Matchaeco Reviews 

64
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My go-to matcha brand! The flavor is beautifully smooth—naturally mellow with a hint of sweetness and a creamy finish. It brews into the perfect cup whether hot or iced, with a vivid green color that... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

With Matchaeco's twin pack of 50g jars... you receive a lot of Matcha. At a much more affordable price than many of their competitors. Yet the actual taste, for 'ceremonial grade' somehow seems... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The ordering and delivery process was completely seamless. However, what truly sets this company apart is their customer service. The approach is incredibly personal, professional, and helpful. It i... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Theegroothandelaar
  2. Theeproducent

Geschreven door het bedrijf

Matcha from Japan to your door! Matchaeco provides high quality matcha green tea powder and matcha accessories to make the most of your matcha tea ceremony! Healthy living for a healthy planet, matchaeco donates 10% of profits to charity and works to maintain sustainability!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

64 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(64)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I found the items easy to order and…

I found the items easy to order and they arrived a day later than expected (due to royal mail being late) the matcha comes in glass jars which is great for keeping the product dry and fresh. It's not as green as the images on the site but it's definitely brighter than the last matcha I purchased from Zuma. The smell is also very delicate and the flavour is mild not overpowering. So far we're enjoying it and will be making various drinks for our customers.

28 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent quality and outstanding customer service – highly recommend!

The ordering and delivery process was completely seamless. However, what truly sets this company apart is their customer service. The approach is incredibly personal, professional, and helpful. It is clear that there are real people on the other side who genuinely care about customer satisfaction, rather than just pushing a standard transaction.
As for the matcha itself – the quality is exceptional. It has a beautiful, vibrant green color, which immediately indicates its freshness and high grade. The taste is smooth and delicious, completely lacking the bitter notes often found in lower-quality alternatives. On top of that, the value for money is excellent compared to what else is on the market.
I highly recommend Matchaeco to anyone looking for a reliable source of premium matcha. I will definitely be a returning customer.

22 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The taste is awful.

The taste is awful.

29 april 2026
Logo Matchaeco

Antwoord van Matchaeco

Hi Rachel!

We’re really sorry to hear you didn’t enjoy your matcha experience. Matcha can definitely be quite different if you’re new to it — authentic ceremonial-grade matcha has a naturally earthy, vegetal taste compared to sweetened café powders.

A few tips that may help:
• Try using water around 70–80°C rather than boiling water, as higher temperatures can make matcha taste more bitter.
• Many people enjoy it with oat milk or coconut milk and a little honey, vanilla syrup or sweetener to balance the flavour.
• Sifting the powder and whisking thoroughly can also make a huge difference to texture and taste.

That said, this doesn’t sound like the experience we want anyone to have. On the rare occasion, damage or tampering during transit can affect freshness, so we’d be more than happy to send you a replacement to try again. Please reach out to us directly and we’ll sort this for you straight away.

Thank you for giving us a try, and we genuinely appreciate the feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful taste

Awful taste - I honestly don’t now how anyone can say this product is lovely.

13 oktober 2025
Logo Matchaeco

Antwoord van Matchaeco

We’re really sorry to hear that our matcha wasn’t to your taste. Matcha can have quite a distinctive flavour — earthy and slightly bitter — which can take some getting used to, especially compared to sweeter green teas.

If you’re new to matcha, we’d be happy to share some preparation tips to help bring out its smoother side. If you think the taste seems unusual or stronger than expected, please reach out to us at contact@matchaeco.com
with your batch number — we’ll be happy to check it and arrange a replacement if needed. We will always put things right!

Olly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My fave matcha brand 🍵

My go-to matcha brand! The flavor is beautifully smooth—naturally mellow with a hint of sweetness and a creamy finish. It brews into the perfect cup whether hot or iced, with a vivid green color that speaks to its quality and freshness. It whisks up effortlessly every time. I also love that the tubs are generously filled, making it fantastic value for money. Delivery is always quick too. A brand I’ll happily stay loyal to.

22 augustus 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer