We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,7
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Falta parte del pedido y viene un paquete de folios desgarrado por varios lados. Al contactar, no contesta nadie, ni al mail ni desde su soporte. Dificilmente repetiré, aunque tiene un amplio catálogo. Una pena que no tengan asistencia alguna.
Publico esta reseña ante la total falta de respuesta por parte de materialescolar.es. Realicé un pedido que figura como "Enviado" desde el pasado 3 de septiembre a nombre de Lucía Jiménez pedido 300180381].A día de hoy día 7 de septiembre no he recibido el paquete. Lo más grave es que he intentado ponerme en contacto con la empresa para reclamar y saber dónde está mi dinero o mi paquete, pero es completamente imposible: no contestan a los correos electrónicos y tampoco atienden al teléfono de atención al cliente (91 572 26 26) ni whatsapp .Exijo una respuesta inmediata, el número de seguimiento del transportista y la entrega urgente de mi compra. Es inadmisible dejar al cliente completamente desatendido tras haber pagado.
He realizado varios pedidos con ellos. El primer pedido indique que se pagará contrarrembolso, cuando llego a casa lo pague y, al revisarlo, venia incompleto. Al día siguiente el repartidor me trajo lo restante y me indico que tendría que volver a pagarlo, cosa que no hice. Reclame a la empresa y me lo volvieron a enviar sin problema, eso sí. Pero entre que realice el pedido y me llego en su totalidad paso una semana.
El úlimo pedido me paso algo parecido. El pedido me volvió a llegar incompleto, reclame y desde Atención al Cliente me indicarón que el resto del pedidio no había llegado porque no tenían stock, cosa que en la página web no estaba indicado. Total que otra vez el pedido completo llego a la semana y pico.
Los precios están muy bien, pero la experiencia de compra deja mucho que desear, ya que en varios de los pedidos que he realizado me ha pasado algo similar, y desde la realización del pedido y la llegada de este al completo han pasado dos semanas mínimo, siempre con algún material faltante en la primera entrega.
Excelente. Gran Catalogo con precios inmejorables. Servicio de 10
Lamentable servicio, hicimos un pedido el cual debía entregarse en 48 horas, después de 4 días sin recibirlo, hemos contactado con el servicio de atención al cliente de la página y nos dicen que no se ha entregado porque nosotros hemos modificado la dirección, lo cual no es cierto, no hemos modificado ningún dato del pedido desde que lo hicimos.
Nada recomendable, no cumplen ni con plazos ni con servicio.
Mal atención al cliente, cuidado con la compra, pagina web meter cosas lo que no quería comprar, después no hay manera de cancelar pedido!?
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
