamo noi genitori ad avere la capacità genitoriale; noi abbiamo chiesto che venisse ospitata non affidata.
Quindi è fuori da ogni nostra logica comprensione che le “punizioni” (non poter uscire né frequentare amici a tempo indefinito, senza motivazione) che le sono state inflitte o comportamenti finalizzati a screditare la sua esternazione di disagio (come quando ha notato la insufficiente situazione igienico-sanitaria della casa) rientrino nella mission di una famiglia ospitante.
Comprendiamo che, nonostante le selezioni delle host family, possono sorgere situazioni di incomprensioni tra exchange student e host family; pur tuttavia, spetta al tutor locale in primis individuare e segnalare il motivo del problema e trovare le soluzioni più idonee, per garantire allo studente di proseguire serenamente il suo percorso e salvaguardare il suo benessere fisico-psichico.
Nostra figlia non ha trovato alcuno spiraglio di apertura del tutor locale che sminuiva, invero, il suo disagio, omettendo di segnalarlo nei report periodici (e, quindi, falsificando la realtà dei fatti). Né è stata di aiuto la referente italiana Maddalena, in quanto, come abbiamo potuto apprendere, non è potuta (o voluta) intervenire in alcun modo, sminuendo le nostre preoccupazioni con parole di circostanza e difendendo a spada tratta la corrispondente americana (ISE).
Dopo cinque mesi e dopo aver subito un duro confronto con il tutor locale e con la host family, dove si derideva delle sue lacrime, nostra figlia ha deciso di rientrare, vedendo, in tal senso, sfumare il suo desiderio di diventare cittadina del mondo e subendo una forte pressione psicologica da parte della host family e del tutor americano.
La nostra è una chiara e inequivocabile recensione negativa verso la Master Studio e l’organizzazione statunitense di riferimento ISE. I nostri figli minorenni non vi vengono affidati. Voi siete solo il supporto organizzativo e logistico e quindi qualsiasi decisione che riguarda la sfera psichica e fisica dei figli DEVE essere condivisa con le famiglie di origine.

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Master Studio

Antwoord van Master Studio

Gentile Sig.ra Proietti,

Ci dispiace leggere la vostra recensione. Master Studio è rimasta in costante contatto con voi genitori e con vostra figlia per tutto il periodo di permanenza all’estero, anche al di fuori dell’orario di lavoro e nei fine settimana, per potersi confrontare direttamente con lei e darle supporto. Riteniamo che sia la dimostrazione che dedichiamo il giusto tempo e anche più ad ogni studente per fornire loro il supporto necessario.

La situazione di ogni studente, come lo è stato per vostra figlia, viene valutata singolarmente e nessuno intende sminuire alcuna preoccupazione o difendere a spada tratta alcun partner. Il nostro compito è anche quello di valutare la situazione sotto molteplici aspetti e far presente alle famiglie e agli studenti quelle che possono essere differenze culturali o diversi stili di vita e cercare di trovare l’equilibrio giusto per proseguire l’esperienza al meglio.

Vostra figlia si è confrontata con il coordinatore locale e con altri rappresentanti della sede del partner americano, che si sono resi subito disponibili a parlare con vostra figlia e a supportarla. Per risolvere le problematiche è fondamentale avere un confronto aperto ed una comunicazione chiara tra gli studenti e lo staff in loco, cosa che non è purtroppo avvenuta sin dall’inizio. I report sono il riflesso di quello che viene comunicato dagli studenti in fase di colloquio mensile con il coordinatore locale. Non vi sono omissioni volontarie.

La famiglia ospitante ha ritenuto opportuno limitare le uscite, per un breve periodo, per dedicare più tempo allo studio. Le regole del programma, che avete sottoscritto prima della partenza, prevedono infatti che lo studente mantenga una sufficienza piena (C+) in tutte le materie. Ricordiamo che si tratta di programmi che hanno, come focus, la frequenza di una scuola superiore all’estero e, pertanto, il buon andamento scolastico ha la priorità quando è necessario recuperare delle insufficienze, come nel caso di vostra figlia.

Queste regole sono state ulteriormente ribadite durante i nostri meeting pre-partenza tenuti in presenza a Roma e Milano per gli studenti e online con i genitori.

Per quanto riguarda l’ambiente domestico, gli studenti sono responsabili di tenere pulito ed in ordine i propri spazi così come chiunque altro. In casa tutti collaborano alle faccende domestiche.

Tutte le decisioni e comunicazioni sono state sempre condivise con voi durante il percorso, e per questo Master Studio non può essere considerata solo supporto organizzativo e logistico. Il tempo dedicato ai nostri studenti e genitori è costante e orientato a far vivere serenamente questa esperienza agli studenti, nonostante le difficoltà che si possono incontrare.

Ci è dispiaciuto apprendere della vostra decisione di fare rientrare anticipatamente in Italia vostra figlia ma, nel rispetto del vostro ruolo di genitori, ci siamo attivati per il suo ritorno, incluso il cambio data di prenotazione del volo.

In conclusione, riteniamo che Master Studio non possa essere ritenuta in alcun modo responsabile della vostra decisione di interrompere il programma e che, al contrario, abbia fornito tutto il supporto necessario in ogni sua fase.

Come sempre, restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento di cui necessitiate e salutiamo cordialmente,

Il team Master Studio

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer